(Đơn vị: Tỷ đồng) Năm Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016 Chên h lệch Tỷ lệ (%) Chên h lệch Tỷ lệ (%) Tổng doanh thu 6,404 3,388 19,65 8 -3,016 47,09 16,270 480,22 Nộp ngân sách 0,11 0,18 0,19 0,07 63,63 0,01 5,55
Lợi nhuận trước
thuế 0,525 11,75 8 12,88 9 11,233 2139,6 2 1,131 9,61
Lợi nhuận sau thuế 0,406 3,563 5,278 3,157 777,5 1,715 48,13
Chi phí khác 1,3 1,2 2,51 -0,9 69,23 1,31 109,16
(Nguồn: Phịng Kế tốn)
Trong năm từ 2015 đến 2016 có thể thấy kết quả kinh doanh của Công ty giảm mạnh (giảm 3,016 tỷ đồng), do công ty mới bắt đầu đi vào hoạt động nên chưa có chiến lược phù hợp, tuy nhiên trong giai đoạn 2016-2017, công ty đang tiến hành thay đổi phương hướng chiến lược nhằm phù hợp với những biến động kinh tế đang diễn ra, hạn chế rủi ro trong kinh doanh đồng thời hoạch định, nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh. Tổng doanh thu năm 2017 đạt hơn 19 tỷ đồng, tăng 16,27 tỷ so với 2016. Sang năm 2017 tình hình kinh doanh của cơng ty bắt đầu có nhiều tiến triển, lợi nhuận tăng dần qua các năm 2015 đến 2017, năm 2016 tăng 3,157 tỷ đồng so với 2015, năm 2017 tăng 48,13% tương đương với 1,715 tỷ đồng.
3.1.3. Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty
3.1.3.1. Nguồn nhân lực của công ty
Cơng ty có đội ngũ khoảng 37 CBCNV có trình độ kỹ thuật cao, có nhiều kinhnghiệm trong hoạt động kinh doanh.
Bảng 3.2. Tình hình nhân lực của cơng ty giai đoạn 2015-2017
(Đơn vị:người)
Cơ cấu lao động
Năm 2016/2015 2017/2016 2015 2016 2017 Chênh lệch Tỉ lệ (%) Chênh lệch Tỉ lệ (%) Tổng lao động 10 22 37 12 120 15 68,19 Trình độ Sau Đại học 1 1 2 0 100 1 200 Đại học 3 15 22 12 400 5 33,33 Cao đẳng, Trung cấp 6 6 13 0 100 7 116,7 Giới tính Nam 7 13 22 6 85,71 9 69,23 Nữ 3 9 15 6 200 6 66,67 (Nguồn: Phòng HC-NS)
Theo bảng số liệu trên ta thấy đội ngũ nhân viên trong công ty đều là những người đã được qua đào tạo, thấp nhất là từ trung cấp trở lên. Chất lượng lao động của công ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh thể hiện qua bảng số liệu trên so với thực trạng hiện nay của công ty là hợp lý. Bởi lẽ công ty từ thời điểm mới thành lập đến thời điểm hiện tại là hơn 3 năm, vì vậy địi hỏi người lãnh đạo phải lựa chọn những nhân viên đã qua đào tạo, đã có những hiểu biết nhất định về lĩnh vực mà công ty hoạt động, để khi nhân viên vào làm, họ có thể nắm bắt nhanh tính chất cơng việc.
Theo giới tính, thì khơng có sự chênh lệch rõ rệt giữa nam và nữ, vì với tính chất cơng việc của cơng ty hiện nay thì những người có khả năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh nhạy và sự chịu khó có thể làm được cơng việc.
Theo độ tuổi, hiện nay nhân lực của công ty chủ yếu ở độ tuổi dưới 30 tuổi,chiếm tỷtrọng 66%, đây là đội ngũ nhân lực trẻ là lực lượng nịng cốt của cơng ty; với tinh thần sáng tạo, đầy nhiệt huyết , họ sẽ đưa công ty ngày càng phát triển hơn nữa. Sau đó là từ 31 tuổi đến 40 tuổi, chiếm tỷ trọng 28%. Và cuối cùng là độ tuổi 41 đến 50 chiếm 6%.
3.1.3.2. Bộ máy thực hiện nhiệm vụ chuyên trách về Quản trị nhân lực của cơng ty
Phịng Hành chính-nhân sự (viết tắt HC-NS) của công ty là nơi thực hiện nhiệm vụ chuyên trách về quản trị nhân lực với chức năng và nhiệm vụ như sau:
Chức năng: Thực hiện cơng tác QTNL,các hoạt động về chính sách và trả cơng; An toàn lao động, vệ sinh lao động, đời sống người lao động; Truyền thông, thi đua, khen thưởng, kỷ luật; Văn thư, lưu trữ; Lễ tân, tổng hợp thơng tin và các văn phịng khác; Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
Nhiệm vụ: Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về việc sắp xếp, bố trí cán bộ, nhân viên phù hợp với trình độ, năng lực để đáp ứng được yêu cầu công việc. Lập các báo cáo thống kê lao động, tiền lương và công tác quản lý nhân sự; Xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ hàng năm và theo dõi triển khai thực hiện kế hoạch; Thường trực công tác thi đua khen thưởng,công tác Đảng và cơng đồn của cơ quan. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc phân công;Hỗ trợ các phịng ban trong tồn hệ thống cơng ty về cơng tác hành chính và nhân sự, chính sách, chế độ.
Sơ đồ tổ chức của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của công ty:
Sơ đồ 3.2: Sơ đồ tổ chức Phịng Hành chính –Nhân sự Cơng ty
(Nguồn: Phịng HC-NS)
Nhìn vào sơ đồ ta có thể thấy phịng HC-NS của công ty bao gồm 3 thành viên, đứng đầu là trưởng phịng HC-NS. Thơng tin nhân viên được thể hiện ở bảng dưới đây:
Bảng 3.3: Thông tin cán bộ đảm nhận quản trị nhân lực của công ty
STT Họ và tên Chức danh Chuyên
ngành Trình độ
Thâm niên 1 Vũ Thị Minh Giang Trưởng phòng QTNL Đại học 5 năm
2 Phạm Tuấn Tài Chuyên viên QTNL Đại học 3 năm
3 Nguyễn Vân Anh Nhân viên QTNL Cao đẳng 2 năm
(Nguồn:Phịng HC-NS)
Từ bảng thơng tin trên ta thấy 100% cán bộ chuyên trách quản trị nhân lực của cơng ty có trình độ đại học, đây là nền tảng để họ thực hiện công việc một cách hiệu quả. Trưởng phịng là người có chun mơn cao, nhiều năm kinh nghiệm trong cơng tác, có phẩm chất đạo đức tốt, hồn tồn có khả năng đảm nhận tốt vai trị này. Hai nhân viên dưới sự quản lý của trưởng phịng sẽ thực hiện tốt được cơng việc của mình.
3.2. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến tuyển mộ nhân lực tại công ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh
3.2.1. Các nhân tố mơi trường bên ngồi
3.2.1.1. Hệ thống pháp luật và các quy định, chính sách của nhà nước liên quan đến tuyển dụng nhân lực
Các chính sách pháp luật hiện hành của nhà nước cũng ảnh hưởng tới công tác tuyển mộ của cơng ty. Cũng như các cơng ty khác thì Tuệ Minh cũng nghiêm chỉnh chấp hành các quy định do nhà nước đề ra như mức tiền lương tối thiểu (Theo nghị định 141/2017/NĐ-CP ngày 7/12/2017 của chính phủ); luật lao động (2012); luật việc làm (2013); luật bảo hiểm xã hội (2014); ...Khi xây dựng các thơng báo tuyển dụng thu hút người lao động thì trước hết nhà tuyển dụng phải nắm chắc các bộ luật để có sự điều chỉnh thơng báo sao cho phù hợp.
Luật pháp cũng ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc các doanh nghiệp trong việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động; đòi hỏi giải quyết tốt mối quan hệ về
Trưởng phịng HC-NS
Nhân viên hành chính tổng hợp
Chun viên đào tạo và đánh giá
lao động. Cũng như các cơng ty khác thì Tuệ Minh cũng luôn chấp hành tốt các quy định của nhà nước. Đặc biệt, gần đây nhà nước có ban hành mức tiền lương tối thiểu (Theo nghị định 141/2017/NĐ-CP ngày 7/12/2017 của chính phủ). Sau khi nghị định được ban hành, ban lãnh đạo trong cơng ty cũng họp bàn và có sự điều chỉnh sao cho phù hợp, để người lao động cảm thấy an tâm làm việc.
3.2.1.2.Thị trường lao động
Thị trường lao động Việt Nam đang được các chuyên gia đánh giá là trong thời kì "dân số vàng", tuy nhiên thực trạng đáng báo động hiện nay đó là thừa số lượng thiếu về chất lượng. Số lượng sinh viên qua đào tạo ra trường mỗi năm ngày càng tăng nhưng vẫn không đáp ứng được yêu cầu của các doanh nghiệp. Điều này ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng đến tuyển dụng nói chung và tuyển mộ nói riêng của cơng ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh. Xuất phát từ đặc thù về phát triển ngành trang thiết bị và hóa chất y tế được trải rộng khắp các tỉnh trên tồn quốc, cơng ty cần một lực lượng nhân viên kinh doanh đủ vững mạnh để có thể giúp cơng ty ngày càng phát triển. Vì thế hoạt động tuyển mộ vơ cùng quan trọng đối với công ty. Qua số liệu thống kê của cơng ty về tình hình tuyển dụng của cơng ty thì đội ngũ nhân viên kinh doanh là lực lượng đơng nhất của cơng ty chiếm 85%; Trình độ của các cấp bậc đều từ trung cấp trở lên, cụ thể: tỷ lệ lao động có trình độ trung cấp cao đẳng tính đến 2017 là 13/37 (người), chiếm 35,13%; tỉ lệ lao động trình độ đại học là 22/37 (người), chiếm 59,46%; tỷ lệ lao động sau đại học là 2/37 (người), chiếm 5,41%.
3.2.1.3. Đối thủ cạnh tranh
Với ngành nghề cung cấp các trang thiết bị y tế cơng ty cần có những lao động chủ yếu là nhân viên kinh doanh để có thể cung cấp sản phẩm dịch vụ của mình. Hiện nay trên địa bàn Hà Nội, các doanh nghiệp tuyển vị trí này rất nhiều. Sự cạnh tranh về lao động của các DN trên địa bàn Hà Nội địi hỏi cơng ty phải đầu tư cho việc thu hút người lao động, quy trình TD cần hợp lý, chuyên nghiệp để NLĐ bước đầu tin tưởng vào công ty.Các công đối thủ cạnh tranh sử dụng cùng đối tượng lao động của công ty như Tổng công ty thiết bị y tế Việt Nam, Công ty cổ phần thiết bị y tế Việt Nhật, Công ty TNHH trang thiết bị y tế BMS, Cty CP Thiết Bị Y Tế Nam Trung...Vì vậy, cạnh tranh về nguồn lao động là lao động có bằng cấp(đã qua đào tạo), cơng ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh thường tiến hành TD nhanh để không bị mất lao động vào các cơng ty cũng đang có nhu cầu tuyển lớn, vì vậy đều ảnh hưởng tới q trình TD của cơng ty.Có thểthấy rằng mức lương và các hình thức đãi ngộ mà các đối thủ cạnh tranh trong ngànhđưa ra vô cùng đa dạng và hấp dẫn, đó cũng đang là một trở ngại đối với Tuệ Minh. Mức lương mà các đối thủ cạnhtranh trả cho NLĐ của họ đang gây ra tâm lý tiêu cực cho NLĐ làm việc và ứng tuyển vào Tuệ Minh, gây ra tâm lý làm việc cầm chừng, nửa vời, không cống hiến hết mình,đặc biệt NLĐ sẽ có sự so sánh giữa các công ty trong cùng lĩnh vực để đem lại lợi ích cao nhất cho bản thân khi ứng tuyển.
3.2.2. Các nhân tố mơi trường bên trong
3.2.2.1. Uy tín của doanh nghiệp trên thị trường
Uy tín là bộ phận cấu thành nên thương hiệu của mỗi doanh nghiệp, nó đóng vai trò quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh ngày một gia tăng. Công ty TNHH Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh là một công ty mới thành lâp được 3 năm nên chưa có thương hiệu nổi trội trên thị trường, cũng chính vì lẽ đó mà nó ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình tuyển mộ nhân lực. Bởi vì khi mà doanh nghiệp có uy tín thương hiệu trên thị trường như Tập đoàn quân đội Vietel hay FPT; Thế giới di động... thì cơng tác tuyển mộ của họ triển khai khá dễ dàng, ứng viên sẽ chủ động tìm kiếm và tiếp cận kênh tuyển dụng của cơng ty. Cịn đối với những doanh nghiệp nhỏ thì lại hồn tồn ngược lại, cơng ty chủ động tìm kiếm và tiếp cận với nguồn ứng viên đang có nhu cầu tìm việc.
3.2.2.2. Các chính sách quản trị nhân lực
Các chính sách quản trị nhân lực sẽ giúp công ty thực hiện công tác tuyển mộ được tốt hơn. Khi ứng viên nộp đơn ứng tuyển vào doanh nghiệp, ứng viên kỳ vọng về cơ hội việc làm, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến và đặc biệt là lợi ích vật chất mà họ nhận được qua quá trình làm việc (lương, thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi..).Đây cũng chính là yếu tố thúc đẩy, là động lực để họ làm việc. Do vậy nếu chính sách quản trị nhân lực của doanh nghiệp tốt sẽ thu hút được ứng viên nộp đơn ứng tuyển. Tại cơng ty Tuệ Minh hiện nay vẫn cịn tồn tại nhiều vấn đề cần xem xét và có biện pháp khắc phục. Ví dụ lương là nguồn thu nhập chính của người lao động ngồi các khoản thưởng, phụ cấp, trợ cấp, tuy nhiên mức lương tối thiểu của vị trí nhân viên kinh doanh chỉ nằm trong mức 3 triệu đồng đến 4 triệu đồng. Trong những tháng nhân viên khơng có hợp đồng thì mức lương mà nhân viên nhận được là con số khá thấp, vì vậy mới xảy ra những trường hợp như tỷ lệ nhân viên nhảy việc cao hơn so với các doanh nghiệp khác.
Ngoài khoản vật chất (lương, thưởng ..) mà nhân viên nhận được công ty cần tạo động lực cho nhân viên bằng các cuộc giao lưu gặp gỡ, du lịch... để có thể gắn kết nhân viên trong cơng ty, cũng như giúp cán bộ quản lí và nhân viên hiểu nhau hơn.
3.3. Thực trạng về tuyển mộ nhân lực tại công ty TNHH Thương Mại vàXuất Nhập Khẩu Tuệ Minh Xuất Nhập Khẩu Tuệ Minh
3.3.1. Thực trạng quy trình tuyển mộ nhân lực
3.3.1.1. Thực trạng xác định nguồn tuyển mộ nhân lực tại công ty
Hoạt động tuyển mộ của cơng ty do phịng HC-NS thực hiện. Căn cứ vào định biên các phịng ban, trường hợp có nhân sự nghỉ, trưởng phòng ban sẽ gửi phiếu yêu cầu tuyển dụng cho cán bộ phụ trách tuyển dụng của công ty. Cán bộ phụ trách tuyển dụng sẽ căn cứ vào phiếu yêu cầu, tập hợp lại con số cần tuyển trong tháng đó, trình kí trưởng phịng HC-NS và thực hiện cơng tác tuyển dụng.
Sau khi được thông qua về mục tiêu và kế hoạch tuyển dụng, dưạ trên yêu cầu của vị trí cần tuyển, phịng HC-NS xác định nên tiếp cận theo nguồn tuyển dụng bên
trong hay bên ngồi doanh nghiệp. Tùy thuộc vào vị trí cần tuyển, mức độ sẵn có của nhân viên, xét xem mức độ phù hợp và khả năng tìm được ứng viên thay thế để quyết định tuyển dụng theo nguồn nào. Đối với nguồn tuyển dụng bên ngồi, vì đặc thù nguồn này rất lớn và phong phú. Công ty dựa trên yêu cầu công việc và khả năng cung ứng từ thị trường để đưa hướng tiếp cận sao cho hợp lý.. Ví dụ đối với vị trí cấp cao, cơng ty cần xác định nguồn tuyển mộ bên trong vì các đối tượng này đều thấu hiểu về cơng việc cũng như văn hóa cơng ty và có sự tin tưởng cao hơn. Cịn đối với vị trí như nhân viên kinh doanh thì nên chọn nguồn bên ngồi.
Phiếu yêu cầu tuyển dụng (Tham khảo phụ lục 4) có đầy đủ các nội dung như: Bộ phận phòng ban nào cần tuyển dụng; vị trí tuyển dụng; số lượng nhân viên hiện có của phịng, số lượng nhân viên cần bổ sung; giới tính; tiêu chuẩn (về văn hóa, nghiệp vụ) và lý do bổ sung nhân lực (tuyển dụng nhân sự mới hay nhân sự thay thế)
Theo tìm hiểu và xử lý dữ liệu thứ cấp tại công ty. Hiện nay cơng ty Tuệ Minh tuyển dụng từ 2 nguồn đó là: nguồn từ bên trong công ty và nguồn từ bên ngồi cơng ty.
Các nguồn tuyển mộ
Nguồn bên trong công ty:
Đối với nguồn bên trong công ty, thường sử dụng để tuyển người vào những vị trí cấp cao trong cơng ty, các phòng ban và thường là giải quyết những trường hợp thiếu người do nghỉ chế độ, cơ cấu lại bộ máy, đề bạt thăng chức...
Hộp 3.1: Trích "Quy chuẩn chung để tuyển dụng đối với vị trí là cán bộ lãnh đạo, quản lý"
(Nguồn: Phịng HC-NS)
Dựa vào những thơng tin trên, cán bộ phụ trách tuyển mộ nhân lực sẽ lấy nó làm căn cứ, làm tiêu chuẩn đầu tiên xem xét và đánh giá những cá nhân nào đáp ứng được những yêu cầu trên. Nếu đáp ứng được yêu cầu, sẽ xét sang vị trí cần tuyển xem năng lực của họ có thực sự phù hợp khơng , sau đó sẽ tiến hành đàm phán với cá nhân đó xem họ có nhu cầu thun chuyển khơng và quản lý cấp trên(nếu có) để đề nghị được đổi. Việc tuyển dụng theo nguồn này có tác dụng kích thích, tạo động lực cho nhân - Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy với công việc được giao; Chấp hành nghiêm chỉnh đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của nhà nước
- Cần kiệm liêm chính chí cơng vơ tư khơng tham nhũng và kiên quyết đấu tranh chống tham nhũng. Có ý thức tổ chức kỷ luật, trung thực, không cơ hội. Gắn bó mật thiết với người lao động, được cán bộ cơng nhân viên tín nhiệm
- Phong cách làm việc dân chủ, quan hệ chân tình và bình đẳng giới với đồng nghiệp, đồng sự, gần gũi với quần chúng
- Đoàn kết nội bộ, xây dựng tập thể vững mạnh, làm việc có hiệu quả. Khơng vi phạm pháp luật và các quy định của nhà nước, nội quy cơ quan
viên làm việc, vì họ biết nếu như làm việc như vậy họ sẽ có cơ hội thăng tiến, họ sẽ có