Xu hướng phát triển của thị trường dịch vụ thẩm mỹ và chiến lược phát triển

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần đầu tƣ x sty (Trang 43 - 46)

5. Kết cấu khóa luận

3.1. Xu hướng phát triển của thị trường dịch vụ thẩm mỹ và chiến lược phát triển

triển của Công Ty Cổ Phần Thẩm Mỹ Xuân Hương.

3.1.1. Xu hướng phát triển của thị trường dịch vụ thẩm mỹ trong tương lai.

Năm 2015 vừa qua, thị trường dịch vụ thẩm mỹ đã có những bước tiến dài đáng ghi nhận với tiêu chí hàng đầu là thẩm mỹ an toàn và tự nhiên. Khi xã hội phát triển, nhu cầu ngày càng khắt khe hơn thì xu hướng phẫu thuật thẩm mỹ an tồn, tự nhiên lại chiếm được cảm tình của các tín đồ làm đẹp. Các kỹ thuật tạo hình thẩm mỹ hiện đại sẽ hạn chế tối đa xâm lấn, ít gây chảy máu, khơng mất nhiều thời gian nghỉ dưỡng và đảm bảo tính an tồn tuyệt đối. Khơng chỉ hiện nay mà trong tương lai người Việt vẫn và sẽ tiếp tục thích làm đẹp phong cách Hàn là thẩm mỹ đẹp tự nhiên, cái đẹp không q thơ, đẹp nhẹ nhàng và kín đáo vẫn giữ nét duyên dáng của người Việt. Một số xu hướng trong thẩm mỹ sẽ tiếp tục được phát triển mạnh hơn nữa trong năm 2016 như:

Phẫu thuật ít chảy máu lên ngơi

Nỗi lo nhất của chị em phụ nữ là vết thương sau phẫu thuật thẩm mỹ vì có thể sẽ để lại sẹo hoặc địi hỏi chế độ chăm sóc, nghỉ dưỡng cầu kì hậu phẫu. Việc dùng kĩ thuật đặc biệt để phẫu thuật sao cho hạn chế tối đa nhất vết mổ nhỏ vì thế mà vết thương ít chảy máu, ít biến chứng và khơng mất nhiều thời gian nghỉ dưỡng.

Phẫu thuật ít chảy máu bằng những kĩ thuật đặc biệt sẽ giảm nguy cơ hỏng, xấu sau phẫu thuật. Hầu hết, những ca phẫu thuật hỏng, để lại biến chứng đều phần lớn do phương pháp phẫu thuật của bác sỹ.

Xu hướng thẩm mỹ 3D vẫn được chú ý

Năm 2016 sẽ là năm nở rộ hơn nữa của xu hướng thẩm mỹ khn mặt 3D. Trên Thế giới, các nước có ngành thẩm mỹ phát triển như Hàn Quốc, Thái Lan thì xu hướng này luôn là phương pháp làm đẹp chủ đạo. Tại Việt Nam, không nhiều những trung tâm thẩm mỹ bắt kịp xu hướng này. Tuy nhiên, chị em phụ nữ Việt cũng bước đầu quan tâm và chú ý đến thẩm mỹ 3D.

- Nâng mũi S-line 3D: Giải pháp chỉnh sửa toàn diện dáng mũi. Tạo mũi cao, thanh tú nhưng vẫn giữ được nét mềm mại tự nhiên.

- Thẩm mỹ khuôn mặt V-line 3D: tạo cằm V-line thon gọn, sang chảnh như các ngơi sao

- Bấm mí mắt Dove eyes, giải pháp tạo mặt 2 mí hồn hảo

Nâng mũi cấu trúc trở thành tiêu điểm

Theo nhân tướng học, chiếc mũi trên khuôn mặt là điểm nhấn và là bộ phận quan trọng nhất về tài – lộc. Vì vậy, phương pháp nâng mũi cấu trúc phù hợp với ai sở hữu chiếc mũi xấu, khơng có phương pháp chỉnh sửa nào thích hợp can thiệp được.

Nâng mũi cấu trúc cũng mang đến đường nét hài hịa ở mọi góc nhìn và phù hợp các bộ phận khác trên khuôn mặt. Theo dự đốn của nhiều chun gia làm đẹp thì nâng mũi cấu trúc sẽ là phương pháp trở thành tiêu điểm làm đẹp trong ngành phẫu thuật thẩm mỹ 2016.

Và cũng theo nhiều dự đốn, thì năm 2016 các phương pháp phẫu thuật nâng, độn bằng mỡ tự thân sẽ nhạt nhòa và khơng cịn thu hút, chú ý của phụ nữ. Bởi đây là phương pháp nguy hiểm cũng như để lại nhiều biến chứng và trên thực tế, đã có rất nhiều ca phẫu thuật hỏng tại Việt Nam cũng như trên thế giới bằng nâng, độn mỡ tự thân.

Tỷ lệ nam giới đi phẫu thuật thẩm mỹ sẽ tăng

Đã khơng cịn thời đại làm đẹp là chuyện của phụ nữ. Trong thế kỷ 21, mọi người dù nam hay nữ thì nhu cầu làm đẹp đều ngang ngửa nhau. Điều này có lẽ khơng q xa lạ ở nước ngồi nhưng tại Việt Nam thì một vài năm trở lại đây, số lượng nam giới tới các địa chỉ thẩm mỹ đã tăng lên đáng kể.

Đặc biệt, số lượng ca phẫu thuật nâng mũi cho nam tăng đều qua các năm. Và chắc chắn tỷ lệ này sẽ khơng ngừng lại trong năm 2016. Những lí do nam giới đi nâng mũi chủ yếu vẫn phục vụ cho công việc, sự nghiệp. Một số người cho rằng sửa mũi thay đổi vận mệnh, một số để thay đổi tướng mạo, giúp cho việc giao tiếp, kinh doanh thuận lợi hơn.

3.1.2. Chiến lược và mục tiêu phát triển của công ty trong năm 2016.

Bằng những cố gắng và nỗ lực của Marketing và các hoạt động xúc tiến thương mại giúp cho thương hiệu Thẩm Mỹ Viện Xuân Hương được nhiều người biết đến. Tại Xuân Hương, thuộc tính thương hiệu được khách hàng liên tưởng đến là sự sang trọng, đẳng cấp, quý phái và hướng đến tầng lớp có thu nhập cao. Điều này có thể thấy rất rõ

vì lượng khách hàng đến với Xuân Hương ln làm nổi bật nên điều này. Rất ít khách hàng trẻ tuổi, chủ yếu là các quý bà, quý cô… Tuy nhiên khách hàng đến với Xuân Hương mới nằm trong giới hạn ở thị trường Hà Nội và đó cịn là một thách thức lớn đối với Xuân Hương khi muốn vươn tầm ra tồn quốc và thế giới.

- Chính vì vậy trong năm 2016 Cơng Ty Cổ Phần Thẩm Mỹ Xuân Hương đã đặt ra mục tiêu là đem đến chất lượng và dịch vụ làm đẹp tốt nhất cho khách hàng để trở thành thẩm mỹ viện lớn, hiện đại, uy tín nhất Việt Nam, vì vậy Xn Hương có một số chiến lược cho kế hoạch mở rộng hợp tác với một số bệnh viện lớn ở Hàn Quốc cũng như trên thế giới sắp tới, đặc biệt là những bện viện, thẩm mỹ viện không chỉ nối tiếng ở Hàn Quốc mà cịn trên thế giới, Xn Hương cũng ln hướng tới một kế hoạch hợp tác dài lâu.

Ngồi ra cơng ty cịn đưa ra một số mục tiêu và chiến lược cần thực hiện trong 2016 như sau:

- Mở rộng tập khách hàng mục tiêu, không chỉ tập trung vào chị em phụ nữ mà Xuân Hương cũng sẽ khơi mào và bắt đầu chú trọng tới nhu cầu làm đẹp của phái mạnh. Tuy nhiên đây sẽ là một bước ngoặt mới cho thẩm mỹ viện Xuân Hương trong việc kích thích nhu cầu làm đẹp của nam giới. Các ca phẫu thuật cho nam ở Việt Nam còn khá hạn chế, nhu cầu làm đẹp của phái mạnh hồn tồn cịn là một ẩn số. Với chiến lược kích cầu bằng hình ảnh một người đàn ơng vừa mạnh mẽ, vóc dáng và ngoại hình hấp dẫn chính là một phần của bí quyết thành cơng trong cơng việc và cuộc sống. Tuy nhiên với tính chất của đàn ơng Châu Á thì chắc chắn chiến lược này sẽ mang lại thành công cho Xuân Hương và việc định giá cho dịch vụ thẩm mỹ tại Xuân Hương đối với nam giới sẽ ở mức cao hơn so với dịch vụ thẩm mỹ cho nữ.

- Mở rộng thị trường ra tồn miền Bắc, bên cạnh đó là việc huy động nguồn vốn đầu tư trong và ngoài nước. Với mục tiêu này buộc Xuân Hương phải có một chính sách điều chỉnh giá phù hợp hơn khi mà thu nhập trung bình của người dân ở các tỉnh thành cịn khá thấp so với thu nhập ở thành thị. Với mục tiêu mở rộng thị trường địa lý này Xuân Hương đã lên một số kế hoạch về điều tra khảo sát thị trường tại một số tỉnh thành có mức sống cao ở Miền Bắc, đây là một mục tiêu mang tính dài hạn vậy nên để chuẩn bị cho một bước tiến mới Xuân Hương đã và đang đưa ra những chiến lược khai

quân đầu tiên chú trọng vào thu thập dữ liệu, đi sâu vào nghiên cứu đặc tính khách hàng và nhu cầu được quan tâm nhất của khách hàng lân cận.

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần đầu tƣ x sty (Trang 43 - 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(51 trang)