6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.4. Khảo sát điều kiện mở rộng cho vay tiêu dùng
2.4.1. Các điều kiện thuộc về bản thân ngân hàng
a. Hướng phát triển của ngân hàng
Quy mô cho vay tiêu dùng phụ thuộc rất nhiều vào chiến lược kinh doanh và chính sách mở rộng cho vay tiêu dùng của mỗi ngân hàng. Vì vậy, để mở rộng cho vay tiêu dùng trước hết địi hỏi mỗi ngân hàng phải có những phương hướng, chiến lược, chính sách cũng như những biện pháp cụ thể để mở rộng cho vay tiêu dùng một cách hiệu quả.
b. Trình độ chuyên mơn và phẩm chất đạo đức của cán bộ tín dụng.
Cán bộ tín dụng có trình độ chun mơn cao có thể các định một cách nhanh chóng và chính xác nhu cầu và mục đích vay của khách hàng. Từ đó có thể ký một hợp đồng tín dụng với những điều khoản vừa chặt chẽ, vừa linh hoạt, đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà vẫn đảm bảo tính an tồn cho khoản tiền vay. Trình độ chun mơn và phẩm chất đạo đức chính là một căn cứ để khách hàng tin tưởng và lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Đây là một yếu tố quan trọng, quyết định khả năng mở rộng cho vay tiêu dùng của ngân hàng.
c. Công nghệ ngân hàng
Yếu tố này ảnh hưởng rất lớn đến việc mở rộng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại. Các khoản cho vay tiêu dùng thường có quy mơ khá nhỏ nhưng số lượng lại rất lớn, gây áp lực rất lớn cho hệ thống quản lý của ngân hàng. Công nghệ hiện đại cho phép ngân hàng giảm thiểu được những chi phí nhân cơng, nâng cao năng suất lao động, đẩy nhanh tốc độ giao dịch và tạo nên sự tiện lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
d. Vốn và điều kiện cơ sở vật chất của ngân hàng
nhân cơng, tìm kiếm khách hàng mới, chi phí đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất khi mở rộng cho vay tiêu dùng địi hỏi ngân hàng phải có lượng vốn lớn.