2.1. Vài nét về ngân hàng Đông Á
2.1.1.Giới thiệu NH Đông Á và cơ cấu tổ chức
Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) được thành lập vào ngày 01 tháng 07 năm 1992, là ngân hàng thành lập mới đầu tiên theo pháp lệnh ngân hàng 1992. Vốn điều lệ của ngân hàng ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ đồng (trong đó có 80% vốn của các pháp nhân) với 03 phòng nghiệp vụ chính là tín dụng, ngân quỹ và kinh doanh.
Đến 31/12/2008, vốn điều lệ của ngân hàng Đông Á đã tăng lên 2.880 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 34.700 tỷ đồng. Mạng lưới hoạt động trải rộng trên cả nước với đầy đủ các sản phẩm dịch vụ của một ngân hàng hiện đại. Tổng số cán bộ nhân viên là 3.148 người. Hiệu quả kinh doanh không ngừng tăng trưởng từ khi mới thành lập đến nay.
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức
Các cổ đông pháp nhân lớn của Ngân hàng:
Văn phòng Thành ủy TP. HCM
Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
Mạng lưới hoạt động
Mạng lưới của ngân hàng Đông Á hiện đã có mặt tại 50 tỉnh, thành trong cả nước gồm Hội sở chính, 01 Sở Giao dịch, 27 Chi nhánh và 160 Phịng giao dịch (chưa tính mạng lưới của Cty Kiều hối Đơng Á), 1200 máy giao dịch tự động – ATM, 1500 điểm chấp nhận thanh tốn bằng Thẻ - POS
Cơng ty thành viên
Công ty Kiều hối Đông Á (1 hội sở và 7 chi nhánh) Công ty Chứng khốn Đơng Á có 2 sàn giao dịch tại TP. HCM, Hà Nội và một công ty trực thuộc là Công ty TNHH Quản Lý Quỹ Đầu tư chứng khốn Đơng Á.
Hệ thống quản lý chất lượng và công nghệ
Hoạt động của quy trình nghiệp vụ chính được chuẩn hố theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
Từ năm 2003, Đông Á đã khởi động dự án hiện đại hóa cơng nghệ và chính thức đưa vào áp dụng phần mềm quản lý mới (Core-banking) trên toàn hệ thống từ tháng 6/2006. Phần mềm này do tập đồn I-Flex cung cấp. Với việc thành cơng trong đầu tư cơng nghệ và hồn chỉnh cơ sở hạ tầng, ngân hàng đã cung cấp nhiều dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Đặc biệt, Đơng Á có khả năng mở rộng phục vụ trực tuyến trên toàn hệ thống chi nhánh, qua ngân hàng tự động và ngân hàng điện tử mọi lúc, mọi nơi.