6. Kết cấu đề tài
2.3. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh
2.3.4. Thực trạng chính sách nhân sự của cơng ty
Tính đến năm 2015, cơng ty có 87 lao động chia thành 4 phòng ban, phối hợp hoạt động với nhau để đảm bảo thực hiện mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động của công ty.
STT Bộ phận Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 (người) (%) (người) (%) (người) (%) 1 Ban giám đốc 3 3.75 3 3.6 3 3.4 2 Văn phịng - hành chính 8 10 8 9.6 8 9.2 3 Tài chính - kế tốn 6 7.5 7 8.4 7 8.0 4 Quản lý kho 5 6.25 5 6.0 5 5.7 5 Bán hàng 58 72.5 60 72.4 64 73.7 Tổng 80 100 83 100 87 100 (Nguồn: Bộ phận văn phịng - hành chính).
Cơng việc quan trọng nhất trong triển khai chiến lược kinh doanh của công ty là tiếp xúc với khách hang và bán được sản phẩm. Bộ phận bán hàng có tất cả 64 người (2015) trong đó 4 người là quản lý bán hàng còn lại 60 người liên tục có mặt tại thị trường tiếp xúc và bán hàng trực tiếp với khách hàng, một số nhân viên còn thiếu kinh nghiệm, kỹ năng đàm phán với khách hàng.
Việc xây dựng các chương trình đào tạo hỗ trợ chuyên sâu về nghiệp vụ bán hàng, sản phẩm, nâng cao kỹ năng đàm phán chưa được cơng ty chú trọng.
Chính sách đãi ngộ nhân viên của công ty:
Công ty đã gắn lương, thưởng với các thành tích cơng việc. Cụ thể, trong một tháng, công ty đặt ra mục tiêu doanh số đối với mỗi nhân viên thường. Nếu đạt và vượt
Mức lương cứng của nhân viên bán hàng nằm trong khoảng 2,5 - 3 triệu đồng tùy theo thâm niên làm việc và chức vụ. Thưởng theo doanh số bán hàng trong khoảng 1 - 1,5% doanh số kèm theo là các khoản phụ cấp, trợ cấp đi lại, xăng xe hàng tháng là 500 nghìn đồng. Tuy mức lương thưởng của nhân viên bán hàng khơng cao nhưng rõ ràng, nhân viên có thể tự tính được lương của mình từ đó có mục tiêu phấn đấu bản thân.
Nhân viên đi làm từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần, nghỉ chủ nhật và những ngày lễ, tết theo quy định của Nhà nước. Hàng năm, cơng ty có tổ chức cho nhân viên đi nghỉ mát 1 - 2 ngày. Tuy nhiên, cơng ty có hạn chế khi chưa chú ý vào hoạt động đãi ngộ phi tài chính. Nhân viên cần được thể hiện, tự khẳng định mình khi có những thành cơng trong cơng tác. Khi vượt mục tiêu doanh số bán, cũng như có thành tích tốt, nhân viên cần được khen thưởng, tuyên dương, có cơ hội thăng tiến.