6. Kết cấu đề tài
2.3. Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của công ty
2.3.1. Đánh giá thực trạng phân định SBU kinh doanh và nội dung của chiến lược
công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát
2.3.1. Đánh giá thực trạng phân định SBU kinh doanh và nội dung của chiếnlược kinh doanh lược kinh doanh
Bất kỳ doanh nghiệp nào bắt đầu kinh doanh đều phải thực hiện hoạt động phân định các SBU của cơng ty để từ đó đưa ra được chiến lược kinh doanh phù hợp. Chính vì vậy kể từ khi thành lập tới nay Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát đã phân định rõ từng sản phẩm, cặp sản phẩm và đối tượng khách hàng hướng đến khác nhau.
Hiện công ty cung cấp ra thị trường 92 đầu sản phẩm, với sự khác nhau về chủng loại và thương hiệu và được phân làm 9 nhóm sản phẩm lớn như sau :
+) Máy tính và Tablet +) Linh kiện máy tính +) Thiết bị lưu trữ +) Tivi và loa và KTS +) Thiết bị mạng +) Thiết bị văn phòng +) Phần mềm
+) Gaming gear, Cooling +) Games net – Esport
Đối với các dòng sản phẩm thiết bị mạng, thiết bị lưu trữ, thiết bị văn phịng, hệ thống máy tính cơng ty hướng đến đối tượng khách hàng là doanh nghiệp, cơ quan tổ chức
Đối với dịng sản phẩm tablet, máy tính cá nhân, tivi và loa công ty hướng đến đối tượng khách hàng cá nhân
Đối với dòng sản phẩm phần mềm, gaming gear, games net công ty hướng đến đối tượng khách hàng cửa hàng, quán game, siêu thị mini.
Cụ thể ta có bảng doanh thu và tỷ trọng đóng góp vào biên lợi nhuận gộp của công ty đang thực hiện hoạt động như sau :
Bảng 2.3: Bảng so sánh cơ cấu mặt hàng kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An phát theo doanh thu và biên lợi nhuận gộp về bán
hàng năm 2015 (ĐV: tỷ đồng) Chỉ tiêu Máy tính và Tablet Linh kiện máy tính Thiết bị lưu trữ Tivi và loa và KTS Thiết bị mạng Thiết bị văn phịng Phần mềm Gaming gear, Cooling Games net – Esport Doanh thu 3,430 5,427 2,498 1,434 2,312 4,555 2,424 3,767 4,223 Tỷ lệ 11,4% 18,04% 8,3% 4,8% 7,7% 15,15% 8,06% 12,5% 14,05% Biên lợi nhuận gộp 11,2% 8,5% 10% 5,51% 7,05% 9,09% 7,05% 12,02% 11,02%
(Nguồn: báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát năm 2015)
Dựa vào số liệu bảng 2.2 cho thấy doanh thu trung bình của 9 nhóm sản phẩm là 3,34 tỷ đồng, trong đó đóng góp doanh thu lớn nhất là nhóm linh kiện máy tính với 5,427 tỷ và thiết bị văn phịng là 4,555 tỷ đồng. Đóng góp ít nhất trong doanh thu là mảng tivi, loa và KTS với doanh thu 1,434 tỷ đồng. Tuy nhiên đóng góp trong biên lợi nhuận gộp lớn nhất lại đến từ mảng Gaming gear, cooling với 12,02 %, cao hơn trung bình nhóm là 2,98%, tiếp theo đó là đến từ máy tính và tablet với 11,2 % và gamenet – esport với 11,02 %. Chính vì vậy đây được coi là những nhóm hàng chủ đạo của An Phát và công ty luôn dành sự quan tâm đặc biệt.
Do thời gian có hạn và đặc điểm u cầu của đề tài, vì vậy bài khóa luận với đề tài : ‘ Hoản thiện triển khai chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tin học An Phát “ chỉ đề cập đến dịng sản phẩm máy tính và tablet. Bởi đây là một nhóm sản phẩm tiền năng nhưng chịu sự cạnh tranh gay gắt khi công ty thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường.
Thực trạng xác định nội dung của chiến lược kinh doanh:
Được thành lập từ năm 2004 đến nay công ty đã trải qua 11 năm hoạt động và phát triển. Từ năm 2004 đến 2009 – giai đoạn 5 năm đầu hình thành, cơng ty xác định chiến lược xâm nhập thị trường, hoàn thiện về sản phẩm, xây dựng thương hiệu và tập
khách hàng quen thuộc. Giai đoạn 2009 đến 2012 – với chiến lược phát triển thị trường. Hiện tại là giai đoạn 2012 đến 2017 – với chiến lược thâm nhập thị trường.
Theo phỏng vấn ông Nguyễn Đức Long – Trưởng Phịng Kinh Doanh, thì hiện nay cơng ty đang theo đuổi chiến lược kinh doanh là chiến lược thâm nhập thị trường với nhóm sản phẩm Máy tính và Tablet. Cơng ty xác định thị trường mục tiêu vẫn là thị trường Hà Nội với nhóm sản phẩm máy tính và tablet vì tiềm năng cịn rất lớn. Cũng theo ơng Nguyễn Đức Long cho biết, mục tiêu đến cuối giai đoạn tức năm 2017 của cơng ty nhóm sản phẩm máy tính và tablet sẽ tăng trưởng 19,5%, đóng góp doanh thu tăng 670 triệu đồng, đạt 4,1 tỷ đồng mỗi năm. Để đạt được mục tiêu này, công ty đã xác định rõ lợi thế cạnh tranh về chi phí thấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc chu đáo, tin cậy. Chính vì vậy công ty đã đầu tư vào hệ thống phần mềm quản lý hàng hóa mới, có thể quản lý một cách chính xác, đồng thời xây dựng một quy trình bán hàng và chăm sóc tối ưu nhất.