KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠ

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trên website www batdongsan com vn (Trang 26 - 30)

VII. KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

2.2. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠ

ĐẠI VIỆT VÀ WEBSITE BATDONGSAN.COM.VN

2.2.1. Giới thiệu về Công ty

Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ Đại Việt.

Địa chỉ trụ sở chính: Phịng 19.01 Keangnam Hanoi Landmark Tower, khu E6, khu đơ thị Cầu Giấy, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Hotlline:043562.5939-043562.5940 Mobile:0903.365.158-0904.999.607 Fax: 04 3562.5760

Email: contact@daivietgroup.net Website: http://batdongsan.com.vn

Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần.

Đại Việt Group là tập hợp các Công ty hoạt động trong những lĩnh vực mũi nhọn của nền kinh tế: Bất động sản, Công nghệ thông tin và Truyền thông. Với thành viên đầu tiên được thành lập vào tháng 8/2006, đến nay cơng ty đã trở thành tập đồn dịch vụ uy tín tại Việt Nam. Từ lĩnh vực kinh doanh ban đầu là tư vấn, quản lý và tiếp thị bất động sản, đến nay Đại Việt Group đã trở thành một tập đoàn đa ngành, hoạt động trên nhiều lĩnh vực như đầu tư, tư vấn và quản lý các dự án bất động sản, cung cấp các phần mềm tích hợp hệ thống, thi cơng phần mềm, đầu tư và quản lý các cổng thông tin điện tử hàng đầu về quảng cáo và truyền thông. Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ Đại Việt là một thành viên thuộc Đại Việt Group-hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản. Ra đời vào cuối năm 2007, đến nay Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ Đại Việt đã trở thành công ty dịch vụ, kênh thông tin số 1 về bất động sản tại Việt Nam. Bên cạnh đó Cơng ty Cổ phần đầu tư và cơng nghệ Đại Việt còn được biết đến là một cơng ty tự chủ được cơng nghệ, có tính cạnh tranh cao, bảo đảm an ninh mạng. Việc trở thành công ty cung cấp dịch vụ ứng dụng công nghệ thông tin và trở thành kênh thông tin số 1 về bất động sản tại Việt Nam hiện nay đã minh chứng sức mạnh và lợi thế của công ty.

Lĩnh vực kinh doanh chính:

Tư vấn, hỗ trợ việc đăng tin rao và các gói tin giao trong lĩnh vực nhà đất, bất động sản.

Cung cấp tin tức về bất động sản như: Kiến trúc, Tư vấn pháp luật… Kinh doanh TMĐT các sản phẩm.

Quảng cáo thương mại và phi thương mại. Cấu trúc tổ chức của Công ty

Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ Đại Việt gồm 01 Giám đốc là ông Lê Xuân Trường và bao gồm tám phòng chức năng: Phòng Nhân sự, phòng Dự án, phòng Kinh doanh, phòng Kỹ thuật, phịng Biên tập, phịng Đăng tin, phịng Chăm sóc khách hàng, phịng Kế tốn tài chính.

Sơ đồ tổ chức của Công ty được biểu diễn như Sơ đồ 1.1:

Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu trúc tổ chức doanh nghiệp

Nguồn: Phịng Nhân sự Cơng ty. Giám đốc Giám đốc Phòng Nhân sự Phòng Nhân sự Phòng Dự án Phòng Dự án Phòng Kinh doanh Phòng Kinh doanh Phòng Kỹ Thuật Phòng Kỹ Thuật Phòng Biên tập Phòng Biên tập Phịng Đăng tin Phịng Đăng tin Phịng Chăm sóc khách hàng Phịng Chăm sóc khách hàng Phịng Kế tốn tài chính Phịng Kế tốn tài chính

Kết quả hoạt động của cơng ty giai đoạn 2013-2014

Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản của Công ty giai đoạn 2013- 2014

Đơn vị: VNĐ

STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2013 2014/2013Năm

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

58.456.856.300 41.218.284.600 141,82%

2 Các khoản giảm trừ doanh thu - - -

3 Doanh thu thuần về bán hàng và

cung cấp dịch vụ 58.456.856.300 41.218.284.600 141,82%

4 Giá vốn hàng bán (10.743.000.000) (8.063.100.000) 133,32%

5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ

47.713.856.000 33.155.184.600

6 Doanh thu hoạt động tài chính 1.206.000.000 938.000.000 128,57%

7 Chi phí tài chính (140.000.000) (120.000.000)

8 Trong đó: Chi phí lãi vay (140.000.000) (120.000.000)

9 Chi phí quản lý kinh doanh (8.089.238.400) (5.729.877.200) 141,18%

10 Chi phí bán hàng (12.365.485.380) (8.655.839.766) 142,86%

11 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

28.325.132.220 19.607.467.634 144,46%

12 Thu nhập khác - - -

13 Chi phí khác - - -

14 Lợi nhuận khác - - -

15 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 28.325.132.220 19.607.467.634 144,46%

16 Chi phí thuế TNDN (6.231.529.088) (4.313.642.879)

17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

22.093.603.132 15.293.824.755

Nguồn: Phịng Kế tốn tài chính của Cơng ty Qua bảng số liệu trên của Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ Đại Việt ta thấy được:

Doanh thu của công ty từ năm 2013 đến năm 2014 có xu hướng tăng trưởng, cụ thể, doanh thu của năm 2014 tăng 141,82% so với năm 2013 cho thấy hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn này tốt.

Cùng với doanh thu, thì lợi nhuận doanh nghiệp sau khi khấu trừ thuế năm 2014 so với năm 2013 tăng 144,46% . Dù năm 2013 nền kinh tế có nhiều khó khăn nhưng doanh nghiệp vẫn vượt qua và đảm bảo được tốc độ tăng trưởng của mình.Có thể thấy rằng, kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty trong hai năm gần đây có những biến động nhỏ tuy nhiên cơng ty vẫn giữ vững được năng lực phát triển tương đối tốt, tốc độ tăng trưởng của công ty tương đối cao và ổn định qua các năm, bên cạnh những khó khăn của nền kinh tế tập thể cán bộ nhân viên công ty vẫn nỗ lực nhằm khắc phục những khó khăn của nền kinh tế trong nước cũng như trên thế giới. Từ đó dễ nhận thấy tiềm lực tài chính cũng như năng lực kinh doanh của cơng ty là khá cao, hơn nữa nó cũng chứng tỏ cơng ty đã có những chính sách và biện pháp kinh doanh phù hợp để thích ứng với những biến động của nền kinh tế toàn cầu.

2.2.2. Giới thiệu về website www.batdongsan.com.vn

Giới thiệu về website www.batdongsan.com.vn

Cuối năm 2007, trong bối cảnh thị trường nhà đất đã trở thành một lĩnh vực rất “nóng”, thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư, Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ Đại Việt đã cho ra mắt website http://batdongsan.com.vn với mục đích phục vụ khách hàng trong việc mua bán nhà đất, đồng thời cung cấp bức tranh toàn cảnh về thị trường bất động sản thông qua các bài bình luận, thời sự về diễn biến thị trường, thơng tin cụ thể của từng dự án bất động sản trên khắp cả nước, hệ thống chính sách pháp luật về nhà ở, đất đai… và các lĩnh vực liên quan như phong thủy, nội – ngoại thất, xây dựng, kiến trúc, luật….

Đến cuối năm 2008, lượng truy cập của website đạt mốc 8.000 visits/ngày. Mỗi ngày website có khoảng 1.500 tin rao bán, cho thuê mới được cập nhật. Tới tháng 10/2009, website đạt mốc 20.000visits/ngày, đứng trong top 2 website về nhà đất có số lượng truy cập nhiều nhất tại Việt Nam. Tháng 5/2010 với số lượng 28.000 visits/ngày batdongsan.com.vn trở thành website nhà đất có số lượng truy cập lớn nhất tại Việt Nam. Ngày 31/7/2010, batdongsan.com.vn ra mắt phiên bản 2.0 và đến ngày 14/12/2012, batdongsan.com.vn chính thức nâng cấp lên phiên bản 3.0 với hơn 30 tính năng và tiện ích mới.

Sản phẩm, dịch vụ trên website www.batdongsan.com.vn: Đăng thông tin quảng cáo nhà đất;

Đăng banner quảng cáo;

Đăng thông tin quảng bá, bài PR sản phẩm, dịch vụ; Danh bạ doanh nghiệp;

Danh bạ các nhà mơi giới nhà đất số 1.

Các chức năng chính của website Batdongsan.com.vn cung cấp cho khách hàng Chức năng đăng tin: Khách hàng có thể tiến hành đăng tin rao, tin quảng cáo trên Website www.batdongsan.com.vn bằng cách đăng ký tạo tài khoản trên website. Thông tin về tin rao của khách hàng sẽ được tự động đăng lại khi hết hạn nếu số dư trong tài khoản khách hàng đăng ký còn đủ cho lần đăng ký tiếp theo.

Chức năng tìm kiếm: Cơng cụ tìm kiếm của website được đặt ngay ở vị trí trung tâm trên trang chủ, giúp người dùng dễ dàng tra cứu thơng tin theo nhiều tiêu chí khác nhau từ tổng quát như khu vực, diện tích, khoảng giá tới chi tiết như hướng nhà, số phòng,…

Chức năng hỗ trợ và tư vấn khách hàng: Khách hàng muốn mua hàng, muốn được tư vấn về sản phẩm có thể gọi điện trực tiếp, chat với nhân viên hỗ trợ trực tuyến qua trực tiếp chat trên giao diện Website hoặc đăng ký email để nhận thơng tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại và những chia sể bổ ích.

Chức năng bản đồ vệ tinh: Cho phép khách hàng xem trực tiếp khu vực, vị trí nhà đất cần tìm một cách trực quan.

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trên website www batdongsan com vn (Trang 26 - 30)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(51 trang)