3. Xác định cơ hội và thách thức của BIDV 1 Cơ hộ
4.1.5 Nguồn nhân lực
Tính đến 31/12/2006, tổng số cán bộ cơng nhân viên tồn hệ thống có trên 10200 người. Trong đó, nữ chiếm 54.6%, nam chiếm 45.4%. Trình độ chun mơn: tiến sỹ và trên đại học 2.4%, đại học và cao đẳng 77.5%, điều này ảnh hưởng đáng kể đến phong cách và chất lượng phục vụ khách hàng, đặc biệt là khâu tư vấn, hỗ trợ khách hàng ra quyết định liên quan đến dịch vụ cung cấp.
BIDV luôn đổi mới và xây dựng chính sách nhằm thu hút chất xám, nhân tài. Tích cực khuyến khích và tiếp nhận những cán bộ ở các lĩnh vực khác, phù hợp với nhu cầu phát triển, tạo đà phát triển mới trong môi trường cạnh tranh về nhân lực hiện nay.
BIDV đặc biệt chú trọng đến chất lượng cán bộ công nhân viên, đối với cán bộ chủ chốt và quản lý, BIDV luân phiên cử đi tham dự các khóa đào tạo nâng cao, các hội thảo do Việt Nam hoặc nước ngoài tổ chức. Đối với nhân viên mới, BIDV tổ chức đào tạo các khóa đào tạo ngắn ngày.
Tuy nhiên mức độ đầu tư vẫn còn thấp, chiến lược nhân sự chưa rõ ràng, thu nhập của người lao động thấp hơn các ngân hàng khác, đặc biệt là các ngân hàng nước ngoài và ngân hàng TMCP nên trong thời gian qua một cán bộ có trình độ tương đối đã rời bỏ BIDV để sang làm việc tại các ngân hàng khác có điều kiện lương bổng cao hơn.
Mặt khác, những năm gần đây rất nhiều các sản phẩm dịch vụ mới được cung cấp cho khách hàng, khối lượng nghiệp vụ tăng cao, đòi hỏi phải thường xuyên bổ sung nhân sự ở tất cả các cấp từ nhân viên đến các chuyên viên, các giám đốc chi nhánh. Và nguồn lực cao cấp hiện nay vẫn còn thiếu về lượng và chất, đặc biệt trong xu thế phát triển nhanh và hội nhập kinh tế nghành ngân hàng.