6. Kết cấu khóa luận
2.3. Đánh giá chung về thực trạng chính sách quảng cáo của Cơng ty TNHH Thương
2.3.2. Những hạn chế
Bên cạnh những ưu điểm vẫn cịn có những mặt hạn chế cần phải xem xét lại trong hoạt động quảng cáo của công ty. Công ty chỉ mới kết hợp hai phương tiện quảng cáo mà khá tiết kiệm chi phí cho hoạt động quảng cáo.
Hạn chế đầu tiên chính là khâu xác định ngân sách cho quảng cáo. Công ty sử dụng phương pháp dựa theo phần trăm doanh thu bởi nó đơn giản dễ thực hiện. Tuy nhiên, phương pháp xác định ngân sách này chỉ phù hợp với kế hoạch quảng cáo ngắn hạn. Do đó, cơng ty cũng chỉ tập trung chọn quảng cáo sản phẩm ngắn hạn.Việc quảng cáo cho các sản phẩm dài hạn lại không hề phù hợp với cách xác định ngân sách này ví dụ như các tour Trung Quốc khởi hành liên tục chứ không phải chỉ khởi hành vào một dịp nào đó như các tour lễ hội, các tour Thái Lan, Hàn Quốc cũng thế. Ngoài ra, với một số quảng cáo nhỏ lẻ như quảng cáo bài viết về Khu du lịch sinh thái Thiên Phú Lâm, những quảng cáo này thường không nằm trong kế hoạch mà thực hiện một cách bộc phát chỉ để tăng tương tác.
Hạn chế thứ hai chính là vấn đề về hình thức thiết kế mẫu quảng cáo, bao gồm cả thơng điệp. Hiện tại, phịng marketing của cơng ty có một nhân viên đảm nhận việc thiết kế các banner, hình ảnh quảng cáo sản phẩm. Mới đây là thiết kế tờ rơi và gift
voucher cho tour du lịch lễ hội tâm linh. Mặc dùng thông điệp gửi tới khách hàng vẫn độc đáo và mới lạ. Tuy nhiên, hình thức trình bày vẫn cịn rối mắt, màu sắc khơng hài hòa, chưa thực sự đẹp. Bố cục của tờ rơi quảng cáo còn chưa hợp lý, chưa làm nổi bật nội dung chính mà thơng điệp quảng cáo truyền tải. Gift voucher thì hơi quá khổ khiến nhiều khách hàng không cảm thấy hứng thú.
Hạn chế thứ ba là công ty không dám lựa chọn mạo hiểm vào các phương tiện quảng cáo tốn nhiều chi phí hơn nhưng mang lại hiệu quả quảng cáo cao. Ví dụ như hoạt động phát tờ rơi. Mặc dù nhân viên phải đưa tận tay tờ rơi vào tay khách hàng, giải thích nội dung tờ rơi, cơng ty cịn cho nhân viên nhé các tờ rơi đó vào cửa nhà các khu dân cư. Điều này chưa đảm bảo là khách hàng sẽ đọc nội dung tờ rơi, khả năng lớn là sẽ bỏ đi.