1.5.1 .Phương pháp thu thập dữ liệu
2.3.2. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty phần mềm VNPT
2.3.2.1. Lĩnh vực hoạt động.
VNPT Software nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và trở thành một Công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam mang tầm quốc tế. với chiến lược trong lĩnh vực Phát triển sản xuất kinh doanh:
Thứ nhất, đầu tư và mở rộng năng lực mạng lưới nhằm cung cấp sản phẩm – dịch
vụ cho khách hành thuộc các vùng miền khác nhau trên cả nước.
Thứ hai, đa dạng hóa và tích hợp các ản phẩm – dịch vụ, mở rộng liên kết với
những môi trường cung cấp dịch vụ khác.
Thứ ba, không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ, góp phần
khẳng định uy tín và đẳng cấp của doanh nghiệp
Thứ tư, hợp tác mạnh mẽ với các đối tác trong và ngồi nước, tiến tới mở rộng
quy mơ ra khắp thị trường thế giới.
Sản phầm dịch vụ
Lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty phần mềm VNPT là cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho các doanh nghiệp, chính phủ và y tế
Hình 2.3. Các sản phẩm của Công ty Phần mềm VNPT
(Nguồn: http://www.vnptsoftware.vn/ )
Doanh nghiệp.
VNPT Software đưa ra giải pháp kết nối doanh nghiệp nhầm giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc đầu tư xây dựng hệ thơng hạ tầng phần mềm đảm bảo đạt được hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh và ứng dụng CNTT cao nhất.
Gồm các sản phẩm như: VNPT IVAN, VNPT E-INVOICE, VNPT CA, VNPT
TVAN, VNPT CRM, VNPT HRM
Chính phủ
VNPT Software là đơn vị triển khai các giải pháp Chính phủ điện tử theo định hướng mà Các cơ quan Chính phủ, bộ ngành, địa phương của Việt Nam đặt ra nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước, giảm tải cho bộ máy hành chính cơng đồng thời tránh phiền hà, mất thời gian của công dân và tổ chức.
Gồm các sản phẩm: VNPT OneGate, VNPT OEP, VNPT Portal
Y tế (VNPT HIS)
Hệ thống PM quản lý Bệnh viện – VNPT HIS nhằm hỗ trợ các bệnh viện tối ưu hóa các quy trình khám chữa bệnh, cải cách thủ tục hành chính, thu hẹp khoảng cách giữ tuyến dưới với tuyến trên thông qua việc chia sẻ thông tin bệnh nhân, bệnh án, tuân theo các chuẩn quốc tế và bộ Y tế ban hành.
2.3.2.2. Tình hình tài chính của cơng ty.
BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH RIÊNG cho năm tài chính kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2014
Đơn vị: triệu VNĐ Mã
số Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
10 11 20 21 22 24 25 30
3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ.
4. Giá vốn bán hàng và cung cấp dịch vụ
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
6. Doanh thu và hoạt động tài chính
7. Chi phí tài chính 8. Chi phí bán hàng
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp
10. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 8.188.049 (7.253.641) 934.408 812.937 (353.013) (546.180) (911.790) 392.728 8.699.690 (7.334.090) 1.365.600 823.055 (203.331) (783.189) (1.256.559) 850.672 9.098.609 (7.176.765) 1.921.844 845.890 (162.890) (823.904) (1.463.218) 1.141.305
Hình 2.4. Bảng đánh giá tình hình tài chính của Cơng ty Phần mềm VNPT
Dựa vào thông tin thu thập được cũng như bảng đánh giá tình hình tài chính ta thấy rằng:
Doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của công ty tăng qua các năm (Năm 2012-2014) cụ thể như sau:
- Doanh thu về bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2013 tăng 6,24% so với năm 2012, năm 2014 tăng 4% sơ với năm 2013
- Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dich vụ năm 2013 tăng 46,15%, năm 2014 tăng 40.07% so với năm 2013.
- Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: Năm 2013 tăng 116,6% so với năm 2012, năm 2014 tăng 34.17%
Nhìn chung: Qua phân tích ta thấy tình hình tài chính tăng ổn định qua các năm, mặc dù doanh thu về bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty tăng nhẹ nhưng do cơng ty tiết kiệm được chi phí nên lợi nhuận tăng nhanh. Do công ty đã xậy dựng chiến lược mạnh mẽ để mở rộng thị trường, áp dụng các tiến bộ công nghệ vào quản trị kinh doanh để tăng sức cạnh tranh.
Mục tiêu năm 2020, doanh thu sẽ đạt 20 tỷ đồng. Tốc độ tăng trưởng đạt 49%/năm. Tiếp tục cung cấp các sản phẩm về dịch vụ viễn thơng và CNTT cho doanh nghiệp. chính phủ, giữ một vai trò chủ đạo chủ lực của Nhà nước.
- Hạ tầng CNTT của doanh nghiệp
Trang thiết bị công nghệ của công ty
- Tổng số máy chủ: 18 máy. Dịng máy chủ cơng ty sử dụng là HP Proliant ML 110G5 với các thông số kỹ thuật phần cứng:
- Tổng số máy để bàn: 350. - Tơng số máy tích xách tay: 50 - Tổng số máy in: 52 máy. - Tổng số máy scan: 14.
- Tổng số switch 8 cổng: hơn 40 chiếc.
Công ty đảm bảo mỗi nhân viên văn phòng đều được trang bị một máy tính trong q trình làm việc, tỉ lệ máy tính được kết nối Internet là 100%.
Tổng băng thơng kết nối Internet băng rộng đạt mức 1,5 Gbps.
Phần mềm sử dụng trong quản lý tại công ty:
- Phần mềm ServiceDesk Plus: Là phần mềm Hỗ trợ cho việc giao tiếp giữa khách hàng và nhân viên IT của công ty.
- Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng
- Phần mềm quản lý nhân sự, tính lương, quản lý kinh doanh - Phần mềm kế toán MISA: MISA SME.NET 2012
- Sử dụng phần mềm bảo mật: phần mềm diệt virus Kaspersky được cài đặt trên 100% máy tính của cơng ty.
Với tính năng download phần mềm về máy nên website cần số lượng bang thơng khá lớn. Vì vậy sớ lượng máy chủ và máy trạm hoạt động chưa hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng. Trong tương lai, công ty nên đầu tư them hệ thống để có thể cung cấp cho người sử dụng chất lượng dịch vụ tốt hơn
Nguồn nhân lực
Nhân sự của VNPT tăng trưởng không ngừng qua từng năm. Với ưu thế về ngành, đội ngũ nhân viên cịn trẻ và nhiệt huyết với cơng việc. Uy tín của cơng ty trên thị trường cũng như các chính sách đãi ngộ nhân viên tốt đã thu hút được nhiều tài năng.
Hiện nay đội ngũ cán bộ công nhân viên của VNPT Software là gần 400 người, trong đó có các tiến sĩ chuyên ngành Điện tử - Tin học – Viễn thông và 70% số nhân viên trong cơng ty có trình độ Đại học và trên Đại học thuộc chuyên ngành như Điện tử - Tin học – Viễn thơng và kinh tế, số cịn lại là các kỹ thuật viên và nhân viên bậc cao. Bên cạnh đó, cịn có nguồn nhân lực CNTT rất mạnh trong các tuyến tỉnh, và có khả năng triển khai các ứng dụng CNTT tới tuyến huyện, xã một cách nhanh chóng
Các nhân viên kỹ thuật của công ty hằng năm được tham dự các khóa học nâng cao trình độ của các tập đồn viễn thơng, máy tính và các cơng ty phần mềm lớn trên thế giới.
Cơ cấu nhân lực trong các lĩnh vực Bộ phận kĩ thuật chiếm 66,4% Bộ phận kinh doanh chiếm 15,2% Bộ phận quản lý chiếm 11,1% Bộ phận hỗ trợ chiếm 7,3%
Biểu đồ 2.5. Biểu đồ thể hiện cơ
cấu nguồn nhân lực của Công ty
phần mềm VNPT
(Nguồn: Phịng nhân sự)
Như vậy, ta thấy trình độ nguồn
nhân lực đáp ứng được yêu cầu
công việc. Tuy nhiên số lượng nhân viên chuyên trách đảm nhận và quản trị website vẫn còn thiếu. Chính vì vậy mà một nhân viên phải kiên nhiệm 2,3 cơng việc cùng một lúc
Nguồn tài chính.
Để có thể tiếp thu trình độ khoa học kỹ thuật cũng như các biện pháp quản lý tốt nhất, các doanh nghiệp cần phải có nguồn lực kinh tế vững vàng. Ngày nay, với sự phát triển như vũ bão của của khoa học kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin ngày càng đóng vai trị quan trọng. Để đạt được thành công trong giai đoạn này, các doanh nghiệp cần phải nắm bắt được thơng tin chính xác về: khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng.. để có được những thơng tin chính xác địi hỏi phải có một nguồn nhân lực tốt và nguồn tài chính vững vàng