6. Kết cấu đề tài
3.1. Phương hướng hoạt động của công ty TNHH Winmark Việt Nam trong thờ
3.1.1. Mục tiêu của công ty trong thời gian tới
-Mở rộng thị phần trên thị trường: Định hướng của công ty trong những năm tới là sản pẩm hóa chất với thương hiệu Rell của cơng ty sẽ có mặt trên tồn địa bàn Hà Nội, đánh bại Sunlight, Mỹ Hảo và Gift.
Mục tiêu công tác đào tạo phát triển lực lượng bán hàng. - Đối với cán bộ quản lý:
Xây dựng đội ngũ cán bộ giỏi về chuyên môn kỹ thuật và quản lý kinh tế Chất lượng của lao động quản lý, cán bộ kỹ thuật ngày càng được nâng lên. thành thạo về chuyên môn nghiệp vụ, am hiểu cả các lĩnh vực khác liên quan đến ngành nghề, công việc đang làm.
Quản lý hiệu quả nguồn lao động hiện có trong Cơng ty phát huy được năng lực và khả năng sang tạo của các cá nhân.
Thu hút được nhiều lao động giỏi - Đối với nhân viên kinh doanh
Nâng cao trình độ chun mơn, trình độ tay nghề.
Phát huy khả năng sáng tạo, cải tiến công cụ bán hàng để phục vụ tốt nhất cho nhân viên
Hợp tác sâu rộng hơn với các công ty đa quốc gia để tạo môi trường cũng như cơ hội làm việc cho nhân viên xuất sắc của công ty.
3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
Trước tình hình hiện tại, khi thương hiệu Rell chưa được nhiều người biết đến, với mục tiêu trong tương lai cơng ty muốn đẩy nhanh thương hiệu ra tồn khu vực miền Bắc, duy trì tập khách hàng hiện tại và hướng thương hiệu Rell đến tập khách hàng mục tiêu là hộ gia đình sử dụng với số lượng ít, dùng cho sinh hoạt gia đình. Cơng ty sẽ phát triển chất lượng thương hiệu Rell thông qua phát triển chất lượng sản phẩm và tăng cường số lượng người biết đến, ưa thích và tin tưởng, mua sản phẩm. Do vậy, công ty dự định tập trung ngân sách để thực hiện các vấn đề sau:
- Công ty đa dạng thêm chủng loại sản phẩm và trước mắt để tập trung vào đối tượng khách hàng là khách hàng có doanh số lớn, cơng ty bổ sung thêm kích thước sản phẩm loại nhỏ 750ml đối với nước rửa bát, 500ml đối với nước rửa tay nhài. Bao bì có thay đổi về màu sắc với sản phẩm nước rửa tay hương nhài tây từ màu hồng chuyển sang màu xanh tạo cảm giác nhẹ dịu không giống như màu dâu tây trước đây. Tăng cường chất lượng sản phẩm để tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng.
- Với mục tiêu đặt ra trong năm 2016 là cơng ty sẽ mở rộng thị trường ra tồn bộ địa bàn Hà Nội, phủ đầy, phủ dày khắp các khu vui chơi, giải trí và thị phần trên kênh này phải đạt ngang bằng với đối thủ Gift (đối với nước lau sàn), Mỹ Hảo (đối với nước rửa chén). Tuy nhiên, trong năm 2015 vừa qua, Rell chỉ đứng thứ 3 mà chưa đuổi kịp được đối thủ. Kênh bán của cơng ty chưa hồn thiện được tất cả các tuyến, các tuyến bán hàng chỉ tập trung nhiều tại các khu vực gần như Cầu Giấy, Đống Đa, Thanh Xuân, mà chưa mở rộng ra nhiều được các khu vực xa như Long Biên, Hai Bà Trưng, Hà Đông. Sản phẩm của công ty phân bổ còn chưa dày, chỉ đạt tới 30% khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty. Do vậy, mục tiêu của năm tới, công ty phải đuổi kịp đối thủ Gift và Mỹ Hảo về thị phần và hoàn thiện tất cả các tuyến bán hàng kênh vui chơi, giải trí, ăn uống, phủ dày trên địa bàn Hà Nội.
- Xây dựng thêm kênh phân phối cấp 1, 2: để tăng cường lượng khách hàng tiếp xúc giữa khách người tiêu dùng và thương hiệu Rell, tăng số lượng người mua hàng cuối cùng tại các tỉnh lẻ thì mở kênh qua trung gian đại lý, nhà phân phối là hướng gải quyết của cơng ty ở thời điểm hiện tại.
- Duy trì hiệu quả của bán hàng cá nhân để duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, để tăng lượng người mua và số lượng mua thì cần đẩy nhanh các chương trình khuyến mãi, giảm giá; khơng tăng cường quảng cáo trên truyền hình mà cố gắng thơng qua trung gian, quảng cáo tại điểm bán, website để tăng lượng người biết đến.