a. Phân tích mơi trường bên ngồi
10%
60% 30%
Biểu đồ 2.4: Hiệu quả phân tích mơi trường bên ngồi của cơng ty
Tốt Khá Trung bình Kém
(Nguồn: Phiếu điều tra)
Nhìn chung việc phân tích mơi trường bên ngồi của cơng ty TNHH VBĐQ Thành Đạt là khá tốt (70%). Theo kết quả phỏng vấn các cán bộ công ty cho thấy Ban lãnh đạo thường xuyên theo dõi môi trường bên ngồi để có thể nắm bắt được tình hình kinh tế thị trường luôn biến động, từ đó có những điều chỉnh cho phù hợp. Trên cơ sở kết quả điều tra các cán bộ và nhân viên công ty, ta xác định được các yếu tố cơ hội đối với công ty TNHH VBĐQ Thành Đạt và mức độ quan trọng của các yếu tố này như biểu đồ 2.5 sau:
Chính trị ổn định Khoa học cơng nghệ phát triển Thu nhập bình qn đầu người tăng Thói quen tích trữ vàng Nhu cầu thị trường cao
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 3.1 3.5 3.6 3.9 4.4
Biểu đồ 2.5: Mức độ quan trọng của các cơ hội của Công ty TNHH VBĐQ Thành Đạt
(Nguồn: Phiếu điều tra)
Yếu tố cơ hội được đánh giá là quan trọng nhất đối với cơng ty đó là nhu cầu thị trườngđối với mặt hàng vàng trang sức cao (4.4/5 điểm), đây là thị trường đầy tiềm năng đối với các công ty kinh doanh vàng trang sức. Các cơ hội khác cũng được đánh giá cao là thói quen tích trữ vàng của người dân (3.9/5 điểm) và sự phát triển của khoa học công nghệ (3.6/5 điểm). Chính trị ổn định là cơ hội được đánh giá thấp nhất (3.1/5 điểm) do yếu tố này không tác động nhiều đến hoạt động của công ty.
Bên cạnh những cơ hội này, mơi trường bên ngồi của cơng ty cịn tồn tại những thách thức sau:
Chính sách Nhà nước gây khó khăn Có nhiều sản phẩm thay thế Khách hàng có nhiều thơng tin về thị trường Sự thay đổi thị hiếu của khách hàng Giá vàng biến động thất thường Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều
0 1 2 3 4 5 2.7 2.9 3.2 3.5 3.8 4.1
Biểu đồ 2.6: Mức độ quan trọng của các thách thức của Công ty TNHH VBĐQ Thành Đạt
(Nguồn: Phiếu điều tra)
Yếu tố được đánh giá là thách thức lớn nhất của Công ty TNHH VBĐQ Thành Đạt là đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều, đạt 4,1/5 điểm. Do công ty hướng vào thị trường trang sức bình dân,rào cản gia nhập ngành khơng q lớn, do đó thị trường này có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn của Nhà nước và các doanh nghiệp nước ngồi có kinh nghiệm lâu năm, cơng nghệ hiện đại, tiềm lực mạnh đang chiếm ưu thế trên thị trường. Bên cạnh đó, cịn có những thách thức khơng nhỏnhư giá vàng biến động thất thường, sự thay đổi thị hiếu của khách hàng, khách hàng ngày càng có nhiều thơng tin về thị trường, có nhiều sản phẩm thay thế. Thách thức ít quan trọng nhất là ảnh hưởng của chính sách Nhà nước, đạt 2.7/5 điểm. Tuy Nhà nước giữ vai trò độc quyền nhập khẩu vàng nhưngcơng ty vẫn có thể đảm bảo nguồn nguyên liệu cho sản xuất kinh doanh trong lâu dài.
Cơng ty có phân tích mơi trường bên ngồi nhưng khơng sử dụng mơ thức EFAS. b. Phân tích mơi trường bên trong
Cơng tác phân tích mơi trường bên trong được Ban lãnh đạo thực hiện ở mức trung bình khá. Theo kết quả phỏng vấn bà Nguyễn Ánh Nguyệt – giám đốc cơng ty, Ban lãnh đạo thường phân tích mơi trường bên trong của công ty, cụ thể là về kết quả hoạt động tình hình sản xuất, kinh doanh, nguồn tài chính và nguồn nhân lực của công ty theo định kỳ hàng tháng. Thông
40%
50% 10%
Biểu đồ 2.7: Hiệu quả phân tích mơi trường bên trong của cơng ty
Tốt Khá Trung bình Kém
ty có thể xác định được những điểm mạnh và điểm yếu của mình để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
Trên cơ sở kết quả điều tra nhằm xác định các điểm mạnh của công ty và mức độ quan trọng của được thể hiện qua biểu đồ 2.8 dưới đây:
Vị trí địa lý thuận lợi Khả năng quản lý tốt Năng lực sản xuất mạnh Ban lãnh đạo nhiều kinh nghiệm Khả năng tài chính mạnh 0 1 2 3 4 5 3.4 3.8 4.4 4.4 4.6
Biểu đồ 2.8: Mức độ quan trọng của các điểm mạnh của Công ty TNHH VBĐQ Thành Đạt
(Nguồn: Phiếu điều tra)
Điểm mạnh quan trọng nhất đối với công ty được cho là khả năng tài chính với 4,6/5 điểm. Do nguồn vốn cơng ty tương đối lớn với 100% vốn chủ sở hữu, cho thấy cơng ty có khả năng tự chủ về tài chính cao. Cơng ty cịn có các điểm mạnh là Ban lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm trong ngành, năng lực sản xuất của công ty mạnh, khả năng quản lý tốt. Ngồi ra, cơng ty cịn đánh giá là thuận lợi về mặt vị trí địa lý, tạo điều kiện cho việc kinh doanh mặt hàng trang sức vàng bạc đá quý.
Mức độ quan trọng của các điểm yếu còn tồn tại trong công ty được thể hiện chi tiết ở biểu đồ 2.9 sau:
Hệ thống thông tin kém Chưa tiến hành hoạt động R&D Chế độ đãi ngộ chưa tốt Nhân lực thiếu kinh nghiệm Danh tiếng công ty không lớn Hoạt động marketing chưa tốt
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 2.7 2.9 3.2 3.4 3.7 3.8
Biểu đồ 2.9: Mức độ quan trọng của các điểm yếu của Công ty TNHH VBĐQ Thành Đạt
Điểm yếu nghiêm trọng nhất của cơng ty là hoạt động marketing cịn yếu, chưa chun nghiệp (3.8/5 điểm). Các điểm yếu khác cũng được đánh giá cao là danh tiếng công ty không lớn, nhân lực thiếu kinh nghiệm, chế độ đãi ngộ chưa tốt, chưa tiến hành hoạt động R&D. Điểm yếu ít quan trọng nhất là hệ thống thơng tin kém (2.7/5 điểm) do cơng ty có thể dễ dàng khắc phục được.
Công ty chưa sử dụng mơ thức IFAS để phân tích mơi trường bên trong.