3 .Đối tượng và mục tiêu nghiên cứu
6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.2 Phân tích và đánh giá thực trạng chương trình xúc tiến phối hợp của công ty TNHH
2.2.4 Kiểm tra đánh giá hiệu quả chương trình xúc tiến
Vì mục tiêu ban đầu của chương trình xúc tiến phối hợp là nâng cao doanh số, lên việc hiệu quả của chương trình xúc tiến sẽ dựa trên mục tiêu này. Công ty đã tiến hành đánh giá kết quả của cả 4 công cụ.
Công cụ quảng cáo, công ty TNHH Vietcomin đã tiến hành đánh giá số lượng tiếp cận với các banner quảng cáo, sau đó đã đánh giá trong số lượt tiếp cận đó có bao nhiêu phần trăm là đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty. Qua các thơng tin cá nhân lấy được thì lượng người tiếp cận là khách hàng mục tiêu chỉ khoảng 45% số lượng người tiếp cận với thông tin quảng cáo. Như vậy có thể thấy kết quả của cơng cụ này khơng cao, nên cơng ty đã quyết định đầu tư ít hơn cho cơng cụ này.
Qua kết quả đánh giá của công ty, công cụ bán hàng cá nhân đem lại hiệu quả cao nhất, tuy nhiên với cơng cụ này cơng ty chỉ có thể tiếp cận số lượng khách hàng trong phạm vi khá nhỏ nên doanh số mà công cụ này đem về cũng không cao.
Xúc tiến bán và marketing trực tiếp là hai công cụ đem lại hiệu quả cao nhất trong chương trình xúc tiến. Điều đó được phản ánh qua số lượng khách hàng gọi điện đến công ty Vietcomin yêu cầu tư vấn. Nhờ có cơng cụ Google Adwords cơng ty đã tiếp cận được một lượng lớn khách hàng có nhu cầu sử dụng bảo hiểm, đồng thời nhờ có các chương trình xúc tiến bán đã kích thích khách hàng mua sản phẩm nhiều hơn. Công ty không chỉ tiếp cận được với khách hàng cá nhân mà nhờ nó cơng ty cịn tiếp cận được với khách hàng là các tổ chức chính nhờ thế mà doanh thu của cơng ty tăng cao.
Nhờ có các cơng cụ xúc tiến mà số lượng khách hàng của công ty Vietcomin đã tăng lên khá nhiều, điều này được thể hiện rõ qua kết quả doanh số của công ty. Từ đây ta có thể đánh giá hoạt động xúc tiến của cơng ty được thực hiện khá tốt.