5. Kết cấu khóa luận gồm:
2.4. Kết quả đạt được từ thực trạng nghiên cứu hệ thống nhận diện thương hiệu tại
hiệu tại
Cơng ty
Bất kỳ con đường lớn, tịa nhà lớn hay cơng trình có quy mơ đều phải có sự có mặt của các thiết bị đo đạc trắc địa. Cột bê tông hay một bức tường mới được xây dựng đều cần phải có sự tính tốn xem có chuẩn, an tồn , đúng kỹ thuật, có đảm bảo đúng quy cách hay khơng, đã chính xác với mẫu thiết kế ban đầu khơng, chính vì thế máy trắc đạc trở nên rất cần thiết đối với các nhân viên đo đạc, các cơng trình. Chính vì lý do đó, mà việc bn bán các máy trắc địa giữa các cơng ty có tính cạnh tranh rất cao trong ngành. Địi hỏi độ chính xác cao, chất lượng tốt lên lựa chọn một thương hiệu uy tín là điều mà bất cứ khách hàng hay tổ chức đều đặt lên vị trí hàng đầu.
68 Hà Nội là tên tuổi được biết đến trong ngành những vẫn chưa có một bộ hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh để tiếp cận với khách hàng, bảo vệ lợi ích cho cơng ty cũng như cạnh tranh với các đối thủ khác. Xây dựng nên một bộ hệ thống nhận diện hồn chỉnh để tạo được hình ảnh trong tâm trí khách hàng và phát triển cơng ty ngày một lớn mạnh. Điều này đặt ra nhiều thách thức cho công ty khi bắt tay vào xây
dựng hệ thống nhận diện thương hiệu nhưng với 5 năm kinh doanh trên thị trường, đã có những khách hàng trung thành và nhận được sự tín nhiệm thì việc hồn thiện và xây dựng lên bộ hệ thống nhận diện thương hiệu một cách hồn chỉnh hơn khơng chỉ được đội ngũ công ty hưởng ứng mà cịn được khách hàng đón nhận và sẵn sàng làm truyền thông bằng miệng cho công ty.
2.4.1. Một số thành công trong hoạt động xây dựng hệ thống nhận diệnthương hiệu thương hiệu
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu là việc quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp bởi vì thương hiệu sẽ đi theo doanh nghiệp trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh và cũng được xem là bản sắc của cơng ty. Nắm bắt được điều đó, 68 Hà Nội đã hiểu được tầm quan trọng và giá trị mà thương hiệu mang đến cho doanh nghiệp. Và tồn tại cũng như phát triển trên thị trường đầy biến động như hiện nay qua 5 năm đã cho thấy, công ty đã chú trọng vào việc đầu tư và phát triển thương hiệu nhất là việc hoàn thiện bộ hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty để giúp phân biệt với các thương hiệu khác và mang đến bản sắc văn hóa doanh nghiệp riêng mà chỉ có ở 68 Hà Nội.
- 68 Hà Nội thành công trong việc xây dựng và thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp, cuốn hút, mang lại cho doanh nghiệp khơng chỉ là cá tính của doanh nghiệp mà cịn đi sâu vào tâm trí khách hàng với: thiết kế logo hù hợp với các yêu cầu cơ bản, màu sắc dễ nhận biết, khách hàng có thể nhận biết ra đó là logo của công ty với 4 màu chủ đạo. Logo tạo được sự khác biệt và độc đáo không trùng lặp hoặc nhầm lẫn với các thương hiệu khác. Slogan “ Uy tín- chất lượng cho phát triển bền vững” là một slogan hay và rất có ý nghĩa thể hiện được hết tâm ý mà công ty muốn truyền đạt và mang tới cho khách hàng. Như một lời cam kết với khách hàng về chất lượng tạo lên sự uy tín cho cơng ty đó cũng là cách để cơng ty xây dựng và phát triển bền vững.
- Không chỉ trong thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu việc triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu cũng giúp hình ảnh doanh nghiệp dễ dàng nhận biết. Các điểm tiếp xúc thương hiệu tạo được tính quảng bá tốt cho doanh nghiệp: website và các ấn phẩm in ấn đều có sức thuyết phục với khách hàng, đều đạt được thành công cao, tạo được sự tin tưởng và dễ dàng hợp tác với các nhà đầu tư cũng như khách hàng.
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
2.4.2.1. Hạn chế
Hệ thống nhận diện thương hiệu chưa đồng bộ: Chưa có một hệ thống đầy đủ các yếu tố cơ bản và ứng dụng của hệ thống nhận diện thương hiệu. Các yếu tố hiện có ít, chưa tạo được cảm giác đồng bộ hóa tối đa hình ảnh thương hiệu trong các hoạt động của doanh nghiệp.
Các điểm tiếp xúc thương hiệu vẫn chưa được doanh nghiệp quan tâm mặc dù thực tế cho thấy, các điểm tiếp xúc thương hiệu chính là cầu nối gần nhất đưa khách hàng tới gần hơn với thương hiệu của công ty.
Nhận thức của ban lãnh đạo về hệ thống nhận diện thương hiệu: đối với các doanh nghiệp Việt Nam, nhận thức của ban lãnh đạo đóng một vai trò quyết định đến một chiến lược phát triển. Với nhiều chủ doanh nghiệp, bộ hệ thống nhận diện thương hiệu chỉ đơn giản là logo, slogam, do đó chức năng của hệ thống nhận diện thương hiệu chỉ dừng lại ở cấp độ nhận biết, phân biệt. Việc ra quyết định xây dựng bộ hệ thống nhận diện thương hiệu ở cấp độ nào còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như nguồn lực của doanh nghiệp, ngành hàng, đối tượng khách hàng,…
2.4.2.2. Nguyên nhân
Sự thiếu hụt cả về chất và lượng của đội ngũ nhân lực liên quan trực tiếp tới lĩnh vực thương hiệu: Tuy đã nhìn nhận được tầm quan trọng trong việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu nhưng việc triển khai và thực hiện vẫn chưa được quan tâm và cịn nhiều thiếu sót. Hiện tại, cơng ty vẫn chưa có phịng marketing. Việc xây dựng thương hiệu hay hoạt động thương hiệu vẫn do phịng kinh doanh đảm nhiệm, điều đó là một trong những hạn chế để phát triển thương hiệu.
Là một ngành đặc thù, các thiết bị, sản phẩm, máy móc đều được nhập khẩu từ các nước nôi tiểng với các thương hiệu nổi tiếng nên công ty phụ thuộc rất nhiều vào các thương hiệu nhập hàng. Chính vì vậy, mà cơng tác xây dựng thương hiệu tại công ty không được chú trọng và quan tâm, chủ yếu là đây mạnh trong việc tìm kiếm khách hàng và kí kết các hợp đồng.
Ngân sách chi phí cho hoạt động thương hiệu ít dẫn tới các hoạt động quảng cáo, truyền thông, marketing… không được đẩy mạnh và quan tâm. Nguồn ngân sách ít sẽ kéo theo rất nhiều hạn chế trong việc xây dựng thương hiệu mạnh và một hệ thống nhận diện thương hiệu hồn thiện. Bởi vì muốn xây dựng lên một thương hiệu mạnh và một hệ thống nhận diện thương hiệu vững chắc đòi hỏi một khoản đầu tư khơng hề nhỏ tốn rất nhiều chi phí cũng như thời gian.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CPT VÀ ĐTXD 68 HÀ NỘI