- Xây dựng fanpage
Ngồi website, Cơng ty có thể tạo một Fanpage để quảng bá thương hiệu mà ở đó khách hàng tiềm năng, khách hàng, nhân viên trong tương lai, các nhà cung cấp và thậm chí truyền thơng cũng có thể tìm thấy thơng tin về cơng ty, sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Fanpage không hạn chế về lưu lượng truy cập đến website. Trong thực tế, Facebook cịn khuyến khích doanh nghiệp liên kết giữa website với Fanpage. Thậm chí một phần nhỏ lưu lượng truy cập hàng ngày của Facebook chuyển hướng đến website của bạn thì nó cũng cải thiện đáng kể lưu lượng truy cập chất lượng trên website của cơng ty. Doanh nghiệp có thể tăng cường mối quan hệ với khách hàng một cách đáng kể, bằng cách kết nối họ với cộng đồng xã hội chứ không phải là một khuôn khổ kinh doanh nhất định. Thành viên Facebook có thể khơng mua sắm trên Facebook, nhưng 90% trong số họ mong đợi các doanh nghiệp và tổ chức sẽ giải quyết các vấn đề liên quan trên Fanpage.
Xây dựng một fanpage trên đó có đầy đủ thơng tin liên hệ với công ty, các sản phẩm mà doanh nghiệp bán, giá cả, thông tin về sản phẩm sẽ giúp các doanh nghiệp hay các khách hàng hiểu thêm và chọn cho mình các sản phẩm phù hợp. Qua đó sẽ thấy được lượng tương tác vào sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp cái thiện và đẩy mạnh sản phẩm hơn nữa. Là một trong số các kênh hiệu quả nhất trong việc nâng cao hệ thống nhận diện thương hiệu cho cơng ty.
Hình 3.6: Hình ảnh tạo fanpage cho cơng ty
- Quảng cáo trên các phương tiện truyền thơng như các ấn phẩm báo chí, báo mạng có tình đại chúng và số lượng phát hành lớn, các kênh đài truyền hình ( VTV1, VTV2, VTV3…), các kênh truyền hình kỹ thuật số khác
- Quảng cáo trên các biển tấm lớn, tấm nhỏ, paner ngồi trời, phim TVC,… - Gắn hình ảnh và thương hiệu của cơng ty với các sự kiện chính trị, kinh tế, văn hóa- xã hội của đất nước có nhiều ý nghĩa, tác động sâu rộng, thu hút được sự quan tâm đông đảo của khách hàng, cộng đồng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nhà xuất bản lao động ( 2009), Thương hiệu với nhà quản lý- PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh và CN. Nguyễn Thành Trung.
2. Nhà xuất bản lao động (2010), Quản trị xúc tiến thương mại trong xây dựng
và phát triển thương hiệu- An Thị Thanh Nhàn và Lục Thị Thu Hường.
3. Nhà xuất bản lao động xã hội ( 2013), Quản trị marketing- Philip Kotler - Kevin Keller.
4. Website Công ty Cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng 68 Hà Nội http://dodac68.com/
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG Xin chào anh/ chị, tôi đang thực hiện một cuộc điều tra về hệ thống nhận diện thương hiệu của Công ty CPTM và ĐTXD 68 Hà Nội nhằm mục đích nghiên cứu, tìm hiểu về khả năng nhận biết, phân biệt, ghi nhớ của khách hàng đến thương hiệu 68 Hà Nội thông qua hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty. Rất mong nhận được ý kiến để chúng tơi có thể hồn thành tốt đề tài này. Tôi xin chân thành cam kết giữ bí mật các thơng tin riêng của khách hàng Tơi xin trân trọng cám ơn THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ và tên:……………… ………………………………………………………… Địa chỉ:…………………………………………………………………………… Số điện thoại:…………………………………………………………………….. Vị trí làm việc:…………………………………………………………………… Đơn vị làm việc:…………………………………………………………………. Email:…………………………………………………………………………….
PHẦN CÂU HỎI CHI TIẾT:
Câu 1: Dấu hiệu nào trong các dấu hiệu sau đây là logo của Công ty 68 Hà Nội? a. Màu xanh, màu vàng, màu cam
b. Màu xanh, màu đỏ, màu hồng c. Màu đen, màu xanh, màu vàng
Câu 2: Anh chị biết đến công ty CPTM và ĐTXD 68 Hà Nội qua đâu? a. Website
b. Nhân viên c. Truyền miệng
Câu 3: Trong các thương hiệu về buôn bán máy trắc địa sau, anh chị thấy thương hiệu nào được biết đến nhiều nhất?
a. Sao Việt b. Lê Ninh c. 68 Hà Nội
Câu 4: Cảm nhận của anh chị về đội ngũ cán bộ, nhân viên của cơng ty? a. Hài lịng
b. Khơng hài lịng
Câu 5: Trong các slogan dưới đây, slogan nào giúp anh chị nhớ về 68 Hà Nội? a. Uy tín- Chất lượng cho phát triển bền vững
b. Chất lượng là vàng
c. Cam kết giá rẻ- đảm bảo chính hãng
Câu 6: Xin anh chị hãy cho biết mức độ hài lòng của anh chị đối với sự nhận biết thương hiệu Công ty 68 Hà Nội?
Mức độ Dấu hiệu Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lịng
Tên thương hiệu Màu sắc logo Hình ảnh logo
Website
Đồng phục nhân viên slogan
Văn hóa ứng xử của nhân viên
PHIẾU CÂU HỎI CHO CÁN BỘ, NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY
Câu 1: Mức độ hiểu biết về hệ thống nhận diện thương hiệu của anh chị ở mức độ nào?
a. Có hiểu biết b. Khơng hiểu biết
Câu 2: Mức độ hài lịng của anh chị về hệ thống nhận diện của công ty: tên thương hiệu, logo, slogan, website,…
a. Hài lòng
b. Khơng hài lịng
Câu 3: Chi phí cơng ty đầu tư cho hoạt động thương hiệu ở mức độ nào? a. Ngân sách đủ
b. Ngân sách ít c. Khơng đầu tư
Câu 4: Việc đầu tư và hồn thiện hệ thống nhận diện trong cơng ty là bươc sđầu giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu và phát triển là đúng hay không?
a. Quan điểm trên là đúng b. Quan điểm trên là sai