5. NỘI DUNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG HOÀN THIỆN CÁC DỊCH
3.2.1 Dự báo xu hướng phát triển trong thời gian tới
Phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trên nền tảng công nghệ thông tin và truyền thông hiện đại là xu thế và tiềm năng của VP Bank nói chung và VP Bank
chi nhánh Lý Nam Đế nói riêng trong thời gian tới.
Công nghệ thơng tin và truyền thơng có vai trị đặc biệt quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng. Chính vì vậy, VP Bank ln coi trọng và quan tâm phát triển công nghệ thông tin và truyền thông trong việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ điện tử. Hiện đại hoá Ngân hàng là nhiệm vụ hàng đầu và là mục tiêu quan trọng được đặt ra rất sớm để phục vụ cho chiến lược phát triển của VP Bank, nhất là trong quá trình củng cố, đổi mới công nghệ, cơ cấu lại và phát triển hệ thống Ngân hàng như hiện nay.
Công nghệ thông tin đã trở thành công cụ quan trọng trong quản lý, kinh doanh bảo đảm an toàn và hiệu quả các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng thơng qua việc tập trung hố tài khoản khách hàng, kiểm soát tốt nguồn vốn, mở rộng và đa dạng hố các loại hình dịch vụ hiện đại. Những thành quả đạt được trong đổi mới về công nghệ thông tin đã tạo nền tảng cơ sở vật chất kỹ thuật thúc đẩy quá trình hội nhập của Ngân hàng VPBank nói riêng và hệ thống các Ngân hàng Việt Nam nói chung.
Qn triệt chủ trương của Bộ chính trị về đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phục vụ sự nghiệp cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa, đồng thời trên cơ sở định hướng chiến lược của ngành Ngân hàng giai đoạn 2001-2020, đòi hỏi sự phát triển công nghệ thông tin Ngân hàng, ngân hàng VP Bank đã đưa ra định hướng riêng cho mình.
3.2.2 Định hướng phát triển của chi nhánh
Với định hướng phát triển chi nhánh VP Bank Lý Nam Đế thành một trong những chi nhánh ngân hàng hàng đầu của hệ thống Ngân hàng TMCP Việt Nam
Thịnh Vượng, có hiệu quả hoạt động cao, chất lượng phục vụ tốt, có uy tín với cả trong và ngoài nước trên cơ sở định hướng của NH VPBank, đồng thời cũng nhận thức được những thuận lợi và lường trước nhưng khó khăn trước mắt và lâu dài đối với mọi hoạt động nói chung và dịch vụ ngân hàng điện tử nói riêng, NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh LNĐ đã xây dựng cho mình phương hướng hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử trong thời gian tới để đáp ứng kịp thời nhu cầu thanh toán điện tử của nền kinh tế, thời đại của công nghệ thơng tin, nâng cao uy tín của NH so với các ngân hàng khác. Cụ thể như sau:
Tiếp tục giữ vững và gia tăng thị phần của chi nhánh trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Bên cạnh việc hồn thiện các loại hình dịch vụ ngân hàng truyền thống, chi nhánh tiếp tục mở rộng và phát triển các loại hình dịch vụ NHĐT với các sản phẩm tính năng tiện ích, ưu việt và tiện lợi hơn cho khách hàng như: dịch vụ gửi tiền trực tiếp vào máy ATM, hay vay được tiền online chứ không chỉ là đăng ký vay online, …nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, phục vụ cho nhầu phát triển của nền kinh tế, đặc biệt là thương mại điện tử.
Mục tiêu tăng doanh số thanh toán thẻ, tăng số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, tiến đến ký kết hợp đồng và thực hiện những giao dịch có giá trị.
Mở rộng tính năng, đối tượng phục vụ của các sản phẩm dịch vụ NHĐT hiện có.Cùng với việc hiện đại hóa ngân hàng thì sẽ nhanh chóng hiện đại hóa hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử, ứng dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại vào phát triển dịch vụ NHĐT. Nhằm đáp ứng tốt nhất, nhanh nhất nhu cầu của khách hàng.
Trên cơ sở những định hướng đã đề ra thì NH VPBank- CN Lý Nam Đế cần có những giải pháp để tổ chức và thực hiện.