3.2.1 .Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường và phân tích tình thế chiến lược
3.3. Kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty cổ phần Du lịch
3.3.1. Kiến nghị với Tổng cục Du lịch
- Hỗ trợ công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực, tập trung bồi dưỡng trước hết cho cán bộ quản lý về nhận thức đối với vị trí và vai trị của marketing trong cạnh tranh. Cung cấp những kinh nghiệm của những chiến lược marketing thành cơng ở cả trong và ngồi nước để học hỏi và vận dụng trong thực tế. Tranh thủ sự giúp đỡ của cộng đồng quốc tế đẩy nhanh công tác đào tạo.
- Tổ chức các chương trình Road Show tại nước ngồi thường xuyên hơn, các hội chợ triển lãm, các liên hoan ẩm thực văn hố,…
- Tổ chức các đồn viếng thăm và làm việc với các cơ quan du lịch các nước như Thái Lan, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, … để tạo mối quan hệ, ký kết hợp tác và khơi nguồn cho khách du lịch.
- Cùng với các ngành liên quan như sở giao thơng, cơng an, hải quan, văn phịng kiến trúc sư thành phố hoàn tất quy hoạch phát triển khu du lịch, điểm du lịch về các vấn đề giao thông, cơ sở hạ tầng, điện nước, kiến trúc khách sạn, … nhằm đẩy mạnh việc hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật và phong cách phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ , đảm bảo an toàn cho khách, tạo điều kiện cho việc làm thủ tục xuất nhập cảnh của khách du lịch nhanh chóng, đơn giản hóa các thủ tục hành chính liên quan đến việc lưu trú, thăm quan giải trí đặc biệt là làm thị thực, visa.
- Ngoài ra tổng cục du lịch cũng phải chỉ đạo cho sở du lịch, viện nghiên cứu phát triển du lịch nên nghiên cứu chương trình du lịch theo định kỳ.
- Tổng cục cần phối hợp với các bộ, các ngành rà soát lại các văn bản pháp quy, quy phạm pháp luật liên quan tới u lịch ể kiến nghị, sửa ổi bổ sung cho phù hợp với yêu cầu mới