Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Truyền thông Vietmoz

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz” (Trang 27 - 32)

1.5 .1Tình hình nghiên cứu trong nước

2.1. TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG, KINH

2.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Truyền thông Vietmoz

Tên đầy đủ công ty: Công ty TNHH Truyền Thông VietMoz Tên giao dịch : VIETMOZ CO.,LTD

Giấy phép kinh doanh số: 0106059282 – ngày cấp: 10/12/2012

Địa chỉ: Số nhà 18, ngõ 11 Thái Hà, Phường Trung Liệt. Quận Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 0988303086 or 0988303068

Email: vietmoz@gmail.com Website: Vietmoz.com Logo:

Sứ mệnh kinh doanh: “ Hãy để chúng tơi giúp khách hàng tìm đến bạn, giống như cách bạn đã tìm đến với chúng tơi.”

Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH Giám đốc: Lê Nam

Q trình thành lập

Năm 2010 : Lê Nam có ý tưởng xây dựng một cộng đồng SEOer tại Việt Nam và sau này sẽ trở thành VietMoz.

Lê Nam thiết lập nền tảng định hướng cho VietMoz.

Tháng 11 năm 2011: Mr Lê Nam tìm thêm cho mình các cộng sự. Cùng một chí hướng và tiếng nói chung, Mr Nguyễn Ngọc Phương đã bắt đầu làm việc với Mr Lê Nam trong cương vị phụ trách phát triển kĩ thuật.

Tháng 12 năm 2011: Mr Lê Nam đã quyết định nghỉ việc tại tập đoàn công nghệ HTP Việt Nam, đề cùng cộng sự xây dựng VietMoz. Đây có thể coi là dấu mốc quan trọng đánh dấu bước ngoặt trong cuộc đời của vị CEO này.

Tháng 2 năm 2012: Lê Thu Minh tham gia Vietmoz phụ trách mảng dịch thuật.

Ngày 31 tháng 5 năm 2012 : Công ty TNHH Truyền Thơng VietMoz chính thức được thành lập theo giấy phép số 0106059282 cấp ngày 10/12/2012.

Các hoạt động đào tạo và tư vấn bắt đầu, khởi nguồn từ những buổi offline cộng đồng và những lớp học SEO với số lượng hạn chế do Mr Lê Nam ( người sáng lập trung tâm SEO VietMoz đồng thời cũng là CEO của VietMoz) trực tiếp giảng dạy.

Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Truyền Thông VietMoz.

Công ty TNHH Truyền Thơng VietMoz được chia thành các phịng, ban như sau:

-Ban giám đốc: giám đốc, phó giám đốc

-Bộ máy tham mưu: gồm 5 phòng ban : phòng kĩ thuật, phòng seo, phòng kinh doanh, phòng dự án, bộ phận văn phòng.

Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH Truyền Thông VietMoz

(Nguồn :bộ phận hành chính - nhân sự ) *Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban.

Ban giám đốc : Đứng đầu công ty là giám đốc Lê Nam cùng hai phó giám đốc là những người phụ trách điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của

công ty. Chịu trách nhiệm đưa ra các phương hướng chiến lược kinh doanh cho cơng ty.

Các phịng chức năng thuộc bộ máy tham mưu: có chức năng, nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công ty trong chỉ đạo, điều hành các lĩnh vực hoạt động của cơng ty .

- Phịng kỹ thuật: Trực tiếp thực thi các dự án của công ty : SEO website, google adwords...Cập nhật kỹ thuật mới , hỗ trợ cho khách hàng về tính năng hay cách xử lý . Sửa chữa, bảo trì bảo dưỡng theo theo phiếu bảo hành và theo nhu cầu của khách hàng.

- Phòng SEO : Phân tích từ khóa, lập kế hoạch seo, tiến hành seo và kiểm tra kết quả thu được.

- Phòng Kinh doanh: Lập thực hiện kế hoạch kinh doanh của Công ty, tổ chức quản lý hoạt động Marketing , khai thác phát triển thị trường mới góp phần mở rộng thị phần, nâng cao quy mô kinh doanh của Công ty, chăm sóc khách hàng cũ và các khách hàng tiềm năng.

- Phịng dự án: phân tích, triển khai, thúc đẩy, kiểm tra dự án. Tư vấn đưa ra các giải pháp phù hợp và triển khai dự án kinh doanh : dự án SEO 1 website lên Top 1, lịch trình khóa học SEO.

- Bộ phận văn phòng : tổ chức nhân sự, kiểm tra giám sát hoạt động kinh doanh, giải quyết các chế độ chính sách cho cán bộ cơng nhân viên trong công ty như: Lương, thưởng, bảo hiểm xã hội. Đồng thời làm cơng tác văn phịng tổng hợp (văn thư và đánh máy, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ tài liệu công ty). Sắp xếp lịch học tập giảng dạy, hỗ trợ đăng ký các khóa học SEO cho học viên và các giảng viên trong công ty.

Nhân sự của công ty TNHH Truyền Thông VietMoz.

Tổng số cán bộ nhân viên : 39 người. Trong đó nhân sự cho khối TMĐT chiếm hơn 20 người.

Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH Truyền Thơng VietMoz.

STT Bộ phận Số lượng( người) Trình độ

1 Lãnh đạo 3 Đại học (100%)

2 Kĩ thuật 3 Đại học (100%)

3 SEO 5 Đại học (100%)

5 Dự án 2 Đại học (100%) 6 Văn phòng 7 Đại học (100%) 7 Chăm sóc khách hàng 2 Đại học (100%) 8 Khác 7 Đại học (51,1%), Cao đẳng (28,6%) và PTTH (14,3%) (Nguồn :bộ phận hành chính - nhân sự ) Lĩnh vực kinh doanh

Theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh doanh nghiệp số 0106059282 – ngày cấp: 10/12/2012 của Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội, cơng ty có các chức năng và nhiệm vụ sau:

Bảng 2.2: Ngành nghề kinh doanh của Cơng ty

TNHH Truyền Thơng VietMoz theo đăng kí trong giấy phép kinh doanh .

Mã Ngành Mơ tả Ngành

chính

46510 Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm N

4741 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và

thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh N

58200 Xuất bản phầm mềm N

62010 Lập trình máy vi tính Y

62020 Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính N

63110 Xử lý dữ liệu, cho thuê các hoạt động liên quan N

70200 Hoạt động tư vấn quản lý N

73100 Quảng cáo N

81100 Dịch vụ hỗ trợ tổng hợp N

85600 Dịch vụ hỗ trợ giáo dục N

(Nguồn : http://www.hosocongty.vn/ ) Tình hình hoạt động kinh doanh.

Với tốc độ tăng trưởng liên tục qua các năm, VietMoz đang xây dựng vị thế hàng đầu trong lĩnh vực TMĐT của mình, đặc biệt trong hoạt động SEO.

Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Truyền thơng VietMoz trong vịng ba năm gần đây được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2.3: Một số chỉ tiêu về kết quả hoạt động kinh doanh

Đơn vị : Tỷ đồng

STT Chỉ tiêu Năm 2013 Năm

2014

Năm 2015

1 Doanh thu 1,2 2,1 3,5

2 Chi phí 0,63 0,98 1,22

3 Lợi nhuận sau thuế 0,153 0,305 0,508

(Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty)

*Số tương đối

= doanh thunăm sau−doanh thunămtrướcdoanh thunămtrước X100 % Năm 2013-2014: Số tương đối = 2,1−1,21,2 X100 %= 0,75 Năm 2014-2015: Số tương đối ¿3,5−2,1 2,1 X100 %=0,67 *Số tuyệt đối.

= Doanh thu năm sau – doanh thu năm trước

Năm 2013-2014:

Số tuyệt đối = 2,1-1,2 = 0,9

Năm 2014-2015:

Số tuyệt đối =3,5-2,1 = 1,4

Doanh thu năm 2014 tăng 75% so với năm 2013. Lợi nhuận sau thuế năm 2014 đạt 305 triệu tăng khoảng 99% so với năm 2013, doanh thu năm 2015 tăng 66,7 % so với năm 2014. Lợi nhuận sau thuế năm 2015 đạt 508 triệu tăng 66,55% so với năm 2014, có thể thấy hoạt động kinh doanh của website đã có những bước phát triển và mức doanh thu tăng đều qua các năm. Tuy nhiên, mức tăng trưởng trong giai đoạn 2014-2015 thấp hơn trong giai đoạn 2013-2014.

Có thể nói, doanh thu của cơng ty có sự tăng trưởng tương đối nhanh. Điều đó chứng tỏ sự nỗ lực khơng ngừng của công ty để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, trong môi trường cạnh tranh khộc liệt hiện nay.

Một phần của tài liệu (Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website vietmoz com của công ty TNHH truyền thông vietmoz” (Trang 27 - 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(61 trang)