CC hh hư ư ươ ơơ nn ng gg hh h aa a ii
KILOBOOKS.COM* Học qua mạng.
* Học qua mạng.
4.4. Cỏc chớnh sỏch khuyến khớch nhõn viờn tham dự cỏc khúa đào tạo và
phỏt triển:
4.4.1. Khuyến khớch bằng vật chất:
Để khuyến khớch nhõn viờn trong cụng ty khụng ngừng học tập và trao dồi
kiến thức, cụng ty BHNT Prudential đó tài trợ toàn bộ chi phớ tài liệu; lệ phớ đăng ký dự thi cũng như chi phớ ăn, ở, đi lại cho nhõn viờn ở tất cả cỏc hỡnh thức đào tạo.
* Đối với chương trỡnh đào tạo tiếng Anh: Mỗi năm nhõn viờn trong cụng ty được tài trợ 1.500.000 đồng.
* Đối với chương trỡnh LOMA: nhõn viờn được tài trợ 100% lệ phớ dự thi (Trung bỡnh là 65 USD/ mụn) ở lần thi thứ nhất, 50% cho lần thi thứ hai cũng
như mọi tư liệu thụng tin, sỏch vở, đề thi LOMA từ Hiệp hội Bảo hiểm Nhõn thọ Hoa Kỡ.
* Đối với cỏc chương trỡnh đào tạo khỏc: cỏ nhõn được hưởng 100%
lương khi tham gia cỏc khoỏ đào tạo trong giờ hành chớnh.
4.4.2. Khuyến khớch tinh thần:
- Tạo cơ hội cho nhõn viờn thăng tiến, cú cụng việc ổn định trong tương lai.
- Cụng nhận thành tớch học tập của nhõn viờn trước toàn thể cụng ty. - Tạo mọi cơ hội thuận tiện cho nhõn viờn tham dự cỏc khúa đào tạo, phỏt triển.
4.4.3. Khuyến khớch bằng việc thưởng điểm Flexiben:
Flexiben là chương trỡnh Phỳc lợi Tự chọn dành cho mọi đối tượng là
nhõn viờn trong cụng ty BHNT Prudential Việt Nam. Chương trỡnh này là cỏch thức tớch lũy điểm Flexiben tựy theo mó số cụng việc, thõm niờn cụng tỏc hay
kết quả hoạt động kinh doanh của cụng ty. Nhõn viờn cú thể quy đổi điểm
THệ VIỆN ẹIỆN TệÛ TRệẽC TUYẾN
KILOBOOKS.COM
Flexiben ra tiền mặt (Một điểm Flexiben tương đương với 100 đồng) hoặc dựng
điểm Flexiben để tham gia Bảo hiểm Nhõn thọ, Bảo hiểm Sức khỏe, Tớch luỹ
cho Quỹ hưu trớ, tham dự cỏc khoỏ đào tạo, sử dụng cỏc dịch vụ y tế, hay những nhu cầu thiết yếu hàng ngày khỏc như: thẻ điện thoại, taxi...
Số điểm Flexiben của nhõn viờn cú thể được tớch lũy thờm nếu nhõn viờn:
* Nhận được một bằng cấp của LOMA. Cụ thể nhõn viờn sẽ nhận được
7000 điểm Flexiben (tương đương 50 USD) khi thi đỗ 1 mụn trong chương trỡnh hoặc 42.000 điểm Flexiben (300 USD) nếu nhõn viờn học qua 10 mụn và được
cụng nhận là thành viờn của Hiệp hội Bảo hiểm Thế giới.
* Được cấp giấy chứng nhận sau khi hoàn thành bất kỳ một khoỏ học nào tại trường Đại học PRU- University. Tuỳ từng khúa học nhõn viờn sẽ nhận được quỹ điểm thưởng khỏc nhau. Vớ dụ, nhõn viờn sẽ được thưởng 4000 điểm
Flexiben nếu hoàn tất cỏc khoỏ học trực tuyến Ashridge như: Lónh đạo, Làm
việc nhúm, Làm việc hiệu quả với Khỏch hàng, Lónh đạo khi cú sự Thay đổi,
Nhà lónh đạo mẫu mực; 2000 điểm Flexiben sau khi hoàn tất khoỏ học trờn lớp
như: Phục vụ Khỏch hàng, Xõy dựng Quan hệ Tớch cực trong cụng việc, chương trỡnh Quản lý PRU- Managerment I, II, III. Như vậy, với nỗ lực cỏ nhõn, mỗi nhõn viờn cú thể đạt được tối đa là 40.000 điểm Flexiben (Tương đương 286
USD) trong 1 năm cho cỏc khoỏ đào tạo do trường Đại học PRU- University tổ
chức.
4.5. Cỏc phương phỏp đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo và phỏt triển nhõn viờn:
Phũng Quản trị Nhõn sự trong cụng ty BHNT Prudential Việt Nam hiện cú 2 cỏch đỏnh giỏ về hiệu quả của cỏc chương trỡnh đào tạo và phỏt triển nhõn viờn:
4.5.1. Phỏt bảng cõu hỏi tự đỏnh giỏ sau mỗi khoỏ học:
Bảng đỏnh giỏ này gồm cỏc cõu hỏi lựa chọn hoặc cõu hỏi mở như: Nội dung chương trỡnh huấn luyện cú phự hợp với bạn khụng?, Tớnh hữu ớch và thực tế của những kỹ năng kiến thức bạn tiếp thu được?, Tự đỏnh giỏ mức độ tiếp thu
KILOBOOKS.COM
kiến thức và kỹ năng của bạn (50- 60%; 60- 70%; 70- 80%; 80- 90%; 90- 100%) hay Giỏo viờn giảng dạy ra sao, tài liệu được chuẩn bị như thế nào?... Đõy cũng là cỏch thức nhận được sự phản hồi về chất lượng cỏc khúa huấn luyện, giỏo
viờn giảng dạy cũng như lượng kiến thức mà nhõn viờn thu được một cỏch
nhanh nhất.
4.5.2. Tổ chức cỏc kỳ thi tuyển:
* Đối với chương trỡnh LOMA:
Hàng năm cụng ty BHNT Prudential Việt Nam tổ chức 2 kỳ thi lấy bằng LOMA vào trung tuần thỏng 5 và thỏng 11. Cú 2 cỏch thức thi tuyển chớnh:
- Thi trờn mạng: dành cho Quản trị cấp cao và cỏc nhõn viờn trong phũng Quản trị Nhõn sự. Đề thi được gửi trực tiếp từ Hiệp hội Bảo hiểm Nhõn thọ Hoa Kỡ bằng đường chuyền nội bộ của cụng ty và sau khi kết thỳc kỳ thi tuyển, thớ
sinh sẽ biết ngay kết quả của mỡnh.
- Thi trờn giấy: dành cho nhõn viờn trong hoặc ngoài cụng ty. Đề thi được gửi và niờm phong trước đú 5 ngày từ Hiệp hội Bảo hiểm Hoa Kỡ. Sau khi kết
thỳc kỳ thi tuyển, bài làm của thớ sinh sẽ được niờm phong và gửi về trung tõm LOMA tại Mỹ. Nhõn viờn sẽ nhận được kết quả sau 2 tuần.
* Đối với cỏc chương trỡnh đào tạo tại trường Đại học PRU- University: Vỡ là chương trỡnh đào tạo trực tuyến trờn mạng nờn nhõn viờn trong cụng ty BHNT Prudential Việt Nam cú thể đăng ký học và dự thi vào bất kỳ thời gian nào trong năm. Cụng ty BHNT Prudential, vỡ vậy, đó xõy dựng một phũng tự
học dành cho nhõn viờn tại tất cả cỏc chi nhỏnh trờn cả nước tạo điều kiện thuận tiện cho nhõn viờn tham gia cỏc khúa đào tạo. Tại mỗi phũng học, cụng ty đều
trang bị cỏc thiết bị hữu ớch cho học tập như mỏy tớnh, ổ CDRom, đĩa mềm cài
chương trỡnh học... nhằm phục vụ nhu cầu học tập của nhõn viờn.
4.6. Mục đớch của những chương trỡnh đào tạo và phỏt triển nhõn viờn
trong cụng ty BHNT Prudential Việt Nam:
THệ VIEÄN ẹIỆN TệÛ TRệẽC TUYẾN
KILOBOOKS.COM
- Cung cấp thụng tin cơ bản như cơ cấu hoạt động, chức năng cũng như
nhiệm vụ của một cụng ty Bảo hiểm Nhõn thọ cho toàn thể nhõn viờn.
- Nõng cao kỹ năng, nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp cho nhõn viờn
nhằm trang bị một nền tảng kiến thức toàn diện.
- Bồi dưỡng, củng cố kỹ năng phục vụ khỏch hàng để tạo nờn một đội ngũ nhõn viờn chuyờn nghiệp, cú kiến thức tốt, nhiệt tỡnh với cụng việc.
- Phỏt triển năng lực Quản lý giỏm sỏt, nõng cao sự tự giỏm sỏt nhằm phỏt huy tối đa mọi tiềm lực, phẩm chất của nhõn viờn.
- Đầu tư kiến thức cho tương lai để sẵn sàng đối phú với mọi biến động
của thị trường Lao động núi chung và thị trường Bảo hiểm núi riờng.
KILOBOOKS.COM
4.7. Chớ phớ dành cho đào tạo và phỏt triển nhõn viờn:
Đơn vị: Triệu đồng.
TấN KHOÁ HỌC/ CHUYấN ĐỀ TỔNG SỐ TIỀN CHI DÙNG LOMA
Phớ đăng ký dự thi 1,800.00
Sỏch LOMA 80.00
Thuờ phũng thi LOMA 40.00
Điểm thưởng LOMA 840.00
TỔNG 2,760.00
Dịch vụ khỏch hàng 21.00
PRU- QUẢN Lí
PRU- Quản trị I 11.20
PRU- Quản trị II 2.96
PRU- Quản trị III 7.05
TỔNG 21.21
CÁC KHOÁ HỌC KHÁC
1. Khuyến khớch nhõn viờn 3.84
2. Đào tạo những nhõn viờn đi đào tạo 3.84 3. Nhận thức trước khi thay đổi 429.45
4. Quản trị dự ỏn 192.00
5. Kỹ năng đàm phỏn 192.00
6. Định hướng 18.00
THệ VIỆN ẹIỆN TệÛ TRệẽC TUYẾN