Mở rộng thị trường tiêu thụ

- Công ty sẽ tập trung hơn nữa và nâng cao chất lượng quản trị bao gồm quản

2. Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty

2.5 Mở rộng thị trường tiêu thụ

Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường:

Nhu cầu thị trường là căn cứ quan trọng nhất để doanh nghiệp xây dựng kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm. Sản phẩm chỉ tiêu thụ được khi nó đáp ứng

được nhu cầu thị trường. Để đạt được điều đó doanh nghiệp cần tăng cường cơng tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường. Công việc này cần xác định được:

_ Đâu là thị trường then chốt, có triển vọng nhất đối với sản phẩm của doanh nghiệp; Khả năng cung ứng sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường là bao nhiêu? Doanh nghiệp cần có những chính sách như thế nào để tăng cường khả năng bán hàng?

_ Doanh nghiệp phải xác định được: Ai là người tiêu dùng sản phẩm của mình? Họ có mong muốn gì về sản phẩm của doanh nghiệp về sản lượng, chất lượng, giá cả, phương thức thanh toán...

Qua việc nghiên cứu nhu cầu thị trường doanh nghiệp sẽ có các giải pháp về chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối, chiến lược giao tiếp khuyếch trương... cho phù hợp.

Hoàn thiện chiến lược sản phẩm:

Để hồn thiện chiến lược sản phẩm, cơng ty TNHH truyền thông Nam Châu cần chú trọng đẩy mạnh các nội dung sau:

_ Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, nhằm mục đích đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng ngày càng cao của người tiêu dùng, giúp cho doanh nghiệp dễ dàng chiến thắng trong cạnh tranh.

_ Thực hiện chiến lược đa dạng hoá sản phẩm - Nhu cầu thị trường rất đa dạng và phong phú. Do vậy đa dạng hoá sản phẩm là một biện pháp để khai thác tối đa nhu cầu thị trường, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

_ Đẩy mạnh công tác nghiên cứu để đưa ra những sản phẩm mới với hàm lượng kỹ thuật cao để khai thác tối đa thị trường và nâng cao uy tín cho doanh nghiệp.

Hồn thiện chính sách giá cả:

Giá cả là một yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến công tác tiêu thụ sản phẩm. Công ty TNHH truyền thông Nam Châu cần phải lựa chọn cho mình một chính sách giá cả hợp lý để tăng cường cơng tác tiêu thụ sản phẩm. Chính sách giá cả của một sản phẩm không được quy định một cách cố định khi tung sản phẩm ra thị trường mà nó được xem xét lại định kỳ trong suốt vịng đời sản phẩm tuỳ theo những thay đổi về mục tiêu của công ty, sự vận động của thị trường và chi phí cho sản xuất, tiêu thụ và tuỳ theo chính sách đối với đối thủ cạnh tranh.

Việc quy định giá cả sản phẩm là một quyết định rất quan trọng của doanh nghiệp vì giá cả ảnh hưởng rất lớn đến khối lượng tiêu thụ của doanh nghiệp, nó thường xuyên là tiêu chuẩn quan trọng của việc mua và lựa chọn của khách hàng. Giá cả có tác động mạnh mẽ đến thu nhập và do đó đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Việc xác định một chính sách giá cả hợp lý địi hỏi giải quyết nhiều vấn đề, khơng có cơng thức chung vĩnh cửu cho hoạt động chính sách giá cả.

Cải tiến khâu bán hàng:

Người bán hàng trực tiếp là yếu tố quan trọng góp phần tăng khối lượng hàng hố bán ra, để bán được nhiều hàng hố, người bán hàng phải có kiến thức về kinh doanh, hiểu biết tâm lý của người mua hàng và biết gợi mở nhu cầu của khách hàng.

Doanh nghiệp cần sử dụng các hình thức tiếp xúc như tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ triển lãm... nhằm trao đổi thông tin giữa các khâu phân

phối, bán hàng và người tiêu dùng. Tiếp thu những ý kiến của khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp, về cách thức phân phối, phương thức thanh toán.v.v... để từ đó doanh nghiệp có phương án đẩy mạnh tiêu thụ được tốt hơn.

Các hoạt động hỗ trợ bán hàng:

• Quảng cáo:

Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyền tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc cho các phần tử trung gian hoặc cho khách hàng cuối cùng trong khoảng không gian và thời gian nhất định.

Quảng cáo trong sản xuất kinh doanh phải đạt các yêu cầu sau:

_ Chất lượng thông tin phải cao, chỉ là những thơng tin khái qt về sản phẩm, nhưng địi hỏi phải ngắn gọn, rõ ràng và tập trung.

_ Hợp lý: Có thể quảng cáo đồng thời bằng những phương tiện khác nhau nhưng phải đảm bảo tin quảng cáo đến với các khách hàng cần tin quảng cáo một cách hợp lý.

_ Bảo đảm tính pháp lý. _ Bảo đảm tính nghệ thuật.’

_ Đồng bộ và đa dạng: từ sản xuất đến lưu thơng, từ bao bì sản phẩm đến phương tiện quảng cáo.

Cơng ty nên sử dụng một số hình thức quảng cáo như sau để đáp ứng được những điều kiện trên:

Quảng cáo trên biển hiệu lớn, ưu điểm là tính linh hoạt cao, tần suất lặp lại cao, ít cạnh tranh. Quảng cáo ngồi trời là phương tiện hữu ích để bao qt được nhóm khách hàng địa phương.

Tài trợ cho các chương trình văn hóa, thể thao, xã hội… tại địa phương để nâng cao độ hiểu biết về công ty trên thị trường.

Xúc tiến bán hàng

Xúc tiến bán hàng là những kỹ thuật đặc thù nhằm gây ra một sự bán hàng tăng lên nhanh chóng, nhưng tạm thời, do việc cung cấp một lợi ích ngoại lệ cho người phân phối; người tiêu thụ hay người tiêu dùng cuối cùng.

Công ty nên áp dụng một số cách như sau:

- Cơng ty nên áp dụng chính sách triết khấu theo khối lượng đơn hàng.

- Với những khách hàng quen thuộc, cần có những chính sách ưu đại riêng: giảm giá, tặng quà…

- Công ty nên thực hiện khen thưởng đối với các trung gian bằng hiện vật để khuyến khích các trung gian đẩy mạnh hoạt động kinh doanh cho công ty.

- Công ty nên sử dụng quà tặng có giá trị để khuyến khích khách hàng sử dụng và không lãng quên sản phẩm, dịch vụ của công ty.

KẾT LUẬN

Qua những vấn đề phân tích ở trên, chúng ta có thể đi đến kết luận rằng: người lao động là một tổng thể trong các mối quan hệ xã hội là yếu tố không thể thiếu được trong tổ chức hoặc trong doanh nghiệp. Bởi vì con người vẫn ln là nguồn tài nguyên vô cùng quý giá của bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào, sẽ không bao giờ cạn kiệt nếu khai thác và sử dụng có hiệu quả. Do đó việc hồn thiện cơng tác quản lý nhân sự ở mỗi công ty là rất quan trọng.

Dựa vào những kiến thức đã học và gần 1 tháng thực tập em nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cơ giáo trong trường, các cơ chú trong Công ty TNHH Truyền Thơng Nam Châu với sự góp ý của các bạn và đặc biệt là giáo viên TS. Nguyễn Thị Hà Đông, cho đến nay luận văn tốt nghiệp của em đã hoàn thành.

Do là lần đầu tiên làm thực hiện luận văn về đề tài này nên em không thể tránh khỏi những sai sót. Em rất mong được sự góp ý để đề tài này được hồn thiện hơn.