3.1.2 .Lĩnh vực kinh doanh của công ty cổ phần XNK APO
3.5.1. Thành tựu mà công ty Cổ Phần XNK APO đạt được
Sau khi công ty thực hiện các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu thì đã đạt được một số thành tựu như
Thứ nhất: Với sứ mệnh “ tiên phong trong lĩnh vực phục vụ” từ đó mà cơng ty
đã và đang có một tập khách hàng ổn định và phản hồi của khách hàng về sản phẩm của công ty cũng khá tốt. Từ đó làm cho kết quả kinh doanh của công ty ngày một tăng lên và thị trường ngày một mở rộng.
Thứ hai: Trong suốt những năm hoạt động với kinh nghiệm nhiều năm xuất khẩu thì cơng ty đã thiết lập được các mối quan hệ của các khách hang khác nhau trên thị trường Châu Âu và được khách hàng luôn luôn tin cậy và sử dụng dịch vụ của công ty. Và ngày càng mở rộng về số lượng khách hàng cũng như là nước xuất khẩu thuộc khu vực Châu Âu.
Thứ ba: Đội ngũ nhân viên ln ln nhiệt tình tư vấn cho khách hàng với
trình độ nghiệp vụ tốt thì đã làm hài lịng nhiều khách hàng khi mua sản phẩm của công ty cũng như là giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh nhất và triệt để tới khi khách hàng cảm thấy được và thỏa mãn với cách giải quyết của mình thì thơi. Ngồi ra trong Cơng ty Cổ Phần XNK APO đã có một số nhân viên kinh doanh ngồi có ngoại ngữ là tiếng Anh thì họ đã có thứ tiếng thứ hai như Tây Ba Nha, Pháp, Nga từ đó có thể phục vụ việc những khách hàng tại ba thị trường này nếu khơng biết tiếng Anh vẫn có thể mua hang và giải thích rõ ràng tránh hiểu lầm trong quá trình giao dịch mua bán trước và sau khi mua.