kinh doanh của Công ty Bảo hiểm MIC Thăng Long
Theo thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, có trên 90% cán bộ bảo hiểm chưa được đào tạo bảo hiểm, họ chỉ được hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ theo hình thức cầm tay chỉ việc. Nhân sự của MIC Thăng Long cũng đang trong tình trạng này. Điều này đang đặt ra vấn đề lớn trong việc thiếu hụt NNL chất lượng cao, phục vụ cho sự phát triển bền vững của cơng ty. Vì vậy, khi gặp phải những vấn đề chưa được hướng dẫn, họ khơng có kiến thức để đưa ra các giải pháp tháo gỡ. Chưa kể tới, nhiều trường
hợp chưa hiểu rõ chế độ quản lý nhà nước về hoạt động kinh doanh bảo hiểm hoặc nghiệp vụ bảo hiểm nên vận dụng quy tắc linh hoạt tới mức làm bừa, làm ẩu, có thể gây hậu quả nghiệm trọng. Điều này ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuân của công ty.
Em xin đưa ra một số đề xuất với vấn đề nâng cao chất lượng NNL nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo hiểm MIC Thăng Long như sau:
Thứ nhất, công ty cần chú trọng về yêu cầu tuyển dụng các đối tượng là sinh viên
được đào tạo chuyên ngành bảo hiểm; xây dựng quy trình thăng tiến đối với từng chức danh trong cơng ty. Quy định về tuyển dụng cần được thực hiện chính xác và hiệu quả. Bởi nếu chất lượng NNL đầu vào cao sẽ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho quá trình đào tạo sau này.
Thứ hai, cần chú trọng đào tạo, phát triển nhân sự cấp cao, tăng cường tính chuyên
nghiệp và đồng đều trong chất lượng NNL. Sau tuyển dụng, nhân viên mới cần được đào tạo ở trình độ cơ bản, cần tăng cường tổ chức các khóa đào tạo chun sâu, tính ứng dụng nghề nghiệp cao về từng nghiệp vụ thực hành. Việc đào tạo theo nhu cầu của cơng ty nói riêng và nhu cầu thị trường nói chung cũng cần được quan tâm. Cơng tác đào tạo phải nhất quán với quan điểm đưa ra, đổi mới phương pháp đào tạo cũng như đánh giá trình độ sau đạo tạo. Việc sử dụng đúng người, đúng việc cũng giúp người LĐ có điều kiện phát huy sở trường, tính năng động, sáng tạo trong công việc.
Thứ ba, công ty cần chú trọng hoàn thiện chế độ lương bổng và đãi ngộ, khen
thưởng hợp lý. Chế độ lương bổng và phúc lợi phải phù hợp với trình độ, thâm niên công tác, chức vụ. Chế độ khen thưởng phải kịp thời cho những cá nhân, phịng ban hồn thành nhiệm vụ đạt hiệu quả cao, cũng như có sáng kiến, giải pháp đột phá đem lại lợi ích cho cơng ty. Bên cạnh việc thu hút và sử dụng hiệu quả NNL trong nước, công ty cần quan tâm hơn đến các chính sách thu hút và sử dụng NNL được đào tạo ở nước ngồi. Hiện nay, nhân sự cơng ty khơng có ai được đào tạo ở nước ngồi. Việc sử dụng NNL được đào tạo ở nước ngồi có ý nghĩa to lớn trong việc bổ sung tri thức, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ nhau trong công việc.
Ngồi ra, cần chú trọng nâng cao cơng tác chăm sóc sức khỏe của đội ngũ nhân viên trong công ty. Đồng thời, cải thiện môi trường làm việc cũng rất cần thiết. Môi trường làm việc, văn hóa DN có ảnh hưởng lớn đến chất lượng NNL cũng như hiệu
quả công việc. Môi trường làm việc lành mạnh, thân thiện tạo cho người LĐ tinh thần thoải mái, hăng say LĐ, nhờ đó mà năng suất LĐ tăng cao. Bên cạnh đó, cơng ty nên thường xuyên tổ chức các hoạt động khám sức khỏe định kỳ. Ngoài ra, nên tổ chức các hoạt động văn nghệ, thể thao để nâng cao thể lực, tinh thần cũng như tăng cường tình đồn kết trong cơng ty.