1.5 .Kết cấu đề tài
3.4. Đánh giá về năng lực cạnh tranh mặt hàng hóa mỹ phẩm nhập khẩu của
hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất. Chức năng nhiệm vụ của các phịng ban được quy định rõ ràng, có quan hệ phối hợp hỗ trợ lẫn nhau, từ đó đã góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
Tại cơng ty TNHH Thaipro, Ban Giám đốc có tầm nhìn xa và chiến lược kinh doanh đúng đắn. Tuy nhiên năng lực quản lý của các cán bộ quản lý chưa phát triển hết định hướng đó, hạn chế trong tiếp cận kiến thức, phong cách quản lý hiện đại, đặc biệt là kinh nghiêm nghiên cứu tiếp cận với thị trường, tình hình xuất nhập khẩu hóa mỹ phẩm Việt Nam hiện nay. Trình độ quản lý, điều hành kinh doanh ở một số chi nhánh còn chưa được thơng thống và linh hoạt, chưa bố trí sắp xếp nhân sự phù hợp với khả năng, đặc điểm của nhiều người để phát huy tối đa được năng lực và hiệu quả cơng việc. Vì vậy tình trạng nhân viên còn chồng chéo lên nhau, làm giảm hiệu quả lao động và năng lực của nhân viên trong công ty.
3.4. Đánh giá về năng lực cạnh tranh mặt hàng hóa mỹ phẩm nhập khẩucủa công ty TNHH THAIPRO của công ty TNHH THAIPRO
3.4.1. Các kết quả đạt được
Qua quá trình phân tích các yếu tố tác động và thực trạng năng lực cạnh tranh của Cơng ty TNHH THAIPRO, có thể đánh giá về thành cơng của công ty như sau:
Thứ nhất, nguồn nhân lực của cơng ty có thái độ làm việc rất tốt, tinh thần trách nhiệm cao và đặc biệt mức độ hồn thành cơng việc được giao rất tốt. Nhân viên của cơng ty có trình độ cao, kinh nghiệm chuyên môn lâu năm, nắm bắt rất rõ các thơng tin, cập nhật tình hình mơi trường trong hệ thống nghiệp vụ nhanh, chính xác. Điều này rất có ích cho cơng ty phân tích và đưa ra những giải pháp kịp thời xử lý đối với chiến lược cạnh tranh đối thủ, cũng như kịp thời thích nghi với những thay đổi trong ngành nghề.
Thứ hai, chính sách phân phối của cơng ty khá hợp lý, từ các siêu thị uy tín cho đến các đại lý nhỏ lẻ. Các dịch vụ hỗ trợ của công ty cho các đại lý khá ổn định như chiết khấu cao, hỗ trợ hình ảnh quảng cáo sản phẩm, miễn phí vận chuyển, liên tục triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng, khuyến mãi hàng mẫu, tặng kèm, giảm giá,... điều này giúp cho THAIPRO thu hút và được sự tin tưởng của rất nhiều các đại lý lớn nhỏ khắp cả nước.
Thứ ba, về đối thủ cạnh tranh. Hiện nay thì trên thị trường có rất nhiều các loại sản phẩm khác nhau, mẫu mã đẹp và giá rẻ hơn. Tuy nhiên theo số liệu thống kê về doanh thu và lợi nhuận 3 năm gần đây 2015-2017 cho thấy khơng có sự giảm đi mà lợi nhuận của cơng ty vẫn tăng đều. Đều đó chứng tỏ rằng kế hoạch kinh doanh cũng như hoạt động thương mại quốc tế của cơng ty phát triển khá ổn định, giữ được lịng tin và lượng khách hàng trung thành lớn, đem lại khoản thu đáng kể cho công ty trước sự cạnh tranh với các đối thủ chính như Cơng ty Song Chinh, Cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại VPP Thành Phát,...
3.4.2. Các mặt còn hạn chế
Bên cạnh những thành cơng đạt được, Cơng ty TNHH THAIPRO cũng cịn một số điểm hạn chế cần phải lưu ý như:
Thứ nhất, việc giữ lại đội ngũ nhân viên lâu năm cũng đem lại một vài khó khăn cho cơng ty, ví dụ như sẽ bị hạn chế và bỏ lỡ nhiều nhân lực có tài năng hơn, có thể có nhiều kiến thức và kĩ năng tốt hơn. Chính những nguồn nhân lực này có thể phát triển giúp cơng ty nhiều mảng chuyên sâu hơn, tạo sự cạnh tranh và gây khó khăn cho các đối thủ trên thị trường.
Thứ hai, chi phí cho các hoạt động nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty chưa thực sự hiệu quả trong lĩnh vực logistic, chủ yếu dịch vụ logstic th ngồi. Vì Cơng ty chú trọng đến kinh doanh phân phối là chủ yếu và cạnh tranh với chiến lược chi phí thấp nên hệ thống logstic chưa được hồn thiện. Cần xây dựng và phát triển hệ thống logstic tốt hơn nhằm giảm thiểu tối đa chi phí, rủi ro cũng như nâng cao trình độ chun mơn của nhân lực cơng ty, giúp họ phát triển tồn diện các kĩ năng, là yếu tố quan trọng giúp công ty phát triển nhanh hơn nữa.
Thứ ba, hệ thống marketing của công ty chưa thực sự đạt hiểu quả cao. Các hoạt động quảng cáo hình ảnh cơng ty, sản phẩm, có những chiến lược kinh doanh cụ thể
cho từng giai đoạn đạt hiệu quả chưa tốt. Đội ngũ chuyên trách marketing còn yếu kém về nghiệp vụ, chưa năng động, sáng tạo, bởi hầu hết nguồn nhân lực của công ty hướng đến mục tiêu cạnh tranh sản phẩm qua chiến lược cạnh tranh chi phí thấp. Vì vậy cần được đào tạo và trau dồi thêm kĩ năng để đạt hiệu quả hơn trong hoạt động marketing sản phẩm của công ty TNHH Thaipro.
Thứ tư, chất lượng và khả năng cạnh tranh về mặt quản lý cịn yếu kém. Một thách thức lớn đối với cơng ty TNHH Thaipro là tìm ra, đánh giá và giảm thiểu rủi ro, bao gồm các vấn đề liên quan tới con người và tài chính, thêm vào đó là nền kinh tế vĩ mô. Sự thiếu khả năng xử lý vấn đề của các nhà lãnh đạo, các phòng ban từng chi nhánh, làm hạn chế khả năng quản lý, đương đầu với các rủi ro mà công ty đang phải đối mặt ở mọi góc độ cần thiết. Vì cơng ty chưa xác định rõ được các rủi ro nhất định, nên các kỹ năng xử lý vấn đề cần thiết còn thiếu kinh nghiệm để hạn chế tối đa rủi ro và khó khăn.
3.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
Nguyên nhân chủ quan:
Thứ nhất, Cơng ty chưa có sự đổi mới nhiều trong các kế hoạch truyền thông, hoạt động marketing hàng năm, nên khơng có nhiều trong sự thay đổi về chi phí truyền thơng, vậy nên, kế hoạch chi ngân sách cho truyền thơng của cơng ty khơng tăng nhiều. Vì vậy nên hoạt động này chưa được quan tâm đúng mức, chưa thiết lập
được mối quan hệ giữa ban tài chính, ban phát triển thị trường với nhau đẫn đến các công tác marketing chưa thực sự gắn kết với chiến lược cạnh tranh của cơng ty. Năng lực marketing cịn nhiều hạn chế.
Thứ hai, các phòng ban thiếu nhân sự dẫn đến áp lực quá tải công việc cho nhân viên, thiếu ý tưởng để thay đổi, đổi mới. Số cán bộ kĩ năng mềm còn yếu kém cũng như kinh nghiệm thực tế chưa sâu, cần phải tốn thời gian đào tạo gây lãng phí thời gian cũng như tiền bạc của cơng ty. Vì là một ngành địi hỏi kĩ năng, kỹ thuật cao, có tính chun mơn nghiệp vụ cũng như khả năng nắm bắt tình hình xuất nhập khẩu nhanh nhưng cơng ty chưa thực sự hiệu quả trong các khâu đào tạo quản lý, nâng cao các kỹ năng áp dụng công nghệ mới để tạo ra đội ngũ lãnh đạo có chun mơn sâu và năng động, cũng ảnh hưởng đến quá trình tạo lợi thế cạnh tranh của công ty TNHH Thaipro.
Thứ ba, công tác đào tạo và phát triển cho đội ngũ cán bộ công nhân viên đã được quan tâm nhiều, xong chế độ đãi ngộ và đề bạt trong cơng ty cịn chưa được thỏa đáng. Chính vì vậy đã làm giảm năng lực phấn đấu vươn lên của cá nhân, giảm tính sáng tạo, năng động của nhân viên, cũng chính là việc giảm lợi thế cạnh tranh của chính cơng ty.
Ngồi ra, cơng tác quản lý nhân sự cũng như nguồn tài chính chưa thực sự hiệu quả. Nguồn vốn đầu tư cịn eo hẹp để mở rộng quy mơ kinh doanh. Chưa tiết kiệm và sử dụng hiệu quả các nguồn lực đầu vào, gây lãng phí và tăng chi phí khơng cần thiết như: hao hụt nguyên vật liệu lớn, gánh nặng lãi vay, thiết bị công nghệ chưa cải tiến kịp thời đại, bộ máy quản lý cồng kềnh... làm tăng giá thành sản phẩm, giảm năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thaipro.
Nguyên nhân khách quan:
Bên cạnh những yếu tố tác động trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thaipro, vẫn cịn khơng ít những khó khăn tuy chỉ tác động gián tiếp nhưng gây nên khơng ít những khó khăn cho cơng ty như:
Thứ nhất, khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên của WTO thì cũng đồng nghĩa với việc nhà nước phải điều chỉnh, sửa đổi hệ thống luật pháp cho phù hợp thông lệ quốc tế, nhất là Luật đầu tư. Sân chơi chung này đã mang lại rất nhiều cơ hội cho các DN, trong một môi trường hoạt động thơng thống, cơng bằng, bình đẳng hơn, song nó cũng tạo ra một đấu trường cạnh tranh nóng bỏng và quyết liệt hơn. Các công ty, DN Nhà nước trước đây thường có tư tưởng ý lại vì được bảo hộ, cịn các DN tư nhân thì đa số là vừa và nhỏ, cộng với năng lực cạnh tranh chưa cao, trong khi đó các DN có vốn nước ngồi thì lại có tiềm lực rất mạnh hơn hẳn các DN trong nước cả về tài chính, kỹ thuật cơng nghệ, trình độ nhân lực, kinh nghiệm, kỹ năng tròn các khâu xử lý hàng hóa xuất nhập khẩu vào nước ta. Đây chính là điểm mấu chốt gây khó khăn, làm tăng sức ép cạnh tranh cho cơng ty TNHH Thaipro nói riêng và cả những DN trong nước nói chung trên thị trường đang kinh doanh.
Thứ hai, công ty TNHH Thaipro chú trọng đến chiến lược dẫn đầu chi phí thấp nên chưa thực sự chú trọng vào những việc sẽ làm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty rất nhanh như: marketing quảng cáo, đào tạo thêm các kĩ năng và kinh nghiệm cho nhân viên, chi phí vận chuyển hỗ trợ lại đầu tư nhiều hơn cho các đại lý,
siêu thị, làm mất cân bằng giữa các khoản cần thiết để hỗ trợ tăng doanh thu cho công ty.
Thứ ba, với nền kinh tế vĩ mô ngày càng hội nhập với thế giới, mối quan hệ hợp tác giữa các nước càng mở rộng làm cho các sản phẩm nhập ngoại ngày càng nhiều, khách hàng có rất nhiều lựa chọn theo những tiêu chí riêng của mình. Do vậy việc bán các sản phẩm nhập từ Thái Lan của công ty cũng bị ảnh hưởng khơng ít bởi hàng Trung Quốc giá thường rẻ hơn, hay hàng Hàn Quốc, Nhật Bản sẽ là lựa chọn số một của nhiều khách hàng trung thành lâu năm.
Hơn nữa, sự phát triển nhanh của xã hội và công nghệ dẫn đến việc làm ra hàng giả, hàng nhái rất nhiều với giá thành cực rẻ. Cộng thêm quan niệm “ ngon- bổ- rẻ” của khơng ít người Việt Nam, họ sẵn sàng mua 5-7 sản phẩm đó để dùng được nhiều và lâu dài thay vì mua một sản phẩm tốt cho sức khỏe mà đắt tiền, khơng sử dụng được bao lâu. Đó là một nhận thức sai lầm và cũng chính là một trong những nguyên nhân tác động đến các sản phẩm của công ty đang kinh doanh.
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MẶT HÀNG HĨA MỸ PHẨM NHẬP KHẨU CỦA
CƠNG TY TNHH THAIPRO