2 .Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
6. Kết cấu khóa luận
2.3.2. Xác định đối thủ cạnh tranh đối sánh của CTCP chuyển giao công nghệ Vinastar
những bước đi và thăm dò thị trường, nhận thấy tốc dộ đơ thị hóa ngày càng cao cùng với sự phát triển nhanh chóng của cơng nghệ thơng tin dẫn đến việc sử dụng mặt hàng máy tính là cần thiết hơn bao giờ đặc biệt ở trung tâm thành phố lớn. Hà Nội là nơi cơng ty đặt trụ sở chính của mình và cũng là thị trường mà cơng ty tập trung phân phối hoạt động nhiều nhất, đặc biệt khu vực Cầu Giấy nơi tập trung các trường đại học lớn, các văn phịng, cơng ty lớn nhỏ đây là thị trường tiềm năng cho công ty.
Lợi thế cạnh tranh: Điểm mạnh dễ nhận thấy của cơng ty Vinastar đó là uy tín, chất
lượng của sản phẩm đã khẳng định qua 9 năm hoạt động. Hơn thế nữa cơng ty có nguồn nhân lực chất lượng cao với trên 50% trình độ cao đẳng trở nên. Đội ngũ nhân viên tuổi đời còn trẻ, năng lực, nhiệt huyết cao và việc bố trí hợp lý mang lại lợi thế khơng nhỏ cho cơng ty Vinastar. Nhờ có mối quan hệ tốt nên CTCP chuyển giao cơng nghệ Vinastar luôn chủ động nguồn hàng trong các trường hợp, các sản phẩm công ty có uy tín thương hiệu về sản phẩm chất lượng cao. Bên cạnh đó cơng ty gặp những khó khăn nhất định trước đối thủ cạnh tranh như công ty TNHH thương mại và công nghệ An Nam, cơng ty văn phịng phẩm và máy tính Tân Lộ... đều là những cơng ty có quy mơ và sản phẩm kinh doanh giống nhau.
2.3.2. Xác định đối thủ cạnh tranh đối sánh của CTCP chuyển giao công nghệVinastar Vinastar
Hiện tại có rất nhiều doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội kinh doanh mặt hàng máy tính trong đó phải kể đến cơng ty TNHH thương mại và công nghệ An Nam, cơng ty văn phịng phẩm và máy tính Tân Lộ. Đây là hai công ty cạnh tranh chính của Vinastar.
Bảng 2.6: Khái quát về đối thủ cạnh tranh của CTCP chuyển giao Công nghệ Vinastar
Đối thủ cạnh tranh Sơ lược về đối thủ
cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu
Công ty TNHH thương mại và công nghệ An Nam Công ty có địa chỉ P. Mộ Lao- Quận Nam Hà Đơng- TP. Hà Nội và có 8 năm hoạt động, bán các sản phẩm máy tính và các thiết bị cơng nghệ khác +Quy mô lớn tận dụng tính kinh tế theo quy mô nên giá cả thấp hơn. + Nguồn lực tài chinh ổn định, các hoạt động R&D hiệu quả + Trình độ kỹ thuật- cơng nghệ ở mức trung bình + Chất lượng nguồn nhân lực phổ thơng trình độ trung bình
+ Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Cơng ty văn phịng phẩm máy tính Tân Lộ Địa chỉ ở P. Thành Công- Quận Ba Đình-TP. Hà Nội cũng là công ty hoạt động từ năm 2009 và kinh doanh mặt hàng máy tính, máy văn phịng, thiết bị cơng nghệ + Vốn ổn định, chất lượng nguồn nhân lực tốt
+ Các hoạt động R&D được đầu tư hiệu quả + Sản phẩm có giá thành cạnh tranh + Sản phẩm có chất lượng trung bình, độ bền khơng cao
2.3.3. Thực trạng xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành
Bảng 2.7: Độ quan trọng của các tiêu chí đánh giá NLCT của ngành
Các tiêu chí Độ quan trọng Các tiêu chí Độ quan trọng
NLCT nguồn NLCT marketing
1. Nguồn vốn 0,1 1. Chất lượng sản phẩm 0,1 2. Năng lực quản trị 0,05 2. Giá bán sản phẩm 0,1 3. Nguồn nhân lực 0,09 3. Hoạt động bán, xúc tiến 0,05 4. Kỹ thuật- công
nghệ 0,08 4. Dịch vụ khách hàng 0.07
5. Nhà cung ứng 0,07 5. Hệ thống thông tin
marketing 0,04
6. Năng lực R&D 0,04 6. Năng lực phân phối 0,08 7. Thị phần 0,08 7. Uy tín, thương hiệu 0,05
Tổng 1,0
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu điều tra)
Nguồn vốn: Theo bảng độ quan trọng thì tiêu chí này đạt 0,1 điểm đạt mức điểm cao so với các tiêu chí khác, mức điểm rất quan trọng. Đối với các công ty kinh doanh thương mại về các sản phẩm máy tính thì nguồn vốn là rất quan trọng, vi nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh sản phẩm này là rất lớn. Do đó, nguồn lực tài chính là yếu tố đặc biiejt quan trọng góp phần nâng cao NLCT cho các công ty trong ngành.
Năng lực quản trị: THể hiện thông qua các chiến lược, điều hành tổ chức mọi hoạt động kinh doanh. Theo khảo sát thì tiêu chí này đạt 0,05 điểm, mức điểm trung bình. Năng lực nhà quản trị tốt giúp doanh nghiệp có hướng đi đúng đắn và góp phần trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho các công ty trong ngành.
Nguồn nhân lực: Theo khảo sát, nguồn nhân lực được đánh giá điểm khá cao 0,09 một mức điểm chứng tỏ độ quan trọng của nhân lực. Trong mọi hoạt động kinh doanh của bất kì cơng ty thì nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực có chất lượng tốt tạo được lợi thế cạnh tranh, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Kỹ thuật-công nghệ: Đối với một công ty kinh doanh thương mại điện tử với những mặt hàng tính năng cơng nghệ cao thì thì trình độ cơng nghệ kỹ thuật cũng quan trọng. Sản phẩm tiên tiến cơng nghệ cao thì cơng nghệ của doanh nghiệp cần tương xứng thì mới có thể kinh doanh thành cơng được. Tiêu chí này được đánh giá 0,08 điểm. Cơng ty có cơng nghệ vượt trội sẽ tạo được những sản phẩm chất lượng tốt góp phần nâng cao NLCT cho doanh nghiệp.
Nhà cung ứng: Theo phiếu điều tra tiêu chí này được đánh giá ở mức trung bình khá và đạt mức điểm 0,07. Đối với các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh mặt hàng máy tính thì có rất nhiều nhà cung cấp cho các doanh nghệp lựa chọn và việc tìm kiếm nguồn hàng khơng phải là vấn đề gây khó khăn cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên tìm được nhà cung cấp phù hợp và uy tín sẽ đảm bảo chất lượng sản phẩm, giá cả và các chi phí phù hợp nhất góp phần nâng cao NLCT cho doanh nghiệp.
Năng lực R&D: Đối với các doanh nghiệp trong ngành phân phối, kinh doanh máy tính thì hầu hết các sản phẩm đều lấy từ các nhà sản suất, cung cấp lớn chứ họ không phải đầu tư cho việc sáng tạo, tạo ra các hãng máy tính đó. Vì vậy, tiêu chí này theo khảo sát được 004 điểm múc điểm trung bình thấp. Tuy nhiên, nếu một doanh nghiệp có năng lực R&D tốt hơn so với đối thủ thì họ hiểu biết, nghiên cứu sản phẩm, cải tiến sản phẩm mới tốt hơn thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đó sẽ tốt hơn những odanh nghiệp khác.
Thị phần: Doanh nghiệp có thị phần càng lớn thì chứng tỏ được khả năng bao phủ và sự phát triển của doanh nghiệp đó rất lớn. Hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường ngoài mục tiêu doanh số, lợi nhuận thi thị phần cũng là một mục tiêu được quan tâm hàng đầu, đặc biệt với ngành kinh doanh máy tính đã và đang rất phát triển hiện nay. Theo khảo sát điều tra thì mức độ quan trọng của tiêu chí này đạt mức điểm 0,08.
Chất lượng sản phẩm: Theo khảo sát điều tra, tiêu chí này là moojttrong 3 tiêu chí quan trọng và có mức điểm cao 0,1. Tiêu chí đánh giá một sản phẩm đầu tiên chính là chất lượng của nó, cơng ty có sản phẩm được đánh giá chất lượng tốt không chỉ thu hút khách hàng mua hàng, tạo niềm tin cho người mua mà cịn tạo hình ảnh, uy tín cho cơng ty trên thị trường. Nếu sản phẩm máy tính của cơng ty có độ bền cao, thiết kế dệp, cơng nghệ hiện đại, tiện ích thì cơng ty sẽ được đánh giá cao trong ngành. Do đó, nâng cao chất lượng sản phẩm đồng nghĩa với việc nâng cao NLCT cho doanh nghiệp. Giá cả sản phẩm: Là yếu tố quan trọng quyết định tới khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp nên được đánh giá 0,1 điểm, rất quan trọng. Giá là cơng cụ cạnh tranh hữu hiệu, doanh nghiệp nào có mức giá thấp hơn so với đối thủ thì doanh nghiệp đó có lợi thế cạnh tranh về giá giúp nâng cao NLCT.
Hoạt động bán, xúc tiến: Theo kết quả điều tra, tiêu chí này có mức điểm trung bình là 0,05. Hiện nay, với những cơng ty đã có uy tín và chiếm được thị phần lớn trên thị trường thì việc xúc tiến, bán hàng khơng nhất thiết quan trọng vì lúc đó sản phẩm của cơng ty đã được bao phủ và được khách hàng tin dùng. Tuy nhiên, với những công ty mà xúc tiến bán hàng tốt vẫn sẽ góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và nâng cao NLCT cho công ty, cần xây dựng và phân bổ chi phí cho hoạt động này một cách hợp lý.
Dịch vụ khách hàng: Chất lượng luôn đi kèm với dịch vụ, sản phẩm có chất lượng tốt đồng nghĩa với các dịch vụ đi kèm cũng thoả mãn được khách hàng. Theo điều tra, tiêu chí này được đánh giá là khá quan trọng và đạt 0,07 điểm.
Hệ thống thông tin marketing: Thông tin được thu thập càng chính xác, kịp thời thì việc ra các quyết định càng đúng đắn và phù hợp, thị trường máy tính đã phát triển ở nước ta khá lâu nhưng chưa hề có dấu hiệu giảm sút. Doanh nghiệp nào cập nhập thông tin khách hàng, sản phẩm mới nhanh hơn, tốt hơn thì doanh nghiệp đó có lợi thế cạnh tranh hơn. Theo kết quả khảo sát, tiêu chí này được đánh giá độ quan trọng trung bình với 0,04 điểm.
Năng lực phân phối: Các sản phẩm máy tính của các cơng ty trong ngành thường cung cấp cho thị trường cả nước đặc biệt các trung tâm thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh. Mạng lưới phân phối hiệu quả và rộng khắp sẽ giúp tiết kiệm chi phí, sản phẩm có thể bao phủ thị trường và đến tay khách khàng thuận tiện góp phần nần cao hả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp. Đánh giá độ quan trọng của tiêu chí này được đánh giá là quan trọng với 0,08 điểm.
Uy tín, thương hiệu: Theo khảo sát điều tra, tiêu chí này được đánh giá ở mức 0,05 điểm.