2 .Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
6. Kết cấu khóa luận
3.2. CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
3.2.1. xuất nâng cao năng lực cạnh tranh nguồn
Về nhân sự: Việc đầu tiên và quan trọng nhất là giáo dục nhằm nâng cao nhân thức của
nhà quản trị và nhân viên về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong thời kỳ hiện nay. Nhận thức rõ được điều này mọi thành viên trong cơng ty mới có động lực và hành động cụ thể tập trung cho mục tiêu nâng cao NLCT cho công ty.
Nhận thức rõ về vai trò của NLCT, hiểu được vị trí của mình trong hệ thống cơng ty, điểm mạnh, điểm yếu và tương quan so với đối thủ cạnh tranh là nền tảng mọi người cùng phấn đấu củng cố lợi thế và hạn chế nhược điểm của mình tạo nên một hệ thống vững mạnh ở mọi vị trí.
Để thực hiện được những điều này, các nhà quản trị cần có nhận thức đúng đắn đầu tiên từ đó ra các biện pháp phổ biến cho nhân viên. Nhà quản trị cùng các nhân viên cần không ngừng học hỏi, nâng cao nawngl ực chuyên môn cũng như kỹ năng nghiệp vụ của mình
Biện pháp đưa ra là:
- Ln cập nhập tình hình của thị trường, các đối thủ cạnh tranh, nâng cao nhân thức của nhân viên về vị trí tường đối của cơng ty so với đối thủ để mọi thành viên cùng có gắng.
-Thường xuyên tổ chức hỗ trợ nhân viên học tập nâng cao kiến thức, kỹ năng, nghiệm vụ.
- Xây dựng chính sách tuyển dụng và đãi ngộ nhân viên tốt để thu hút và tạo sựu gắn bó của nhân viên.
- Đưa nhân viên giỏi đi đào tạo, học tập ở nước ngồi.
Về trình độ kỹ thuật- cơng nghệ: Công nghệ luôn gắn liền với chất lượng sản phẩm,
đầu tư cho công nghệ là đầu tư dài hạn, do đó các biện pháp đưa ra như sau:
- Đầu tư thêm, hịa thiện hệ thống máy móc cho các phịng ban, các nhân viên trong công ty.
- Sử dụng các phần mềm quản lý về nhân sự cũng như kế toán, sản phẩm, lưu kho … nhằm rút ngắn thời gian tác nghiệp, tiết kiệm chi phí và thời gian cho nhân viên xử lý các việc khác hiệu quả hơn.
- Khai thác trang web của công ty hiệu quả hơn, tận dụng mở rộng thị phần sang các khách hàng lớn như các văn phòng, đơn vị cơ quan hay các khách hàng trẻ có thói quen mua sắm trên mạng.
-Đầu tư hệ thống hotline hỗ trợ khách hàng qua mạng khi thắc mắc về sản phẩm hoặc sản phẩm xảy ra những sự cố một cách nhanh chóng.
Về tài chính: Đối với một cơng ty phân kinh doanh sản phẩm máy tính như Vianstar
thì giải pháp về tài chính là vơ cùng quan trọng. Các giải pháp đưa ra là:
- Huy động vốn của các nhân viên trong công ty sẽ giúp cơng ty có được số vốn nhàn rỗi nhất định, có thể khơng được nhiều bằng nguồn khác nhưng nó lại có tác dụng rất lớn đến tinh thần làm việc của nhân viên.
-Giảm thiểu chi phí khơng cần thiết, giảm chi phí cố định, tiết kiệm nguồn lực có hạn một cách hợp lý nhất (Ví dụ: thay vì th 4 nhân viên bảo vệ cơng ty có thể th 2 nhân viên bảo vệ trơng xe và nhà kho. Thay vì th nhiều nhân viên cơng ty có thể thay thế băng hệ thống camera, hệ thống báo chống trộm..vừa có thể giảm sức lao động cho nhân viên vừa giảm được số lượng nhân viên).
Về thị phần:
- Cơng ty nên áp dụng các hình thức chiết khấu một tỷ lệ nhất định dựa trên giá trị hợp đồng nếu khách hàng thanh toán tiền trước hạn. hoặc khách hàng sẽ được chiết khấu một tỷ lệ nhất định nếu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cơng ty mà có thể giới thiệu thêm được cho công ty khách hàng khác. Theo cách này cơng ty có thể thu hút được nhiều khách hàng và thu hồi vốn nhanh chóng từ đó gia tăng lượng thị phần.
- Công ty cần tập trung mở rộng thị trường với những khách hàng mới vì hiện nay cơng ty chủ yếu tập trung vào khu vực Cầu Giấy- Hà Nội. Để gia tăng khách hàng cơng ty cần mở thêm các chi nhánh văn phịng ở một số tỉnh lẻ phát triển khác.
- Khách hàng không chỉ sử dụng dịch vụ một lần vì vậy để duy trì và mở rộng khách hàng cơng ty cần có những ưu đãi để có thể giữ chân được khách hàng. Nếu những
khách hàng đã từng mua và sử dụng sản phẩm của cơng ty sẽ được miễn phí sửa chữa với những lần sửa chữa có giá trị nhỏ hơn 500 nghìn đồng.
Về nhà cung ứng: Duy trì mối quan hệ làm ăn với nhà cung cấp lâu năm như công ty
TNHH thương mại dịch vụ Âu Việt, Canon Việt Nam,..Vinastar nên tìm kiếm thêm một vài nhà cung cấp khác trên thị trường để so sánh mức giá chỗ nào tốt hơn, sản phẩm công ty nài chất lượng hơn và ở đâu có nhiều khuyến mại hơn.Cơng ty nên tìm kiếm nhà cung cấp gầ nhất trên địa bàn Hà Nội để có thể giảm chi phí vận chuyển.
Về năng lực quản trị: Cơ cấu tổ chức hiện nay công ty đang sử dụng cơ cấu tổ chức
trực tuyến giúp giám đốc có thể thâu tóm quyết định mọi hoạt động của công ty. Đây là một ưu điểm, hơn nữa giám đốc có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và đây cũng là hạn chế. Khi quyền quyết định tập trung hết vào tay giám đốc sẽ gây ra sự thiếu trách nhiệm trong quản lý và giám sát cơng việc đối với các phịng ban. Vì vậy, giám đốc có thể tự quy định một vài nội dung có ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của các phó phịng để nâng cao tinh thần trách nhiệm.có chế độ thường phạt đối với cá nhân và cả phịng. Phân cơng đúng người, đúng việc tránh trường hợp một người là nhiều việc hoặc không đúng chuyên môn. Nhà quản trị cần thường xuyên tiếp xúc, trao đổi với các đơn vị phịng ban để thu thập thơng tin chính xác kịp thời phục vụ chi việc ra quyết định tránh trưng hợp thông tin một chiều không sát thực tế.
Năng lực R&D: Do đặc thù sản phẩm là máy tính với chức năng cơng nghệ hiện đại
với nhiều hãng khác nhau. Vinastar có thể tăng cường hoạt động nghiện cứu phát triển sẽ giúp cơng ty tìm ra điểm nổi bật của sản phẩm và tích hợp để có sản phẩm tốt nhất để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Để thực hiện tối hoạt động này Vinastar cần:
- Thành lập riêng đội nghiên cứu các sản phẩm, bộ phận này nhận sự hỗ trợ từ chính các nhân viên kinh doanh và bộ phận kỹ thuật trong việc tìm hiểu và thiết lập các sản phẩm mới, dịch vụ mới.
- Tăng cường chi phí cho hoạt động nghiên cứu và phát triển.
- Căn cứ vào các cán bộ có kinh nghiệm, cán bộ giỏi được đào tạo ở nước ngoài, các cán bộ này khi về cơng ty có thể đào tạo các nhân viên để cập nhập và nắm bắt công nghệ mới.
- Tổ chức các cuộc thi đua sáng tạo và cso những phần thưởng khích lệ đối với cá nhân hoặc tập thể có những đề xuất giải pháp tốt trong cơng việc nghiên cứu sản phẩm.