2 .Tình hình nghiên cứu đề tài
6. Kết cấu khóa luận
3.3 Một số kiến nghị
3.3.1. Kiến nghị với Tổng cục du lịch
Chú trọng đầu tư cho công tác đào tạo và phát triển nhân lực của ngành. Có sự phối hợp chặt chẽ giữa Tổng cục Du lịch và Bộ Giáo dục và đào tạo trong việc triển khai các dự án đào tạo nhân lực, đặc biệt là nhân lực trong kinh doanh khách sạn, để có một nguồn nhân lực vững tay nghề phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của khách sạn.
Tiêu chuẩn hóa lao động du lịch theo ngành nghề. Tăng cường phối hợp với các trường đại học, cao đẳng, trung cấp có đào tạo về chuyên ngành khách sạn du lịch trong cả nước để thống nhất nội dung, chương trình đào tạo.
Hỗ trợ và tạo điều kiện cho các khách sạn liên kết với các cơ sở đào tạo trong việc đào tạo nhân viên. Đồng thời tạo mối quan hệ giữa các cơ sở đào tạo với các doanh nghiệp khách sạn trong việc cung cấp các nguồn nhân lực có chất lượng cao.
Phối hợp với các doanh nghiệp khách sạn tổ chức các cuộc thi tay nghề nhằm khuyến khích nhân viện tự học hỏi và học hỏi lẫn nhau, tạo cho nhân viên tinh thần làm việc thoải mái và nâng cao thái độ, trách nhiệm làm việc.
Phối hợp với các khách sạn trong quá trình tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên bằng những biện pháp như mở thêm các lớp đào tạo chuyên mơn nghiệp vụ cho nhân viên, sau mỗi khóa học nhân viên sẽ được cấp chứng chỉ theo tiêu chuẩn của Tổng cục đặt ra.
Phối hợp liên kết với các doanh nghiệp nước ngoài nhằm giới thiệu các hoạt động của khách sạn đến với bạn bè quốc tế thông qua tổng cục Du lịch, tạo sự tin tưởng hơn đối với người dân nước ngoài.