CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
2.3. ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
2.3.2. Môi trường bên trong
Nhân lực
Nguồn nhân lực luôn là nhân tố quan trọng quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên hiện nay của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư và Du lịch 365 là những người trẻ tuổi, năng động, nhiệt huyết, có tinh thần sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao. Trong đó hơn 82% đều là những người có hiểu biết về cơng nghệ thơng tin, trên 75% đã được đào tạo trình độ đại học và sau đại học, cử nhân các ngành ngoại ngữ, tài chính, kinh tế, điện tử viễn thơng, marketing, thương mại điện tử...
Tính đến 1/2018, tổng số nhân viên tại cơng ty là 79 người. Trong đó số nhân viên phụ trách thương mại điện tử khoảng 21 nhân viên được tập trung chủ yếu ở phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật và phòng marketing. Hiện nay, đối thủ cạnh tranh của cơng ty ngày càng nhiều vì thế đào tạo đội ngũ nhân viên ngày càng chuyên nghiệp, sáng tạo, bắt kịp xu thế thế luôn là nhiệm vụ thiết yếu mà công ty cần phải chú trọng hàng đầu.
Hạ tầng công nghệ thông tin
Hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ, kỹ thuật của công ty được trang bị đầy đủ, hiện đại, thuận lợi cho việc thực hiện triển khai tất cả các hoạt động marketing trực tuyến….của công ty.
và laptop). Hiện nay nhân viên văn phịng được trang bị đầy đủ máy tính để bàn, tỉ lệ máy tính trên nhân viên đạt đến tỉ lệ 1:1.
- Hệ thống mạng được kết nối cáp quang bởi nhà mạng FPT, đường truyền có tốc độ cao, nhanh, đảm bảo kết nối xuyên suốt và liên tục đáp ứng đầy đủ nhu cầu cơng việc của tồn thể nhân viên.
Các chương trình, phần mềm mà cơng ty sử dụng
- Hệ thống quản lý nhân sự được thiết kế riêng cho nội bộ công ty. Mọi thông tin về chấm công hàng ngày, đơn xin nghỉ phép, đơn xin nghỉ làm, đơn xin thuyên chuyển bộ phận, thông báo tuyển nhân sự, nhân viên mới trong tuần/tháng, nhân viên xuất sắc,…
- Các phần mềm Office 2007, 2010, 2016... đã và đang được sử dụng. Mỗi nhân viên có một tài khoản Skype để trao đổi công việc.
- Công ty sử dụng các ứng dụng Google Drive, Gmail của Google trong công tác quản lý công việc và các báo cáo, thống kê chi tiêu.
- Phần mềm phòng chống bảo vệ cho mạng: sử dụng FireWall, antivirut (BKAV Pro), đối với Web sử dụng phần mềm antivirut (PC tools doctor ASD.Net) và sử dụng phần mềm antivirut (security Plus for Mdea, Symante) cho mail.
Ngân sách cho marketing trực tuyến
Cơ sở hạ tầng công nghệ và nguồn nhân lực là 2 nhân tố vô cùng quan trọng trong quảng cáo trực tuyến; tuy nhiên 2 yếu tố này phụ thuộc rất lớn vào nguồn ngân sách dành cho marketing trực tuyến. Năm 2017 vừa rồi, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đầu tư và Du lịch 365 đã trích hơn 20% ngân sách dành cho marketing trực tuyến. Trong vài năm trở lại đây, Cơng ty đang có xu hướng tăng dần khoản chi ngân sách cho marketing trực tuyến nhằm tạo thương hiệu và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.