II. Phân tích hoạt động kinh doanh của Nhóm Mua
5. Sự khác biệt của công ty so với đối thủ
5.1. Về giao diện website bán voucher trực tuyến
Đối với những người bán hàng trực tiếp, họ rất quan tâm đến việc trang trí cửa hàng, vì đó là một trong những ưu thế nổi bật giúp cửa hàng của họ có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn. Điều này lại càng quan trọng và thực sự cần thiết hơn đối với các thương hiệu bán hàng trực tiếp nổi tiếng trên thế giới, đặc biệt là các thương hiệu về thời trang, ăn uống,… Dễ thấy rằng các cửa hàng được thiết kế bắt mắt và sang trọng thường gây được sự chú ý của nhiều người hơn và ngược lại. Tương tự, các website bán voucher cũng cần có sự đầu tư trong việc thiết kế gian hàng điện tử, cách bố trí các deal, bố cục của website,…vì bản chất của các website này cũng khơng khác gì các cửa hàng bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng.
Hình 6: Một góc giao diện website nhommua.com
(Nguồn: nhommua.com)
Hiện nay, có thể nói Nhóm Mua đang đứng đầu danh sách các trang groupon được nhiều người truy cập nhất và đồng thời cũng giữ vị trí cao nhất về thị phần kinh
doanh Groupon tại Việt Nam. Để có được kết quả như vậy, cơng ty đã nổ lực rất lớn, và có thể cơng nhận là việc thiết kế giao diện của website đóng một vai trị quan trọng trong thành công hiện tại của Nhóm Mua. Nói khác hơn, website nhommua.com có cách thiết kế hoàn toàn độc đáo, mới lạ và hấp dẫn hơn so các website groupon khác
thông qua một số đặc điểm khác biệt được trình bày trong bảng sau:
Đặc điểm Nhóm Mua
Cấu trúc nội dung
Nội dung của website được chia thành những mục nhỏ và đơn giản
Các deal được liệt kê theo thứ tự các deal mới trước và có nội dung ngắn gọn nhưng đầy đủ
Bố cục thống và khơng chứa q nhiều chữ, giúp người mua có thể tìm kiếm sản phẩm dễ dàng. Chỉ khi người mua nhấp chuột vào một sản phẩm cụ thể, chi tiết và nội dung của sản phẩm đó mới được thể hiện đầy đủ
Đồ họa, hình ảnh và phong nền
Hình ảnh được thiết kế theo kiểu slideshow trượt 1 ngang rất độc đáo, giúp cho khách hàng có cái nhìn tổng qt về sản phẩm và tránh sự nhàm chán
Mỗi sản phẩm hoặc voucher khác nhau đều có phong nền website được thiết kế riêng biệt, ấn tượng và có hình ảnh liên quan đến sản phẩm
Call to action – hướng người dùng tới các hành động có
chủ đích
Hệ thống thông tin liên lạc thông qua các liên kết như “Liên hệ”, “hotline”,… được thiết kế với những thông tin minh bạch và rõ ràng cao giúp khách hàng dễ dàng liên hệ bằng nhiều hình thức khác nhau như trực tuyến qua yahoo, đường dây nóng, đến văn phịng,…
Thơng qua các nút “thay đổi cách xem”, khách hàng có thể dễ dàng chuyển đổi cách xem website tùy theo ý thích của mình. Họ có thể coi deal theo cách liệt kê từ trên xuống hoặc xem theo chiều ngang chỉ với một nút nhấn đơn giản bên phải website