Yếu tố Các biến độc lập Thời gian làm việc Bộ phận làm việc Giới tính Độ tuổi Trình độ học vấn Lương Ns ** Ns Ns ** Tiền thưởng ** * Ns Ns Ns Khẩu phần ăn Ns Ns Ns Ns Ns BH và các khoản trợ cấp Ns Ns Ns Ns Ns
Thưởng vào các dịp đặc biệt Ns Ns Ns Ns Ns
( Nguồn: Điều tra và xử lý số liệu năm 2010)
Thang Likert: 1= Rất phù hợp; 5= Rất không phù hợp
Khi phân tích ảnh hưởng của nhân tố cho thấy, có sự khác biệt có ý nghĩa về trình độ học vấn, bộ phận làm việc khác nhau khi đánh giá về chính sách đãi ngộ của khu nghỉ dưỡng Furama Resort đó là chế độ tiền lương; ở các bộ phận làm việc khác nhau và thời gian làm việc tại khu nghỉ dưỡng thì đánh giá về tiền thưởng là khác nhau. Đối với tiêu thức phân loại theo giới tính và độ tuổi thì ta thấy khơng có sự khác biệt về ý nghĩa khi đánh giá về chính sách đãi ngộ.
Tóm lại, qua kết quả phân tích ở trên cho thấy nhân viên thật sự chưa thấy hài lòng với mức lương khu nghỉ dưỡng, họ đánh giá mức lương hiện nay là chưa tốt. Tiền thưởng; bảo hiểm, các khoản trợ cấp và thưởng vào những dịp đặc biệt cũng chỉ được đánh giá là bình thường. Tuy nhiên, có một điều khu nghỉ dưỡng đã làm nhân viên thấy hài lịng đó chính là khẩu phần ăn hàng ngày, có đến 50% nhân viên đánh giá rất phù hợp và 34.2% nhân viên đánh giá là phù hợp. Và sự đánh giá của các nhân viên ở các bộ phận, trình độ học vấn và thời gian làm việc khác nhau thì có sự khác biệt.
Nhìn chung chế độ đãi ngộ của khu nghỉ dưỡng Furama Resort đã phần nào làm nhân viên hài lòng ở mức độ bình thường, tuy vậy chế độ tiền lương vẫn chưa làm nhân viên thật sự hài lịng, khu nghỉ dưỡng cần xem lại các chính sách đãi ngộ của mình, cần tăng lương cho nhân viên để gia tăng sự hài lòng của nhân viên, tạo động lực tốt hơn cho họ làm việc.
2.6.3.2 Đánh giá của nhân viên về chính sách thăng tiến
Chính sách thăng tiến là các chính sách tạo động lực cho nhân viên thơng qua việc đưa ra các quy định rõ ràng để tạo điều kiện cho nhân viên có sự phát triển khơng ngừng, thừa nhận năng lực và hiệu quả làm việc của họ và tạo ra sự thăng tiến trong công việc. Kết quả điều tra cho thấy đánh giá của nhân viên Furama Resort về chính sách thăng tiến ở Furama như sau:
khơng thì 10 nhân viên cho là rất tốt, 33 nhân viên cho là tốt, 35 nhân viên cho là bình thường và 42 nhân viên cho là không tốt.