1.2.2 .Quản lý chất lượng
2.2. Thực trạng dạy học và quản lý quá trình dạy học
2.2.7. Thực trạng các điều kiện đảm bảo cho việc thực hiện quy trình dạy học
hiện dựa trên cơ sở bám sát các tiêu chí đánh giá (những nội dung này được điểm trung bình từ 3.9-4.2 trên thang đo 5).
Tuy nhiên vẫn còn một số nội dung khác được điểm đánh giá chưa cao, với điểm trung bình thấp nhất là 2.7/5, đó là các nội dung: bộ môn kiểm tra việc giảng dạy theo lịch trình trong đề cương, bộ mơn dự giờ định kỳ và lưu biên bản dự giờ các môn học, bộ môn duyệt đề thi, kết quả các bài kiểm tra được phân tích và xử lý theo kỳ.
2.2.7. Thực trạng các điều kiện đảm bảo cho việc thực hiện quy trình dạy học học
Giảng dạy tại Khoa Quốc tế, giáo viên cộng tác với Bộ mơn KHXHNV&KT có nhiều thuận lợi vì được trang bị đầy đủ trang thiết bị kỹ thuật cần thiết để thực hiện kế hoạch giảng dạy như phòng học rộng rãi, bàn ghế hiện đại, sạch sẽ, được lắp điều hịa, có máy tính, máy chiếu, bảng đen, bảng trắng, có hệ thống âm thanh được khuếch đại…Bên cạnh đó cịn có đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề hỗ trợ khi có sự cố xảy ra. Tuy nhiên, kết quả khảo sát cho thấy cả CBQL, GV và SV đều đánh giá thấp nhất nội dung này vì trên thực tế khơng diễn ra đúng như chủ trương, chính sách của Khoa. Mặc dù vậy nhìn chung, về cơ sở vật chất, GV được đáp ứng hầu như mọi yêu cầu cần thiết để có một bài giảng hoàn chỉnh theo kế hoạch trong đề cương.
Một sự hỗ trợ rất quan trọng khác mà GV nhận được đó là tài liệu giảng dạy. Mỗi môn học đều được mua sắm giáo trình chính và giáo trình tham khảo, kèm theo là tài ngun dạng điện tử của giáo trình đó gồm slides thuyết trình, đáp án cho các bài tập, ngân hàng đề thi, case study.v.v. Phần lớn GV thể hiện sự hài lòng với nội dung này.
Bảng 2.14: Thực trạng đảm bảo các điều kiện để thực hiện quy trình
CBQL GV SV
1 GV được trang bị đầy đủ trang
thực hiện kế hoạch giảng dạy 2 GV nhận được sự hỗ trợ về kỹ
thuật ngay khi có sự cố 2.8 3.6 3.8
3 GV nhận được sự hỗ trợ tối đa
về tài liệu giảng dạy 4.2 4.0 3.9
Như vậy, đây là điều kiện rất thuận lợi để GV thực hiện tốt quy trình dạy học, nếu áp dụng quản lý QDH theo tiếp cận QLCL, người quản lý có thể tiếp tục duy trì và phát huy thế mạnh của nội dung này, và tập trung cải tiến các nội dung quản lý khác dựa trên kết quả phân tích thực trạng đã nêu ở các phần trên.