2.2. Thực trạng xuất khẩu hàng may mặc của Công ty TNHH May Mặc
2.2.1. Nhân tố ảnh hưởng đến xuất khẩu hàng may mặc của Công ty
2.2.1.1. Các yếu tố bên trong Công ty Nhân lực
Về nhân viên phịng xuất nhập khẩu, cần có những nhân viên có kỹ năng làm việc tốt, giỏi nghiệp vụ ngoại thương, nắm vững những yếu tố về kỹ thuật để làm cơng việc tìm đối tác bán hàng, thị trường hoặc khách hàng đến ký kết hợp đồng xuất khẩu. Nhân viên phịng xuất nhập khẩu phải ln đáp ứng được những yêu cầu trên thì mới tìm kiếm được những đối tác mới đạt chuẩn cho Công ty. Nhưng hiện nay số nhân viên của Phú Ngun có khả năng hồn thành tốt chỉ chiếm 3/4 cịn lại cần phải đào tạo và trau dồi cũng như học hỏi thêm mới có thể đáp ứng đủ với công việc hiện tại.
Về lao động, Công ty thiếu đội ngũ nhân lực chất lượng cao, nguồn lao động chủ yếu là lao động phổ thơng chưa qua đào tạo. Có trụ sở hoạt động tại huyện Nam Sách do vậy nguồn lao động chủ yếu của Công ty là người dân tại địa phương này và các khu vực lân cận. Những lao động này chủ yếu chưa qua trường lớp đào tạo, chỉ được đào tạo lại sau khi đã gia nhập Công ty. Số lượng lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật, thậm chí nhóm có trình độ chun mơn cao hơn có khuynh hướng hiểu biết lý thuyết khá, nhưng lại kém về khả năng thích nghi và năng lực thực hành trong môi trường cạnh tranh công nghiệp. Không những vậy, khả năng làm việc theo nhóm, năng lực sử dụng ngoại ngữ, tính chuyên nghiệp và làm việc của đội ngũ nhân lực vẫn còn nhiều những hạn chế.
Do đó chất lượng nguồn lao động cịn thấp dẫn đến việc khơng thể tối đa hóa năng suất lao động, năng suất lao động trong Cơng ty cịn thấp. Khả năng chủ động về công việc, làm chủ công nghệ (quy trình, máy móc thiết bị, nhân sự liên quan) vẫn còn hạn chế, cần được nâng cấp thêm. Bên cạnh đó, trong q trình tuyển dụng Cơng ty chưa có những phương án tuyển dụng mới nên chưa đánh giá được hết năng lực và trình độ của người đến phỏng vấn. Như vậy tỷ lệ bỏ qua những người có năng lực khá cao gây ảnh hưởng đến hiệu quả lao động.
Hiện nay bộ máy quản lý của Công ty vẫn đang được hồn chỉnh và cịn gặp một số vấn đề trong việc phân bố cơng việc chưa được phù hợp tại các phịng ban. Cụ thể, hiện tại nhân viên phịng nhân sự có số lượng khá nhiều so với các phòng ban khác. Trong khi theo quy mô và cách thức hoạt động của Cơng ty thì số lượng nhân viên phịng xuất nhập khẩu, phòng marketing và phòng kỹ thuật cần được bổ sung nhiều hơn vì tính chất cơng việc. Cũng như các phòng ban này được xem là những phòng ban chủ chốt của Công ty, cần thêm một số nhân viên được đào tạo các kỹ năng làm việc nhanh nhạy, am hiểu chun mơn để tìm hiểu, phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm, chuẩn bị các hồ sơ giấy tờ liên quan đến việc nhập khẩu hay các nhân viên hỗ trợ việc kiểm định kỹ thuật máy móc thiết bị,… Những việc làm này sẽ giúp cho bộ máy nhân sự của Công ty hoạt động một cách tốt nhất.
Khoa học công nghệ
Trong thời buổi hiện nay, yếu tố cơng nghệ ngày càng có những những ảnh hưởng to lớn đến hoạt động xuất khẩu hàng hóa của Cơng ty. Trong q trình diễn ra các hoạt động sản xuất để đạt được yêu cầu về chất lượng, tiến độ cũng như thời gian và đảm bảo mức an tồn lao động thì yếu tố cơng nghệ cũng là một yếu tố đóng vai trị quan trọng chủ lực. Sau khi gia nhập WTO thì yếu tố cơng nghệ lại càng có tác động mạnh mẽ đến ngành may mặc nói chung cũng như May Mặc Phú Nguyên nói riêng.
Ngành dệt may là một ngành đặc biệt vì sản phẩm đầu ra của ngành đáp ứng nhu cầu làm đẹp của con người. Để có thể đáp ứng nhu cầu cao của khách hàng, Cơng ty phải có sự đầu tư đáng kể để duy trì và phát triển cơng nghệ. Dù yêu cầu về công nghệ không cao nhưng Công ty vẫn phải thường xuyên đổi mới trang thiết bị, máy móc để tạo ra những sản phẩm có mẫu mã đẹp, chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường.
Như vậy, đổi mới công nghệ để thúc đẩy xuất khẩu đang trở thành nhân tố có tính quyết định sự thành cơng của May Phú Nguyên. Đây là giải pháp giúp Công ty phát triển theo hướng bền vững và lâu dài. Hiện nay, Công ty luôn chú trọng hàng đầu đến việc đầu tư công nghệ sản xuất mới và hiện đại làm tiền đề cho định hướng phát triển và tăng sản lượng xuất khẩu của Công ty.
Thiết bị máy móc
Thiết bị máy móc phục vụ cho sản xuất của Cơng ty hiện nay còn hạn chế. Những máy móc lớn tốn kém nhiều chi phí do đó mà ảnh hưởng đến năng suất của Cơng ty. Ngồi ra đối với một số đơn hàng có giai đoạn phải thực hiện thủ cơng dẫn đến tình trạng xuất hiện nhiều sản phẩm lỗi, hỏng, khơng đạt tiêu chuẩn cho
Nguồn vốn
Cơng ty có nguồn lực về tài chính mạnh vì vậy có nhiều thuận lợi trong việc sản xuất ra sản phẩm và tổ chức tiêu thụ một cách hiệu quả nhất do đó có ảnh hưởng lớn đến hoạt động thúc đẩy xuất khẩu hàng may mặc của Công ty. Khả năng về tài chính tốt cũng đã giúp cho Cơng ty vững vàng hơn trước các biến động bất ngờ của thị trường.
2.2.1.2. Các yếu tố bên ngồi Cơng ty Kinh tế
Khi các công tác đối ngoại, hội nhập quốc tế được triển khai sâu rộng và đạt được hiệu quả hàng loạt cho các quyết sách nhằm hỗ trợ cho sản xuất của Chính Phủ đã làm cho diện mạo đất nước có nhiều thay đổi, thế lực của nước ta vững mạnh thêm, vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế được nâng lên. Từ đó, tạo cơ hội lớn cho Công ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Nguyên đầu tư hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường xuất khẩu để tiêu thụ sản phẩm nhằm khẳng định vị thế và năng lực cạnh tranh.
Bên cạnh đó, sự biến động của tình hình kinh tế thế giới những năm gần đây đã làm tăng giảm giá của một số mặt hàng trong nước đặc biệt là xăng dầu, điện đã làm cho giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao, do đó làm giá thành một số sản phẩm may mặc của Phú Nguyên cũng bị đội giá lên, gây khó khăn trong việc xuất khẩu hàng hóa của Cơng ty.
Như vậy, với các đặc điểm kinh tế như trên đã có những tác động tích cực và tiêu cực đến tình hình xuất khẩu của Cơng ty ra thị trường. Vì vậy, Cơng ty cần tích cực theo dõi tình hình biến động của nền kinh tế thị trường để từ đó có các đối sách kinh tế phù hợp cho hoạt động xuất khẩu hàng hóa của mình.
Chính trị, pháp luật
Chính trị và pháp luật là hai nhân tố tác động trực tiếp lên hoạt động xuất khẩu hàng hóa của cơng ty Phú Ngun.
Tình hình chính trị ở Việt Nam khá ổn định và hệ thống pháp luật được hoàn thiện tạo niềm tin cho công ty xây dựng được một chiến lược dài hạn cho hoạt động xuất khẩu hàng hóa.
Tuy nhiên, khi gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, bên cạnh việc được đối xử bình đẳng hơn thì mặt trái của nó là làm cho ngành dệt may Việt Nam nói chung cũng như Phú Nguyên nói riêng phải đối mặt với nhiều thách thức từ các đối thủ cạnh tranh nước ngồi vì tiềm lực xuất khẩu của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam hiện nay vẫn còn hạn chế và non trẻ.
Dù vậy, nhưng với những đặc điểm về chính trị và pháp luật như trên cũng đã góp phần khơng nhỏ trong q trình phát triển của Cơng ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Nguyên, tạo điều kiện thuận lợi để thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa của Cơng ty ra thị trường thế giới.
Thuế quan
Theo phân tích của Hiệp hội Dệt may Việt Nam, doanh nghiệp nội địa XK tại chỗ sản phẩm cho doanh nghiệp sản xuất XK phải nộp thuế xuất khẩu cho sản phẩm xuất ra. Đồng thời, doanh nghiệp NK sản phẩm tại chỗ cũng phải nộp thuế NK cho sản phẩm NK tại chỗ. Như vậy, một đối tượng hàng hóa cả 2 doanh nghiệp đều phải nộp thuế.
Vì vậy, tại Cơng ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Ngun, điều này vơ hình chung dẫn đến khơng khuyến khích chủ động sản xuất hàng XK mà quay trở lại làm gia công, đồng thời cho thấy sự khơng chênh lệch giữa hai loại hình này.
Hạn ngạch
Đối với ngành hàng may mặc, hạn ngạch luôn là một vấn đề rất nan giải. Hạn ngạch khống chế số lượng hàng may mặc xuất khẩu cũng như hạn chế chủng loại mặt hàng dệt may sang một thị trường. Ngày nay, hội nhập kinh tế đang diễn ra mạnh mẽ và sôi nổi nên một số hạn ngạch dệt may đang dần được bãi bỏ cũng giúp cho Phú Nguyên có cơ hội cạnh tranh bình đẳng với các cơng ty xuất khẩu cùng ngành.
Trợ cấp xuất khẩu
Tại Công ty, một số mặt hàng được Chính phủ thực hiện trợ cấp xuất khẩu nhằm tăng mức độ xuất khẩu hàng hóa của nước mình, tạo điều kiện cho sản phẩm cạnh tranh về giá cả trên thị trường thế giới để phát triển sản xuất hàng hóa XK trong nước. Tuy nhiên chính sách ngoại thương của Chính phủ có sự thay đổi theo các thời kỳ khác nhau, sự thay đổi có thể là những thuận lợi cũng có thể là những khó khăn lớn đối với Cơng ty vì thế Cơng ty phải ln theo dõi và nắm chắc chiến lược phát triển kinh tế. Từ đó có thể tạo ra được thời cơ kinh doanh thuận lợi và tránh được những rủi ro xảy ra trong hoạt động xuất khẩu của mình.
Điều kiện tự nhiên
Hải Dương là một tỉnh nằm ở trung tâm của Đồng bằng sông Hồng, là một trong bảy tỉnh, thành phố thuộc vùng kinh tế trọng điểm khu vực phía Bắc tiếp giáp với các khu vực: phía đơng giáp Hải Phịng, phía tây giáp với tỉnh Hưng Yên, phía nam giáp với tỉnh Thái Bình, phía bắc giáp với tỉnh Bắc Giang. Hải Dương là một vùng kinh tế có vị trí địa lý thuận lợi cho sự phát triển tồn diện các mối quan hệ kinh tế - xã hội
và đặt ngay trên quốc lộ năm có hệ thống giao thông thuận tiện cho hoạt động giao dịch buôn bán.
Nhà cung cấp
Các sản phẩm may mặc của Công ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Nguyên được sản xuất từ nguyên liệu phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài, đặc biệt là Trung Quốc. Giá nguyên vật liệu tăng trong khi giá bán ra khơng tăng khiến cho Cơng ty gặp khó khăn trong việc đảm bảo lợi nhuận. Việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu từ nội địa là điều vơ cùng khó khăn bởi sản lượng trong nước là rất thấp. Trong tình hình dịch bệnh Covid-19 hiện nay, việc sử dụng nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ Trung Quốc gặp khó khăn do tình hình kiểm sốt biên giới, cửa khẩu nghiêm ngặt. Năm 2020 Công ty đã gặp nhiều khó khăn về ngun liệu đầu vào do chính sách đóng cửa của nhà nước.
Khách hàng
Khách hàng của Công ty trong những năm qua không ngừng tăng lên, một số khách hàng quen thuộc như Nhật Bản, Mỹ, Singapore, Tây Âu,…là những khách hàng chiếm kim ngạch xuất khẩu lớn của Cơng ty. Do đó, để đáp ứng tốt mọi nhu cầu của khách hàng quen thuộc cũng như những khách hàng tiềm năng, Công ty phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã tốt để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Để từ đó khơng những Cơng ty giữ vững được khách hàng quen thuộc mà còn thu hút được những khách hàng mới.
Các mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty chủ yếu là các sản phẩm áo sơ mi, áo phông, quần, jacket,…Nhu cầu của khách hàng đang ngày càng có xu hướng thay đổi theo mốt, họ thích sự đa dạng trong kiểu cách, mẫu mã sản phẩm. Vì vậy, trong chiến lược sản phẩm Cơng ty cần đưa ra đích cho sản phẩm của mình là sản phẩm thời trang ứng dụng, phù hợp với xu hướng phát triển của thế giới, cải tiến liên tục và phù hợp với giới tính, lứa tuổi, thời tiết,…
Đối thủ cạnh tranh
Cùng hoạt động trong lĩnh vực may mặc và cụ thể là xuất khẩu hàng may mặc ra nước ngồi thì hiện nay trong tỉnh cũng có nhiều Cơng ty hoạt động và là đối thủ cạnh tranh khá lớn đặc biệt. Vì vậy, Cơng ty ln chú trọng việc đưa lại cho khách hàng những sản phẩm đảm bảo chất lượng, mẫu mã cũng như có giá cả phù hợp nhất để khách hàng tin tưởng và có được những trải nghiệm tốt nhất. Việc có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường trong tỉnh đối với Công ty có rất nhiều khó khăn phải trải qua nên cơng ty vẫn luôn đổi mới trong cách thức bán hàng hay các dịch vụ chăm sóc khách hàng để thu hút khách hàng hơn. Nhờ những nỗ lực phát triển khơng ngừng, Cơng ty đã có được vị trí và sự tin tưởng của khách hàng.
2.2.2. Quy trình xuất khẩu hàng may mặc của Công ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Nguyên
Quy trình tổ chức hoạt động thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại Công ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Nguyên được thực hiện qua 4 bước. Công ty muốn tổ chức hoạt động xuất khẩu có hiệu quả đều phải dựa theo quy trình xuất khẩu này để áp dụng một cách linh hoạt vào quy trình thực tế. Thực tế, Cơng ty cũng ln bám sát quy trình để đưa ra phương án xuất khẩu tốt nhất trong suốt những năm hoạt động của mình.
Hình 2.2. Quy trình xuất khẩu hàng may mặc của Công ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Nguyên
Nguồn: Công ty TNHH May Mặc Quốc Tế Phú Nguyên
Bước 1: Nghiên cứu thị trường
Đây là khâu đầu tiên trong quy trình tổ chức thực hiện hoạt động xuất khẩu của Cơng ty do nhân viên phịng xuất nhập khẩu thực hiện. Với những đơn hàng đặt trước từ các khách hàng quen thuộc, các khách hàng lâu năm, Công ty đã hiểu rõ nhu cầu về sản phẩm của họ, hiểu rõ về thiết kế, loại hàng mà đối tác yêu cầu. Ngoài ra để mở rộng nguồn khách hàng, đội ngũ nhân viên phịng kế hoạch sản xuất cần tìm hiểu, nghiên cứu xu hướng của thị trường để có thể đưa ra các sản phẩm có thiết kế phù hợp, sử dụng nguồn nguyên liệu đúng tiêu chuẩn cũng như đề ra một mức giá hợp lý có thể cạnh tranh được trên thị trường.
Để nghiên cứu thị trường một cách tốt nhất, các nhân viên trong Công ty cần thu thập dữ liệu thống kê từ nhiều nguồn, dựa vào các đơn hàng cũ để dự đoán nhu cầu của khách hàng.
Bước 2: Xây dựng chiến lược và kế hoạch xuất khẩu
Sau khi nghiên cứu đầy đủ các thông tin về thị trường, Công ty đề ra phương án
1 • Nghiên cứu thị trường
2 • Xây dựng chiến lược và kế hoạch xuất khẩu
3 • Đàm phán và ký kết hợp đồng
Singapore,… những thị trường mà Công ty hiểu rõ nhất về nhu cầu của khách hàng. Công ty đặt ra mục tiêu kế hoạch xuất khẩu rõ ràng, chọn đối tác cụ thể, hướng đến mục tiêu hợp tác bền vững, trở thành đối tác làm ăn lâu dài.
Nhân viên phòng kế hoạch sản xuất sẽ nghiên cứu giá cả hàng hóa mà bên đối tác nước ngồi cung cấp, thơng thường sẽ dựa theo đơn chào hàng các đối tác khác nhau để xác định giá trung bình. Sau đó, sẽ gửi kết quả nghiên cứu lên trưởng phòng để làm kế hoạch xuất khẩu, sau đó kế hoạch sẽ chuyển lên ban giám đốc chờ phê duyệt.
Bước 3: Đàm phán, ký kết hợp đồng
- Đàm phán:
Hợp đồng xuất khẩu sẽ do phòng xuất nhập khẩu làm, sau đó sẽ gửi cho bên