Chương 3 : Kiến nghị
3.2. Những khó khăn của các sàn TMĐT trong nước
Tính đến nay, sàn TMĐT nội địa đang phát triển gồm có Tiki, Sendo, Vật giá, Fado, … Nổi bật nhất trong các sàn nội địa và đứng thứ hạng cao trong bản đồ TMĐT tại thị trường Việt Nam đó là Tiki và Sendo. Theo báo cáo của iPrice, các sàn thương mại điện tử nội địa đang làm rất tốt mảng website, song mảng ứng dụng di động lại có phần yếu. Sau khi trang Adayroi ngừng hoạt động vào tháng 12/2019, top 10 sàn thương mại điện tử có lượng người sử dụng ứng dụng di động nhiều nhất tại Việt Nam thì chỉ có 2 cái tên bản địa là Tiki ở vị trí thứ 3 và Sendo ở vị trí thứ 4.
Đến nay, 2 sàn Tiki và Sendo vẫn bị Shopee và Lazada bỏ xa, lượng người truy cập chỉ ở mức hơn 3 triệu người tại Tiki và hơn 2 triệu người tại Sendo. Nếu như Shopee, Lazada với tiềm lực tài chính lớn thì các sàn trong nước lại gặp khó khăn trong việc gia tăng vốn. Tiki từng huy động 1.000 tỷ đồng trái phiếu phát hành riêng lẻ, kỳ hạn 2 năm với lãi suất 13%/năm- mức lãi suất thuộc nhóm cao nhất trên thị trường hiện nay. Đến cuối năm 2021, Tiki đã huy động thành cơng 258 triệu USD trong vịng đầu tư do AIA Insurance Inc. dẫn đầu nhằm đầu tư công nghệ, mở rộng thị phần và phục vụ kế hoạch IPO sắp tới. Sendo, từ nửa cuối 2020 đến nay, Sendo chưa thơng báo thêm bất kỳ vịng gọi vốn thành cơng nào.
Tiki theo mơ hình tập trung chất lượng sản phẩm, nâng cao sản phẩm chính hãng, tuy nhiên đây cũng làm cho Tiki giảm sự đa dạng hàng hóa của họ. Ít có cạnh tranh, giá sản phẩm của Tiki cũng cao hơn so với mặc bằng chung. Các chính sách ưu đãi khuyến mại tại đây cũng bị hạn chế nhiều. Chiến lược quảng cáo của Tiki cũng được đánh giá cao về chất lượng nhưng tần suất xuất hiện khác thấp. Một trong những chiến dịch quảng bá gây ấn tượng của Tiki là hợp tác cùng các MV âm nhạc từ các ca sĩ trong nước. Sendo cũng mắc phải những nhược điểm tương tự Tiki, khi mới ra mắt Sendo gây được sức hút với lượt quảng cáo rầm rộ, tuy nhiên đến nay, rất khó nhìn thấy Sendo. Nhìn chung, do nguồn vốn hạn chế mà các sàn TMĐT trong nước bị thụt lùi nhiều so với sàn TMĐT nước ngoài.