1.1 .Tổng quan về ngân hàng thương mại
3.1. Tổng quan về chi nhánh Đông Đô
3.1.3.3. Những thuận lợi trong hoạt động kinh doanh
Kể từ khi thành lập chi nhánh Đông Đô đã đạt được những thành tựu rất đáng khích lệ. Để đạt được điều đó chi nhánh đã khai thác và tận dụng những thuận lợi sau:
- Chi nhánh có một đội ngũ cán bộ nhân viên năng động, sáng tạo, ln hết mình với cơng việc và được đào tạo cơ bản từ các bậc cao đẳng, đại học
và trên đại học; trong đó chủ yếu là các cán bộ có trình độ đại học. Thấy rõ được chất lượng cán bộ là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của chi nhánh, vì vậy chi nhánh đặc biệt quan tâm đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu trước mắt và lâu dài. Hiện nay 2/3 cán bộ tại chi nhánh là lực lượng trẻ, có năng lực trình độ; là nguồn lực có chất lượng để chi nhánh Đơng Đô vững bước vào giai đoạn phát triển hoạt động trong những năm sắp tới, đặc biệt khi mà ngày bắt đầu có hiệu lực của Hiệp định thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ đang đến gần.
- Chi nhánh Đơng Đơ là đơn vị có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại. Tất cả các phòng ban đều được trang bị máy vi tính và các máy móc đi kèm khác như máy in, máy photocopy, máy fax…để phục vụ cho nhu cầu lưu trữ, cập nhật thơng tin và xử lý dữ liệu. Điều này góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản trị và phục vụ khách hàng, là nền tảng cho sự phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại trong tương lai.
- Chi nhánh Đông Đô luôn được ban lãnh đạo Techcombank tin tưởng chọn làm cơ sở thí điểm cho các chương trình mới, sản phẩm mới, dịch vụ mới. Vì thế trong suốt quá trình xây dựng và phát triển, chi nhánh đã không ngừng lớn mạnh về mọi mặt, nỗ lực đổi mới toàn diện các mặt hoạt động, kinh doanh đa dạng và hiệu quả.