2.3.1. Những kết quả đạt được
Qua những quan sát và phân tích về thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp có thể thấy phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp nói riêng và BIDV Cẩm Phả nói chung đã đạt được một số kết quả nhất định.
Nguồn vốn huy động phần lớn là tiền gửi thanh toán và tiền gửi không kỳ hạn do vậy lãi suất thấp tạo điều kiện nâng cao sức cạnh tranh của ngân hàng về lãi suất cho vay đối với các doanh nghiệp. Mức lãi suất cho vay ngắn hạn đối với KHDN khá thấp nên thu hút nhiều khách hàng.
BIDV là một trong số những ngân hàng hàng đầu, có uy tín cao nên tạo được sự tin tưởng với khách hàng, thu hút được một lượng lớn khách hàng và hợp tác lâu dài.
Chi nhánh có đội ngũ cán bộ nhân viên lành nghề, trẻ, năng động, nhiệt tình, có nhiều kinh nghiệm trong cơng việc tăng thêm niềm tin cho khách hàng để họ có thể hợp tác lâu dài với ngân hàng.
Các cán bộ tín dụng thực hiện quy trình cho vay chặt chẽ nên có thể đánh giá thực chất được vấn đề xin vay của khách hàng từ đó ra quyết định cho vay. Thơng qua đó có thể tìm được những khách hàng tốt, có khả năng trả nợ để có thể giảm thiểu rủi ro và nợ xấu.
Chi nhánh đã có nhiều chính sách, chủ trương nhằm khuyến khích và đẩy mạnh hoạt động cho vay ngắn hạn đối với các doanh nghiệp nên dư nợ cho vay ngắn hạn đối với KHDN khơng ngừng tăng qua các năm. Từ đó đem lại lợi nhuận cao cho chi nhánh.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hạn chế
Bất cứ hình thức hoạt động nào cũng tồn tại song song hai mặt là mặt tốt và mặt xấu, mặt làm được và mặt chưa làm được. Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong các công tác và đã đạt được những kết quả khả quan nhưng bên cạnh đó vẫn cịn những hạn chế.
Xác định lại quy trình thẩm định. Thẩm định cho vay là khâu kiểm tra lại khách hàng và phương thức kinh doanh xin vay của doanh nghiệp trên các tiêu chí khác nhau của ngân hàng. Do lượng khách hàng rất lớn nên số lượng công việc quá tải, thường xảy ra những sai sót trong q trình lập hồ sơ cũng như quá trình cấp phép giấy tờ.
Quy trình cho vay rườm rà, mất thời gian vì nguồn thơng tin giữa khách hàng và doanh nghiệp không tương xứng nên các cán bộ tín dụng cần nhiều thời gian kiểm tra. Chính vì vậy làm cho khách hàng gặp nhiều vướng mắc trong quá trình đi vay.
CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI
KHDN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẨM
PHẢ