Quy trình cho vay đã được quy định và hướng dẫn cụ thể trong các văn bản hiện hành liên quan đến hoạt động tín dụng của NHTM Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Đó là một quy trình được tính tốn từ khi ngân hàng tiếp nhận hồ sơ xin vay của khách hàng đến khi thu hồi hết nợ, giải chấp tài sản đảm bảo, thanh lý hợp đồng. Đây là quy trình chặt chẽ, bao gồm nhiều bước. Các cán bộ tín dụng cần phải theo sát quy trình, đặc biệt ở những giai đoạn quan trọng như thẩm định cho vay, và thẩm định giá trị của tài sản đảm bảo.
Tuy nhiên, các cán bộ tín dụng cũng phải linh hoạt trong việc áp dụng các quy trình vào từng trường hợp cụ thể. Đối với những khách hàng có mối quan hệ tín dụng lâu năm với Chi nhánh thì các bước trích dẫn hồ sơ được xem là không cần thiết, bước thu thập, điều tra thơng tin có thể được giảm nhẹ do kế thừa thơng tin có sẵn, cán bộ tín dụng cần tập trung
nhiều vào phương án xin vay. Ngược lại, đối với khách hàng lần đầu thiết lập quan hệ tín dụng với Chi nhánh, cán bộ tín dụng cần thực hiện đúng quy trình cho vay để đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ và thực hiện đầy đủ các yêu cầu từ phía ngân hàng.
Trong cho vay ngắn hạn, thời gian và cơ hội là yếu tố quan trọng khơng chỉ với doanh nghiệp mà cịn đối với ngân hàng. Do đó, cần áp dụng một quy trình linh hoạt, đảm bảo các quy định, giảm nhẹ thủ tục, tiết kiệm thời gian là cần thiết.