Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Sky Build

2.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Sky Build

2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Sky Build

• Đào tạo bên trong:

Hình thức này áp dụng cho cả 2 loại đối tượng lao động đó là lao động trực tiếp và lao động gián tiếp.

+ Đối với lao động trực tiếp: thường áp dụng cho những lao động vừa được tuyển vào, họ chưa quen với công việc, môi trường làm việc mới. Khi lao động được phân công về các bộ phận, các tổ trưởng tại các bộ phận sẽ chịu trách nhiệm hướng dẫn, kèm cặp những người lao động hội nhập với môi trường làm việc, giúp họ thành thạo với côngviệc mới và giảm thiểu các rủi ro trong quá trình lao động.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 2019 2020 2021 Nữ Nam

35

+ Đối với lao động gián tiếp: những nhân viên mới tuyển vào, đang trong thời gian thử việc họ chưa quen công việc, mơi trường làm việc mới ở đây vì vậy cần phải kèm cặp, hướng dẫn, chỉ đạo cho họ. Cơng ty sẽ cử ra những nhân viên có kinh nghiệm giúp đỡ, hướng dẫn trong quá trình làm việc.

Đào tạo thực tế giúp cho nhân viên mới tiếp xúc trực tiếp với công nhân, với nhà máy, cho họ có những kinh nghiệm thực tế nhằm nhanh chóng hội nhập với công việc mới.

+ Đối với những nhân viên đã có thời gian làm việc tại Cơng ty, để đáp ứng với những nhu cầu cơng việc mới, vị trí mới mà nhân viên sắp được bổ nhiệm, cấp lãnh đạo cao hơn sẽ hướng dẫn chỉ đạo cho những nhân viên này làm quen với công việc mới nhằm cho họ có những kiến thức kinh nghiệm mới để có thể thỏa mãn các yêu cầu trong cơng việc mới, vị trí mới mà họ sắp phải làm.

Sau khi thực hiện đào tạo xong, người hướng dẫn lập báo cáo kết quả đào tạo theo quy định báo cáo trưởng đơn vị có người đào tạo để theo dõi.

• Đào tạo bên ngồi:

Các khóa đào tạo ngắn hạn, các chương trình tập huấn nhằm giúp cho người lao động được trang bị những kiến thức về nội quy lao động và trách nhiệm vật chất, sự phân công điều động của người sử dụng lao động và các quy định khác do công ty ban hành không trái với quy định của pháp luật.

• Xác định nhu cầu đào tạo

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nhận ra lợi ích của việc có một lực lượng lao động lành nghề, có kỹ năng nhưng nhiều doanh nghiệp chưa thực sự quan tâm đến việc đào tạo nhân sự. Đặc biệt là khi nguồn tài chính eo hẹp thì các chương trình đào tạo kỹ năng là một trong những hoạt động đầu tiên bị cắt bỏ. Tuy nhiên, đào tạo nhân viên là đầu tư vào tương lai của doanh nghiệp và việc bỏ qua đồng nghĩa

36

rằng bạn đã đánh mất rất nhiều lợi ích. Chính vì vậy, doanh nghiệp nên quan tâm nhiều hơn đến vấn đề đào tạo nhân lực vì nó sẽ giúp cho doanh nghiệp đạt được các hiệu quả nhất định như:

- Hiệu suất công việc được cải thiện: Học hỏi và phát triển là điều quan trọng để đảm bảo rằng mỗi nhân viên đều có các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc của họ. Một nhân viên nhận được chương trình đào tạo thích hợp thường cho thấy năng suất cao hơn và chất lượng công việc cao hơn so với một nhân viên chưa được đào tạo. Đào tạo giúp phát triển các kỹ năng của nhân viên trong việc thực hiện những nhiệm vụ cụ thể. Điều này đồng nghĩa với việc tăng cả số lượng và chất lượng đầu ra.

- Phát triển kỹ năng quản lý: Với vai trò là một nhà tuyển dụng, bạn có trách nhiệm chuẩn bị cho tương lai của doanh nghiệp bằng cách phát triển các nhà quản lý và giám đốc điều hành tiềm năng. Và việc giúp nhân viên phát triển các kỹ năng thông qua đào tạo là sự khởi đầu của quá trình này.

- Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: Đào tạo có thể mang lại lợi ích trong việc trang bị cho nhân viên các kỹ năng cần thiết để nắm bắt các kỹ thuật và quy trình mới. Đây là yếu tố giúp đảm bảo tổ chức của bạn theo kịp với các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành nghề. Hoặc nếu bạn là người đầu tiên thực hiện các quy trình mới đó, thì việc đào tạo sẽ mang lại lợi thế không nhỏ cho công ty bạn.

- Cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên: Bất cứ nhân viên nào cũng muốn sự nghiệp của mình ngày càng phát triển và đào tạo có vai trò quan trọng trong việc đưa họ đến với sự thành công mà họ khao khát. Việc đào tạo hiệu quả có thể giúp nâng cao các kỹ năng vốn có của nhân viên và tăng sự hiểu biết về các kỹ năng họ cịn thiếu. Nhân viên “đa kỹ năng” có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau và dễ dàng chuyển đổi hơn sang các vai trị khác nhau trong tổ chức. Và đó là lý do khiến nhân viên của bạn tự tin hơn và có tinh thần làm việc tốt hơn.

37

- Tăng sự gắn bó của nhân viên: Đầu tư vào sự phát triển kỹ năng chuyên mơn cho nhân viên của bạn có thể làm giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc. Nếu bạn bỏ bê việc đào tạo, nhân viên có thể nghĩ rằng ở tổ chức này họ sẽ khơng có tương lai. Đào tạo được lên kế hoạch tốt có thể cung cấp lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên tài năng, giúp giữ chân họ trong tổ chức thay vì để họ rời bỏ cơng ty và tìm kiếm cơ hội phát triển ở một nơi khác. Việc này cũng giúp doanh nghiệp của bạn giảm bớt chi phí tuyển dụng nhân viên mới.

- Nâng cao tính ổn định cho tổ chức: Tình trạng nhân viên nhảy việc ngày càng phổ biến nên doanh nghiệp cũng cần có phương án dự phịng. Tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên là một cách hiệu quả để giúp doanh nghiệp của bạn không bị “rối loạn” khi có những thay đổi về nhân sự hoặc thay đổi môi trường sản xuất kinh doanh. Bởi vì với hoạt động đào tạo, doanh nghiệp đã chuẩn bị sẵn nguồn nhân lực có tay nghề sẵn sàng thay thế người cũ cũng như đáp ứng đòi hỏi của tình hình mới.

Tóm lại, việc đào tạo nguồn nhân lực sẽ giúp nhân viên của bạn rèn luyện được các kỹ năng tốt hơn và gắn bó với cơng việc, đồng thời “biến” tổ chức của bạn thành một lựa chọn việc làm hấp dẫn hơn. Tất nhiên, để tận dụng tối đa những lợi ích này, điều quan trọng cần nhớ là đào tạo không bao giờ là việc chỉ làm thỉnh thoảng mà cần đảm bảo về tính liên tục, sự tập trung và tâm huyết của người quản lý mới có thể mang lại kết quả tốt nhất.

Về phương hướng sản xuất năm 2022, cơng ty có dự định mở rộng quy mơ sản xuất, tăng doanh thu từ 10-15%, đồng thời giảm 10% chi phí hao phí so với năm 2021 để nâng cáo hiệu quả sử dụng vốn.

Trong từng bộ phận sản xuất, có một số cơng nhân chưa đạt tiêu chuẩn công việc đề ra, năng suất lao động chưa cao cũng được tiến hành đào tạo.

38

• Xác định mục tiêu đào tạo

Phòng nhân sự kết hợp với khối sản xuất là người xác định nhu cầu đào tạo của cơng ty. Phịng nhân sự tham khảo ý kiến cảu bộ phận sản xuất để xác định được mục tiêu, kiến thức, kĩ năng cần đạt được khi đào tạo là gì, từ đó phịng nhân sự tiến hành xây dựng mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra cho từng vị trí đào tạo.

Mục tiêu khóa đào tạo năm 2022 của cơng ty:

- Mục tiêu về kiến thức: Học viên cần hiểu rõ bản chất của quy trình sản xuất vải, dùng những những NVL gì, đặc tính của từng ngun liệu, quy trình sản xuất gồm những bước gì, nguyên tắc làm việc trong từng bộ phận đó.

- Mục tiêu về đào tạo kĩ năng thực hành và thái độ với từng vị trí cơng việc: Ở từng vị trí, nhân viên thực hiện cơng việc của mình một cách nhuần nhuyễn, thuần thục, hạn chế sai xót, đảm bảo mang lại hiệu quả cao và năng suất cao nhất.

• Lựa chọn đối tượng đào tạo

Phương pháp và căn cứ lựa chọn đối tượng đào tạo: Dựa vào mức độ hồn thành cơng việc của cơng nhân. Dựa trên đánh giá kết quả làm việc, những công nhân khơng hồn thành u cầu đặt ra sẽ được tiến hành đào tạo.

Quy trình và người tiến hành lựa chọn: Trong q trình làm việc, người quản lí của tưng phân xưởng sẽ là người trực tiếp tiến hành lựa chọn ra những người chưa đật yêu cầu về năng suất và chất lượng sản phẩm, từ đó chuyển danh sách cho phòng nhân sự và tập hợp lại một bảng tổng hợp những người tham gia đào tạo.

39

Bảng 2.4: Số lượng và cơ cấu đào tạo của công ty 2019-2021

Đào tạo mới Đào tạo nâng cao Bộ phận vận hành mày Công nhân gia công Bộ phận vận hành máy Công nhân gia công 2019 2 5 2 15 2020 1 4 2 13 2021 1 2 3 10 (Nguồn: Phịng hành chính nhân sự)

• Thiết kế chương trình đào tạo

Căn cứ thiết kế chương trình đào tạo: cơng ty dựa trên 3 căn cứ để thiết kế chương trình đào tạo

- Mục tiêu đào tạo cần đạt được: chương trình đào tạo cần đạt được mục tiêu về lí thuyết, kĩ năng và mức độ hiệu quả mà công ty đã xác định trong phần xác định mục tiêu.

- Dây truyền sản xuất tại công ty: Công ty thực hiện sản xuất theo 4 công đoạn: công đoạn bông chải, công đoạn ghép thô, công đoạn máy con và công đoạn máy ống.

- Kinh phí đào tạo: Mặc dù đã có sự quan tâm đến công tác đào tạo nhân viên, tuy nhiên do đặc thù của ngành nghề mà công ty luôn tận dụng triệt để các nguồn lực có sẵn để tham gia vào q trình đào tạo. Vì thế mà kinh phí bỏ ra cho đào tạo khơng q nhiều.

Chương trình đào tạo là do phịng nhân sự kết hợp với người trực tiếp tham gia giảng dạy thiết kế. Phòng nhân sự sẽ đưa ra những mục tiêu đào tạo được xác định từ trước cho người tham gia giảng dạy tham khảo, sau đó chọn ra những kiến thức kĩ năng sẽ được tiến hành đào tạo để đáp ứng những mục tiêu đặt ra.

40

Bảng 2.5: Chương trình đào tạo

Thời gian Chương trình giảng dạy

Lý thuyết Buổi 1 - Đặc điểm, tính chất của từng loại sợi và nguyên liệu sản xuất ra chúng. - Quy trình sản xuất sợi

Kĩ năng 4 buổi tiếp theo Thực hành: Các công nhân ở từng bộ phận tiến hành thực hành theo các bước và yêu cầu của quy trình sản xuất. Hiệu quả làm việc Tất cả các buổi

học

Trong quá trình sản xuất phải đảm bảo về thời gian yêu cầu và chất lượng sản phẩm.

• Phương pháp đào tạo

Vì khóa học của cơng ty chỉ diễn ra trong thời gian ngắn, bao gồm cả lí thuyết và thực hành sản xuất, vì vậy cơng ty áp dụng phương pháp đào tạo là:

- Đối với học lý thuyết: công ty tổ chức một buổi học ngay tại văn phịng của cơng ty để củng cố lại kiến thức cần thiết cho nhân viên.

- Đối với học kĩ năng thực hành: các phương pháp đào tạo trong công việc như đào tạo chỉ dẫn trong công vệc hay đào tạo kiểu học nghề, kèm cặp chỉ bảo được sử dụng chủ yếu.

• Tổ chức đào tạo trong công ty

Đào tạo trong cơng việc vốn dĩ đã hình thành cùng với sự hình thành và phát triển của cơng ty. Đào tạo trong công việc là việc đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, nhân viên được học những kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc thông qua việc thực hiện thực tế dưới sự hướng dẫn trực tiếp của những nhân

41

viên lành nghề hơn. Đào tạo thực tế trong cơng việc rất có hiệu quả vì chi phí thấp và tận dụng được các điều kiện cơ sở vật chất sẵn có.

• Đào tạo cán bộ quản lý:

Đối với những cán bộ quản lý, để đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao của người lao động như: tạo ra động lực để người lao động tích cực làm việc, nâng cao năng suất và hiệu quả cơng việc địi hỏi người quản lý có cách thức quản lý mới sáng tạo hiện đại hơn, có như vậy người quản lý mới khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn lực trong Công ty thực hiện mục tiêu của công ty.

Để làm được điều này người lãnh đạo phải thường xuyên học tập, tiếp cận phương thức, cách thức quản lý khoa học hiện đại trên thế giới, không ngừng bồi dưỡng nâng cao kiến thức cho mình. Trong năm 2021, cơng ty đã tổ chức một số lớp bồi dưỡng cho các cán bộ phịng ban tại cơng ty để tạo thuận lợi cho việc đào tạo và phát triển cán bộ.

+ Lớp bồi dưỡng về tài chính kế tốn: Lớp học này chun viên ở Phịng Tài chính Kế tốn khi làm báo cáo tổng kết cuối tháng, cuối quý hoặc các cơng việc có liên quan hàng ngày.

+ Lớp bồi dưỡng về công tác lao động, tiền lương.

Đối với cán bộ kỹ thuật nhu cầu học để nâng cao trình độ ngoại ngữ rất lớn. Ngày nay các cán bộ kỹ thuật phải có trình độ ngoại ngữ khá cao để đọc các tài liệu, hiểu được các sản phẩm, dịch được các tài liệu nước ngoài. Cũng như với cán bộ kinh doanh có thể giao dịch ký kết các hợp đồng kinh tế lớn với các đối tác nước ngồi. Nhận thức được điều đó cơng ty cũng đã tổ chức được một số lớp bồi dưỡng tiếng Anh trong cơng ty.

42

• Đào tạo nhân viên:

Để có được những nhân viên lành nghề, có trình độ kỹ thuật cao, cơng ty ln có kế hoạch tiến hành đào tạo và phát triển thường xuyên liên tục. Trong quy chế về đào tạo nhân viên kỹ thuật của cơng ty thì việc đào tạo bao gồm:

- Đào tạo tuyển mới: Do nhu cầu mở rộng kinh doanh nên số lao động hàng năm luôn bị thiếu hụt nên việc tuyển dụng lao động mới vào làm việc là yêu cầu cần thiết, công ty phải tiến hành đào tạo cho số nhân viên này.

- Thực tế, trước khi tiến hành công việc họ được bồi dưỡng thêm về nghiệp vụ do Trưởng các đơn vị hay do những nhân viên có kinh nghiệm tại nơi làm việc. Thời gian học tập kinh nghiệm và làm quen với cơng việc diễn ra ở chính những nơi họ sẽ làm việc. Khi kết thúc thời gian tập huấn cho nhân viên mới, các phịng ban sẽ thơng báo lên cơng ty để cán bộ phịng nhân sự, xuống tận nơi kiểm tra việc nhân viên làm thực tế.

- Các phịng ban lập kế hoạch chi phí cũng như nội dung chương trình đào tạo trình cơng ty duyệt. Cơng ty tạm duyệt nội dung, số lượng tiết bồi huấn thường xuyên và bồi huấn nâng bậc. Đồng thời Cơng ty có văn bản u cầu đơn vị phải chủ động triển khai công tác bồi huấn, đặc biệt chú trọng công tác bồi huấn cho số đối tượng đã được công ty xét đưa vào diện nâng bậc trong năm.

Nhằm đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, sự cạnh tranh gay gắt của thị trường và nhằm để tồn tại và phát triển, Công ty cổ phần Sky Build rất coi trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Cơng ty mình.

Trong thời gian qua cơng ty khuyến khích tồn thể cán bộ cơng nhân viên tự nâng cao kiến thức văn hố, chun mơn nghiệp vụ.... bằng cách tự học ngoài giờ làm việc. Hiện nay hình thức này đang được nhiều cơng nhân viên trong công ty áp dụng. Tuy nhiên công ty cũng có hình thức khen thưởng động viên đối với những công nhân viên nào đạt kết quả học tập khá -giỏi.

43

• Dự tính chi phí đào tạo

Trong những năm gần đây do tình hình lao động biến động ít nên cơng ty chỉ tiến hành 1 khóa đào tạo vào khoảng tháng 2 dương lịch