2.7.2 .Những hạn chế tồn tại
3.2. Giải pháp mở rộng hoạt động huy động vốn tại Ngânhàng
- Cải tiến công tác chỉ đạo điều hành trong hệ thống hoạt động huy động vốn từ tiền gửi khách hàng, đề ra các kế hoạch, chỉ tiêu cụ thể, xác định quy mô, cơ cấu, thời hạn và tốc dộ tăng trưởng nguồn vốn phù hợp và hiệu quả hơn, nâng cao tỷ trọng nguồn vốn tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi thanh tốn có lãi suất thấp.
- Điều chỉnh lãi suất huy động vốn tiền gửi hợp lý cho từng thời kỳ, theo sát biến động kinh tế thị trường. Vietinbank chi nhánh Thanh Xuân tiếp tục áp dụng lãi suất linh hoạt, phù hợp với thị trường để tối đa hoá nguồn vốn. Quan tâm tới lãi
suất cạnh tranh của các ngân hàng khác để thay đổi linh hoạt nhưng vẫn phải tính tốn được chi phí hợp lý bảo đảm nguồn tài chính của chi nhánh.
- Đẩy manh phát triển đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng như thu hộ thuế, phí cho các cơ quan nhà nước, phát triển dịch vụ thẻ ở các khu công nghiệp, các trường đại học cao đẳng, phát triển các sản phẩm dịch vụ mới hiện đại về thanh tốn khơng dùng tiền mặt cho khách hàng cá nhân.
- Mở rộng và đa dạng hóa các hình thức huy động vốn. Bên cạnh các kỳ hạn đang áp dụng, Vietinbank chi nhánh Thanh Xuân nên xem xét đưa ra nhiều hình thức gửi tiền khác. Chẳng hạn tiết kiệm có dự thưởng, tiết kiệm xây nhà ở, đi du lịch.… khách hàng mang tiền gửi vào ngân hàng dưới hình thức này thì đã có dự tính trước mục đích của việc gửi tiền.
- Phát triển mạnh mẽ các đối tượng khách hàng cá nhân có thu nhập cao như các chủ doanh nghiệp và cán bộ công chức viên chức nhà nước.
- Phát triển những sản phẩm dịch vụ tài chính chất lượng, nâng cao sự cạnh tranh của ngân hàng trong hoạt động huy động vốn.
- Cải tiến cơ chế trả lương cho cán bộ huy động vốn theo chỉ tiêu đạt được từ việc tăng số lượng tài khoản và số lượng tiền gửi lớn từ doanh nghiệp.
- Đổi mới phong cách giao dịch, đề cao văn hoá kinh doanh là yêu cầu cấp bách đối với cán bộ nhân viên của chi nhánh hiện nay, có như vậy mới tiến kịp với tiến trình hội nhập tồn cầu, đặc biệt là phong cách thân thiện, chân tình, cởi mở, chu đáo… tạo lòng tin cho khách hàng gửi tiền.
- Tăng cường nghiên cứu thị trường và tiếp thị, nắm bắt kịp thời xu hướng của thị trường và khách hàng để cải tiến hoàn thiện và đưa ra các sản phẩm huy động vốn mới có hiệu quả.
- Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên của chi nhánh, cần đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao trình độ, năng lực đội ngũ cán bộ nhân viên nói chung và cán bộ cơng tác nguồn vốn nói riêng. Tuyển dụng, đào tạo và sắp xếp, tổ chức cán bộ phù hợp với trình độ, vị trí chun nghiệp với phong các làm việc, phẩm chất đạo đức.
- Đẩy mạnh hoạt động Marketing nhằm đưa chi nhánh tiếp cận được nhu cầu của khách hàng, tận dụng cơ hội quảng cáo, tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm của ngân hàng. Lên kế hoạch và thực hiện một cách khoa học, đồng bộ và có hiệu quả các chiến lược marketing của chi nhánh, duy trì và mở rộng khách hàng truyền thống, đảm bảo lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng cáo rộng rãi về các dịch vụ ngân hàng, các hình thức và chính sách huy động vốn, thu hút tiền gửi…