Tên giao dịch thương mại: Công ty Tem Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Cotevina
Địa chỉ trụ sở chính: 14 Trần Hưng Đạo- Hà Nội Website: www.vietnamstamp.com.vn
Quy mô: 116 lao động thường xuyên
1. Lịch sử hình thành và phát triển
Trước năm 1977 hoạt động sản xuất và cung cấp tem thuộc Ban tem, từ năm 1963 Ban tem được chuyển thành phòng tem trực thuộc Cục Bưu chính cho đến khi Cơng ty Tem được thành lập. Công ty Tem được thành lập vào ngày 1/7/1977. Xét về góc độ tổ chức và công tác, lịch sử phát triển của công ty được chia làm 4 giai đoạn:
Giai đoạn 1 (1977-1981)
Từ ngày đầu thành lập Cơng ty đến 1981, Cơng ty Tem chính thức đi vào hoạt động ngày 1/1/1977 theo quyết định của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện, theo chế độ hạch toán kinh thế độc lập, với nhiệm vụ chủ yếu: “Quản lý việc vẽ mẫu tem, in tem, sản xuất phong bì, bảo quản tem và phong bì, phân phối tem theo kế hoạch và chế độ của Tông cục quy định; kinh doanh tem chơi và tem xuất khẩu”. Thời kì này Cơng ty Tem gặp rất nhiều khó khắn trong hoạt động sản xuất và kinh doanh. Tuy gặp nhiều khó khăn nhưng ngay trong năm đầu tiên, Công ty Tem đã quyết tâm vượt lên chính mình để hồn thành các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh [10].
-29-
Giai đoạn 2 (1982- 1990)
Năm 1982, Công ty Tem hợp tác sản xuất và kinh doanh tem Bưu chính Việt Nam với cơng ty Coprefil của Cộng hịa Cu Ba. Cơng ty lần đầu tiên đăng kí tên giao dịch quốc tế là Cotevina (lấy các chữ đầu Công ty Tem Việt Nam ghép thành).
Trong sự khó khăn chung của đất nước Cơng ty Tem ln hồn thành nhiện vụ được giao, sản xuất tăng trưởng hàng năm. Bên cạnh các sản phẩm chính là tem bưu chính Cơng ty Tem cũng phát triển các ấn phẩm khác như in phong bì, album, bìa gài, cá loại văn hóa phẩm …nhằm tăng cường sản xuất, tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên, từng bước xây dựng cơ sở vật chất, giới thiệu tem Bưu chính ra với quần chúng cũng như bạn bè nước ngồi.
Giai đoạn 3 (1991-1995)
Cơng ty chủ động trong hoạt động kinh doanh. Từ năm 1994, chương trình đề tài tem luôn đi trước 2 năm; các mẫu tem được nâng cao giá trị nghệ thuật. Trong thời kì này, cơng ty đã cố gắng từng bước xây dựng cơ sở vật chất khang trang hơn.
Giai đoạn 4 (từ 1996 tới nay)
Từ năm 1996 bộ máy công ty hoạt động theo cơ chế mới, thành lập 2 trung tâm kinh doanh Tem bưu chính tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Năm 1999 Công ty trực tiếp mở rộng quan hệ với nhiều nước như Mông Cổ, Rumani, Trung quốc, Campuchia, Lào; tham gia các triển lãm tem quốc tế, đầu tư cơ sở vật chất cho một số bưu điện tỉnh thành phố
2. Các mốc lịch sử đánh dấu q trình phát triển của cơng ty
Ngày 1-7-1977, Công ty Tem được thành lập, hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập [10].
-30-
Năm 1882, hợp tác kinh doanh với công ty Coprefil của Cộng hòa CuBa.
Năm 1983, lần đầu tiên xuất khẩu lô hàng và tham gia triển lãm quốc tế tại Bangkok.
Năm 1985 thành lập xí nghiệp in tem bưu điện tại TP Hồ Chí Minh.
Năm 1990, được trao tặng huân chương lao động hạng Ba.
Ngày 11/5/1996, Cơng ty chuyển hạch tốn phụ thuộc thành Doanh nghiệp Nhà nước hạch toán độc lập.
Năm 1998 lần thứ 2 được trao tặng Huân chương lao động hạng Ba.
Năm 2005 lần thứ 3 được trao tặng Huân chương lao động hạng Ba.
3. Các lĩnh vực hoạt động chính của Cơng ty Tem
Các lĩnh vực hoạt động chính của Cơng ty Tem theo chức năng, nhiệm vụ của nghành giao và cho phép bao gồm:
Xây dựng chương trình đề tài phát hành tem hàng năm và dài hạn, tổ chức thiết kế, sản xuất các mẫu tem, phịng bì tiêu chuẩn, bưu thiếp có tem.
Kinh doanh trong các lĩnh vực cung ứng tem cước phí trên mạng, phong bì tem, bưu thiếp có tem, phong bì tiêu chuẩn.
Kinh doanh tem chơi và các mặt hàng văn hóa phẩm phục vụ người chơi tem trong và ngoài nước.
Xuất nhập khẩu tem chơi và văn hóa phẩm theo quy định của Nhà nước.
Khai thác và bảo quản, lưu giữ tem Bưu chính quốc gia, tem của liên minh Bưu chính Thế giới, tem trao đổi song phương giữa Bưu chính Việt Nam và các cơ quan Bưu chính khác trên thế giới.
Tổ chức và tham gia các triển lãm trong và ngoài nước theo kế hoạch của Nhà nước.
-31-
In và kinh doanh các mặt hàng, thiết bị ngành in.
Kinh doanh văn phòng phẩm, đại lý kinh doanh các mặt hàng văn phòng phẩm.
Đại lý cung cấp các dịch vụ bưu chính viễn thơng ,cơng nghệ thơng tin.
Cho thuê văn phòng, mặt bằng kinh doanh.
4. Mơ hình tổ chức của Cơng ty Tem
Cơng ty Tem được cơ cấu theo mơ hình tổ chức kiểu chức năng (xem hình 1).
-32-
5. Hoạt động sản xuất của Công ty Tem
Hoạt động sản xuất, kinh doanh cuả Công ty Tem hiện tại tập trung vào bốn lĩnh vực chính đó là: cung ứng tem cước phí trên mạng; kinh doanh tem chơi trong nước; kinh doanh tem chơi xuất khẩu và kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ khác. Nhìn chung, Cơng ty Tem kinh doanh tương đối ổn định, với mức lợi nhuận đạt từ 2 tỷ đồng đến 3 tỷ đồng/ năm (xem bảng 1).
Bảng 1: Kết quả sản xuất – kinh doanh của Công ty Tem từ năm 2005 đến năm 2009
Đơn vị: Tỷ đồng Năm Doanh thu Tỷ lệ % so
với KH Lợi nhuận Tỷ lệ % so với KH Tỷ lệ % so với KH 2005 34,135 102 2,078 101 87 2006 35,227 100 2,112 101 127 2007 23,010 94 1,696 101 123 2008 27,257 116 1,803 101 103 2009 41,469 111 3,710 110 187
Nguồn: Phịng kế tốn thống kê tài chính
Trong đó hoạt động kinh doanh tem cước phí chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu mà công ty đạt được [9]. Đạt được mức lợi nhuận này không chỉ do Ban lãnh đạo Cơng ty đã có nhiều nỗ lực trong việc kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo hoạt động sản xuất, mà còn do đội ngũ cán bộ công nhân viên chức trong Cơng ty Tem ln nhiệt tình, chăm chỉ với những công việc được giao, phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban với nhau.
-33-
II. THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TEM
VIỆT NAM
Văn hóa doanh nghiệp có vị trí rất quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Chính vì vậy, Ban lãnh đạo cơng ty Tem ln có sự chú trọng đến việc xây dựng văn hóa Cơng ty Tem với những bản sắc riêng.
Là thành viên của Tập đồn bưu chính viễn thơng Việt Nam, văn hóa doanh nghiệp của Công ty Tem được xây dựng dựa trên nền tảng văn hóa của tập đồn Bưu chính viễn thơng Việt Nam. Cũng như các cơng ty khác thuộc tập đồn, Cơng ty Tem chứa đựng trong mình nét văn hóa riêng biệt của ngành bưu chính nói chung và những nét văn hóa đặc thù của bản thân cơng ty nói riêng. Chính vì thế Cơng ty Tem theo thời gian đã từng bước tạo lập, nỗ lực bồi dưỡng, xây dựng và vun đắp, kế thừa thêm nét văn hóa của chính mình.
1. Những nét đặc trƣng Văn hóa doanh nghiệp trực quan
1.1. Kiến trúc
Trụ sở của công ty Tem Việt Nam tọa lạc tại số 14 Trần Hưng Đạo, Hà Nội. Tịa nhà có 5 tầng với tường ngồi được trang trí chủ đạo bằng màu trắng, mặt ngoài của từng tầng dều được lắp kính tạo cho tịa nhà một dáng vẻ hiện đại, năng động (xem hình 2).
Tầng một là đại sảnh mở rộng thể hiện sự hiếu khách dẫn khách hàng tới là cửa hàng trưng bày và bán tem chơi bên tay trái. Cửa hàng được trang trí bằng một khn đèn chùm, tạo cảm giác nồng ấm đối với khách tham quan và mua tem.
-34-
Hình 2: Trụ sở công ty Tem tại 14 Trần Hƣng Đạo
Hệ thống cầu thang máy có thể giúp nhân viên cũng như khách tham quan nhận thấy ngay sự thống nhất và sự sống động trong tồn cơng ty.
-35-
Hình 4: Văn phịng tại tầng 2
Hình 5: Văn phịng tại tầng 3
Tầng 2 và tầng 3 gồm nhiều văn phòng và hầu hết các phòng họp đều có cửa hướng ra khoảng khơng gian thống giữa tòa nhà nhằm đưa hơi thở và sự sống động của bên ngoài. Tầng 4 là hệ thống phòng họp của công ty, đây là nơi rất thân thuộc với mỗi nhân viên, nơi tổ chức các hội thảo chuyên đề về
-36-
tem, cuộc họp ra quyết định quan trọng hay các buổi liên hoan của cơng ty. Tiếp đó là phịng truyền thống của cơng ty, nơi lưu giữ những dấu mốc thăng trầm của công ty trong suốt 33 năm lịch sử. Tầng 5 là nơi hoạt động thể thao của các nhân viên sau giờ hành chính. Tại đây các nhân viên có thể tham gia chơi bóng bàn nhằm nâng cao thể lực. Rõ ràng, kiến trúc bên ngồi của cơng ty thể hiện tính hiện đại, năng động, còn kiến trúc bên trong thể hiện sự gắn kết giữa các nhân viên trong công ty với nhau.
1.2. Nghi lễ
Nghi lễ là một biểu trưng quan trọng của văn hóa doanh nghiệp tại cơng ty Tem Việt Nam. Đó cũng là một cơ hội quan trọng để lãnh đạo công ty giới thiệu, nhấn mạnh về những giá trị tổ chức coi trọng dịp đặc biệt để, tạo cơ hội cho mọi thành viên cùng chia sẻ những giá trị riêng của tổ chức nhằm thắt chặt mối quan hệ tổ chức.
a) Lễ kỷ niệm này thành lập công ty (1-7 hàng năm)
Tại cơng ty Tem có rất nhiều nghi lễ được tổ chức trong năm. Một trong những nghi lễ quan trọng nhất đó là lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty ngày 1-7 hàng năm. Với 33 năm tuổi đời có thể nói Cơng ty Tem đã có trong mình một bề dày lịch sử lâu năm. Trong những năm đầu thành lập với điều kiện kinh tế cả nước nói chung cịn khó khăn, cơng ty chưa có điều kiện để tổ chức lễ kỉ niệm thành lập trang trọng như mong muốn. Trong những năm gần đây, với tình hình hoạt động kinh doanh có phần phát triển hơn, công ty luôn cố gắng tổ chức nghi lễ này một cách trang trọng hơn.
Sau một năm hoạt động kinh doanh đầy cố gắng, buổi lễ trọng đại này là dịp để cán bộ công nhân viên trong công ty ôn lại những kỷ niệm buồn vui, những khó khăn đã trải qua cũng như những thành công đã đạt được trong một năm. Buổi lễ là dịp để cán bộ công nhân viên nhìn lại quá trình trưởng thành của
-37-
công ty được ghi nhận thông qua các giải thưởng, danh hiệu, huân huy chương Nhà nước và các tổ chức uy tín trao tặng, và cả những bài học của lớp người đi trước truyền lại cho đội ngũ nhân viên trẻ, tất cả được tổ chức trong một khơng khí thân mật, đầy cảm xúc. Hơn thế nữa, buổi lễ cũng là dịp để những đoàn viên thanh niên trong cơng ty tham thể hiện mình qua những cuộc thi như “Thơ và tem”, hội diễn văn nghệ, giải thể thao công ty với các mơn thi đấu như bóng bàn, cờ vua, kéo co. Các lễ kỉ niệm luôn được tổ chức trong khơng khí trang trọng, đầm ấm tại trụ sở công ty. Vào ngày kỉ niệm 25 năm và 30 năm thành lập, buổi lễ được tổ chức tại nhà khách bộ quốc phòng với sự tham gia của các vị lãnh đạo trong ngành cùng các đại biểu của Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam, Hội tem v..v…Cũng là để thiết thực chào mừng ngày thành lập công ty, nhiều phong trào thi đua cũng được cán bộ công nhân viên chức tổ chức và hưởng ứng nhiệt tình với nhiều thành tích thi đua trong cơng tác. Chính buỗi lễ kỉ niệm này là dịp để nâng cao tầm hiểu biết của không chỉ đội ngũ nhân viên trẻ đối với bề dày truyền thống, văn hóa của cơng ty mà cịn đối với các đối tác trong ngành bưu chính.
b) Sinh hoạt văn hóa, chun mơn, khoa học
Công ty luôn tạo điều kiện đề cán bộ công nhân viên tập luyện thể dục thể thao bằng cách trang bị một phịng tập thể thao riêng của cơng ty. Hàng năm cơng ty tổ chức cuộc thi bóng bàn trong phạm vi công ty với mong muốn gắn kết các nhân viên cơng ty trong khơng khí vui tươi ấm áp (xem hình 6, 7).
-38-
Hình 6: Hội thi bóng bàn tại Cơng ty Tem
Hình 7: Lễ tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học
Ngồi ra, cơng ty còn tổ chức hoạt động nghiên cứu khoa học về sản xuất kinh doanh của cơng ty có tính thực tế cao, phục vụ trực tiếp cho sản xuất kinh doanh trước mắt và lâu dài của công ty. Việc nghiên cứu khoa học ở những đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh có những khó khăn nổi bật là cán bộ nghiên cứu không chuyên thời gian, điều kiện tiếp xúc với những vấn đề
-39-
thuộc về lý luận hạn chế, nhưng công ty đã động viên, giao nhiệm vụ nghiên cứu đối với những cơng việc có tính phức tạp, có tính định hướng tìm tịi, đầu tư.
Đề có cơ sở thực hiện tốt công tác nghiên cứu khoa học, từ năm 1991 đến nay Công ty đã nghiên cứu 30 đề tài các loại, trong đó có: 2 đề tài cấp Nhà nước, 11 đề tài cấp Tổng công ty, 17 đề tài cấp Công ty.
Các đề tài nghiên cứu theo xu hướng để ứng dụng phục vụ sản xuất và kinh doanh có hiệu quả cao, tập trung chủ yếu vào giải quyết các vấn đề thuộc các lĩnh vực như:
- Nghiên cứu biên soạn tài liệu nghiệp vụ phục vụ công tác quản lý, nghiên cứu về kinh doanh tem chơi
- Nghiên cứu các phương pháp mới hoặc cải tiến trong tổ chức quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh của công ty nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động như ứng dụng tin học vào quản lý, ứng dụng công nghệ mới vào sản xuất tem, xây dựng phát triển phong trào sưu tập tem.
Với gần 100 lượt cán bộ công nhân viên chức tham gia nghiên cứu đề tài, hoạt động nghiên cứu đề tài khoa học công nghệ đã thực sự giúp nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cơng nhân viên chức thơng qua việc tìm kiếm, nghiên cứu tư liệu trong và ngồi nước. Mỗi một đề tài có thể coi như một đợt tập huấn nâng cao trình độ cho cán bộ cơng nhân viên tham gia.
c) Ban đào tạo
Nhận thấy tầm quan trọng của yếu tố nhân lực trong việc sự phát triển của công ty, ban lãnh đạo đã xây dựng một tổ chức với tên gọi Ban đào tạo nhằm tập trung hơn vào việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ. Ban đào tạo đã tổ chức nhiều khóa học tại cơ quan với các nội dung học tập như: ngoại ngữ, tin học, quản trị kinh doanh, nghiệp vụ tem. Cùng sự phối hợp của nhân viên, ban đào tạo đã biên soạn thành sách, giáo trình, ấn phẩm nghiệp vụ để phục vụ công tác tự đào tạo như “Nghệ thuật sưu tập tem”, “ Tài liệu
-40-
nghiệp vụ xây dựng câu lạc bộ sưu tập tem”. Ngoài ra ban đào tạo cũng đã quan tâm đặc biệt và tạo điều kiện cho các họa sỹ vẽ tem của công ty trong công tác nghiệp vụ. Hàng năm ban đào tao tổ chức đi thâm nhập thực tế ở trong nước và tạo điều kiện cho các họa sỹ kết hợp với các đoàn triển lãm đi nghiên cứu, khảo sát, học tập ở nước ngồi (xem hình 8, 9).
Hình 8, 9: Lễ trao bằng tốt nghiệp khóa đào tạo thiết kế đồ họa trên máy