Các kỹ thuật này đƣợc tổng hợp lại từ các tài liệu [7]và [16] qua bảng 1.1. Các kỹ thuật này đƣợc sử dụng phù hợp giúp hình thành và phát triển tƣ duy phức hợp, năng lực phán đoán của ngƣời học.
Bảng 1.1: Các kỹ thuật tƣ duy phức hợp của Edward de Bono Công cụ Đặc điểm Câu hỏi tình huống tƣ Cơng cụ Đặc điểm Câu hỏi tình huống tƣ
duy
Vai trị khi áp dụng tronghoạt động tƣ duy Các thói quen tƣ duy
Đồng thuận Các vị trí tồn tại đồng thời, quan sát để phát hiện ra chúng Liệu có cịn ý tƣởng nào khác khơng?Liệucó cịn lựa chọn, cách tiếp cận nào khác không? Khám phá và xem xét các khả năng:Thống nhất các giải pháp, quan điểm trái ngƣợc khi giải quyết vấn đề .
Giá trị Khi tƣ duy về
các vấn
đề,giá trị là một phần của tƣ duy.
Giá trị của nó là gì? Ai, cái gì chịu tác động bởi những giá trị đó?
Khi cần đánh giá các lựa chọn,thảo luận để đƣa ra lựa chọn,quyết định lựa chọn cách giải quyết. Kết quả và kết luận Thói quen này đến vào thời điểm cuối cùng của hành vi tƣ duy. Ta đã nhận thấy đƣợc những điều gì?Điểm bế tắc ở đây là gì? Câu trả lời của tơi là gì? Tại sao câu trả lời của tơi lại thực hiện đƣợc?
Khi đánh giá, phát triển và khai thác vấn đề. Nhận thức Cách chúng ta nhìn nhận thế giới xung quanh.Độ rộng và sự thay đổi.
Tôi đang tƣ duy dựa trên tầm nhận thức nhƣ thế nào?Liệu có cách nhìn nào khác về vấn đề này khơng? Cái nhìn của tơi bao trùm những gì ?
Cần có cái nhìn mới, cần có nhiều hơn một phƣơng án,cần thống nhất các quan điểm, cần hồn thiện,tìm hiểu về vấn đề đang giải quyết.
Logic Gợi ý và khám phá,tiến lên, phát triển từ những gì đang có. Khơng tạo ra cái mới.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo? Điều này có đƣợc từ đâu?
Cầntìm hiểu thơng tin, vận dụng tốt nhất những nhận thức đã có.Cần giải quyết vấn đề khi đã thống nhất phƣơng án.
Tiến lên Đi đến mơ ̣t vị trí tiếp theo từ vị trí hiện tại nhờ tƣ duy logic.
Cái tiếp theo sẽ là gì? Chúng ta sẽ từ đây và đi đến đâu?
Đi đến một giải pháp hay kết luận:Khi cần giải quyết vấn đề mà đã có cách giải quyết,cần xâu chuỗi, kết hợp các yếu tố đã có để tìm cách giải quyết vấn đề. Tình huống Sự thực là duy nhất,tranh luận là vô nghĩa. Trong hồn cảnh nào thì áp dụng đƣợc điều này?
Khi cần quyết định lựa chọn giải pháp trong các điều kiện cụ thể. Tổng quát và chi tiết Bắt đầu từ ý tƣởng và thực hiện chúng. Ý tƣởng tổng quát là gì? Làm sao để có thể cụ thể hóa ý tƣởng tổng quát này? Khi cần thực thi các ý tƣởng,tạo ra các khả năng thay thế. Trọng tâm và mụcđích
Đang xem xét điều gì? Cố gắng làm gì?Chú trọng tới điều gì?
Khi xác định yếu tố chính của vấn đề,xem xét lại các cách giải quyết đã sử dụng.
AGO Chủ đích, mục tiêu và mục đích: Mở rộng nhận thức và định hƣớng sự chú ý.
Mục tiêu suy nghĩ của chúng ta là gì? Chúng ta muốn kết thúc suy nghĩ với điều gì? Khi cần xác lập mục tiêu và mục đích của tƣ duy một cách tổng quát: Xác định mục tiêu, các thói quen tƣ duy cần hình thành, các kỹ năng làm việc cần có, mở rộng, khai thác vấn đề. Xác lập các vấn đề cần giải quyết khi tƣ duy mũ trắng. APC Sự thay thế, khả năng và lựa chọn, cách tiếp cận. Ta có thể nhìn nhận vấn đề, tiếp cận vấn đề theo cách khác khơng? Có cách giải quyết khác, có thể thiết kếquy trình theo cách khác khơng? Có cách giải thích khác cho vấn đề này không? Khi cần xem xét các khả năng, giải pháp đồng thuận, cần sự thay thế về mặt nhận thức và cách tiếp cận,khi bắt đầu và kết thúc vấn đề cần giải quyết: Nhìn nhận vấn đề theo nhiều cách khác nhau khi khơng có hƣớng giải quyết hoặc cần khai thác thêm. Chỉ ra cái chung của các cách giải quyết.
CAF Cân nhắc mọi yếu tố: Định hƣớng chú ý,mở rộng nhận thức.
Các nhân tố mà ta phải xem xét ở đây là gì? Điều gì đã bị bỏ qua? Ta cịn gì khác, có thể đƣa thêm các nhân tố nào vào quá trình đang xét?
Khi cần đƣa thêm yếu tố vào danh sách thông tin để giải quyết vấn đề:Xem xét lại những gì đã có,phát hiện các yếu tố đã bị bỏ qua,bổ sung, tạo ra các mối liên hệ mới chƣa đƣợc phát hiện.
C&S Kết quả và ảnh hƣởng.
Liệu nó có khả thi khơng?Lợi ích ở đây là gì? Những vấn đề nguy hiểm, chi phí ở đây là gì?
Xem xét kết quả và ảnh hƣởng của mỗi quyết định, hành động: Xem xét lại kết quả thu đƣợc, áp dụng kết quả, cách làm vào giải quyết các vấn đềkhác. FIP Những ƣu tiên hàng đầu: Định hƣớng sự chú ý và mở rộng khả năng nhận thức.
Ƣu tiên của chúng ta là gì?Điểm mấu chốt ở đây là phải đƣa ra đƣợc những gì là quan trọng, chứ không phải là những gì mà ta đang có.
Khi chƣa nhìn ra cách giải quyết vấn đề, bài tốn và cần xác định rõ chìa khóa, những ƣu tiên hàng đầu: Phát hiện ra vấn đề ƣu tiên, chìa khóa, các cụm từ chủ chốt để tạo ra sự liên tƣởng, tạo ra bƣớc nhảy tƣ duy.
PMI Ƣu thế, điểm yếu và sự chú ý.
Ƣu điểm, nhƣợc điểm của cái đang xét là gì là gì? Những điểm cần lƣu ý ?
Khi chƣa lựa chọn, cần khám phá thêm trƣớc khi đƣa ra quyết định: Xem xét các yếu tố, các điểm cần lƣu ý, khám phá, khai thác và đƣa ra giải pháp.
OPV Quan điểm
của những ngƣời khác.
Ai chịu ảnh hƣởng bởi lối suy nghĩ, hành động này? Quan điểm của những ngƣời chịu ảnh hƣởng là gì?
Khi có nhiều ý kiến, giải pháp trái ngƣợc nhau mà chƣa có đƣợc sự thống nhất, hoặc có mâu thuẫn trong các giải pháp khác nhau.
Sáu chiếc nón tƣ duy
Nón màu trắng Thực tế, số liệu và thông tin. Chúng ta có những gì?Những thơng tin mà chúng ta cần là gì?
Khi cần thơng tin để:Phát hiện, tìm hiểu vấn đề, tìm hiểu thơng tin để giải quyết vấn đề.
Nón màu đỏ Tƣợng trƣng cho cảm xúc, tình cảm, linh cảm trực giác.
Ngay lúc này tôi cảm thấy nhƣ thế nào về vấn đề này?
Khi cần cảm xúc hoặc vai trò của trực giác,linh cảm:Phát hiện vấn đề, liên tƣởng tạo cú nhảy tƣ duy, phát triển, khai thác vấn đề. Nón màu đen Sự phản biện, cẩn trọng. Sự thật, sự xét đoán,phù hợp với thực tế.
Liệu điều này có phù hợp khơng? Liệu nó có hiệu quả khơng?Nó có an tồn khơng? Có thể làm đƣợc không?
Khi cần sự phê phán để lựa chọn giải pháp hoặc đánh giá giải pháp:Phân tích, nhận xét về các giải pháp đã có,đánh giá để hồn thiện cách giải quyết vấn đề. Chọn ra giải pháp tối ƣu. Nón màu vàng Tƣợng trƣng cho màu của nắng, sức sống và sự lạc quan.
Tại sao lại có thể thực hiện ý tƣởng này?Tại sao đó lại là những lợi ích? Tại sao nó lại là một ý tƣởng tốt cần áp dụng?
Khi cần đƣa ra giải pháp, khai thác và phát triển vấn đềbằng suy luận logic:Liên kết các vấn đề, đề ra các giải pháp, ý tƣởng giải quyết,phát triển, khai thác vấn đề vừa giải quyết. Nón xanh lá cây Khám phá, đề xuất,sáng tạo. Chúng ta có thể làm gì?Liệu có những ý tƣởng nào khác khơng?Chúng ta có thể liên tƣởng đến điều gì? Khi cần khám phá, đƣa ra các ý tƣởng mới, thực hiện cú nhảy của tƣ duy: Phát triển, khai thác,đề ra các hƣớng đi mới. Liên tƣởng, tạo cú nhảy đột phá khi giải quyết vấn đề .
Nón xanh da trời Tƣ duy lãnh đạo, kiểm sốt và điều khiển, lý trí.
Nên sử dụng cơng cụ nào trong tình huống này? Nên sử dụng các công cụ theo thứ tự nào trong cả quá trình? Khi nào nên dừng lại để tránh vấn đề đi quá xa mục tiêu? Khi nào nên cho phép xảy ra cú nhảy tƣ duy?
Khi cần lãnh đạo một nhóm làm việc, vạch ra kế hoạch làm một công việc lớn: Định hƣớng tổng thể, vạch ra quy trình làm việc, sử dụng các cơng cụ hợp lý để giải quyết vấn đề.Điều khiển làm việc hợp tác giải quyết vấn đề.Phát triển, khai thác vấn đề. Năm bƣớc tƣ duy TO Chỉ mục đích tƣ duy. Chúng ta sẽ đi đâu? Ta đang hƣớng tới điều gì? Đích của ta là gì? Ta muốn kết thúc thế nào, với điều gì?
Khi bắt đầu và kết thúc công việc: Xác lập các vấn đề cần giải quyết khi tƣ duy mũ trắng. Xác định mục tiêu,các thói quen tƣ duy, các kỹ năng làm, mở rộng, khai thác khi giải quyết vấn đề. LO Chỉ thơng tin có sẵn mà chúng ta cần. Ta đang có những gì? Thực tế thế nào?Những nhân tố nào cầnđƣợc xem xét? Quan điểm liên quan là gì?Hồn cảnh tƣ duy là gì?
Khi tìm kiếm thơng tin, lựa chọn thơng tin: Tìm hiểu thông tin, khác với tƣ duy mũ trắng thuần túy là thu thập thơng tin, ở đây có sự lựa chọn, phân loại, tìm thơng tin theo chủ đích.Xác định các thơng tin mà mình cần.
PO Suy đốn,tạo sinh, cú nhảy tƣ duy. Chúng ta thực hiện nó nhƣ thế nào?Giải pháp gì? Phƣơng án thay thế là gì? Khi cần sựđột phá, sáng tạo: Liên tƣởng, đề xuất các giải pháp mang tính đột phá, sáng tạo, đề xuất giải pháp mới, phát triển, khai thác vấn đề. SO Thu hẹp, kiểm tra và lựa chọn các khả năng: Điều gì là quan trọng?Chúng ta đang có những gì?Chúng ta nên làm gì tiếp theo?
Khi cần quyết định và lựa chọn:Lựa chọn cách giải quyết vấn đềphù hợp. Cụ thể các ý tƣởng đƣợc đề xuất ở bƣớc PO. GO Đây là bƣớc hành động.
Tơi sẽ làm gì với nó?Cái gì tiếp theo?Từ suy nghĩ của ta, điều gì sẽ xảy ra?Từ đây có thể đi đến đâu?Kế hoạch hành động là gì?Làm thế nào để thực hiện ý tƣởng, kiểm soát sự phát triển?
Khi chuẩn bị hành động giải quyết vấn đề, khai thác, phát triển bài toán:Lập kế hoạch hành động, đánh giá về những gì đạt đƣợc.Hành động giải quyết vấn đề sau khi đã có lựa chọn ở bƣớc PO. Phát triển, khai thác vấn đề.