c. Tài trợ thương mại
2.4 Kết quả phát triển thẻ củaNgân hàng ACB – Chi nhánh Hà Thành
2.4.1 Quy mô và tốc độ tăng trưởng thẻ tín dụng phát hành của ACB Hà Thành (2020 – 2021)
Bảng 2.4: Số lượng thẻ tín dụng ACB Hà Thành phát hành năm 2020 - 2021 Đơn vị: Thẻ Số lượng Thẻ tín dụng (cái) Tốc độ tăng trưởng (%) 2020 2021 2021/2020 Kế hoạch 800 1000 25% Kết quả 820 1233 50.4% ACB Express X 228 X
ACB Visa Signature 19 16 0.84%
ACB Visa Platinum 27 39 44%
ACB Visa Gold 163 178 1.1%
ACB Visa Business 129 120 0.93%
ACB JCB Gold 158 171 1.08%
ACB MasterCard Gold 160 166 1%
36
Số lượng tài khoản kích hoạt 798 1186 48.6%
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2021 của ngân hàng ACB – Chi nhánh Hà Thành)
Nhận xét: Nhìn chung số lượng thẻ tín dụng phát hành của ACB Hà Thành từ năm 2020-2021 có xu hướng tăng. Qua 2 năm, số lượng khách hàng mở thẻ tín dụng tại ACB Hà Thành tăng gần 49% cho thấy người tiêu dùng ngày càng tin tưởng và ưa chuộng sử dụng sản phẩm thẻ tín dụng của ACB. Bảng số liệu cho thấy số lượng thẻ được phát hành nhiều nhất năm 2020 là thẻ ACB Visa Digi với 164 cái và tăng gần 2 lần sau 1 năm. ACB Visa Digi là dịng thẻ tín dụng nhắm tới tập khách hàng cần dùng thẻ tín dụng với mục đích chạy quảng cáo, Marketing và hiện nay được nhiều khách hàng yêu thích với nhiều tiện ích, nhiều ưu đãi mà ngân hàng ACB đem lại. Đầu tháng 1/2022, ACB phát hành thẻ tín dụng nội địa ACB Express. Tuy mới được phát hành nhưng số lượng người dùng nhiều thứ 2 trong các dịng thẻ tín dụng Visa được phát hành tại ACB Hà Thành với số lượng 228 thẻ. Với thủ tục mở thẻ dễ dàng, các ưu đãi hồn tiền, miễn phí rút tiền, v.v khách hàng sử dụng chi tiêu nhanh chóng và đặc biệt có thể liên kết với các ứng dụng mua sắm trực tuyến nên hiện tại dịng thẻ tín dụng nội địa được ACB đầu tư phát triển. Tuy tốc độ tăng trưởng của từng sản phẩm thẻ không đồng đều và vẫn có những dịng thẻ như ACB Visa Signature, ACB Visa Business có xu hướng giảm nhẹ so với năm 2020. Nhìn chung các sản phẩm thẻ tín dụng được phát hành tăng từ 1% - 92%. Qua đó thấy được ACB Hà Thành đang đẩy mạnh phát triển sản phẩm thẻ và rất hiệu quả.
Tỷ lệ nợ xấu thẻ tín dụng của ACB Hà Thành năm 2020 – 2021
Bảng 2.5: Tỷ lệ nợ xấu thẻ tín dụng của ACB Hà Thành năm 2020 - 2021 Đơn vị: % Tỷ lệ nợ xấu (%)
37
2021/2020
Kế hoạch 1
Kết quả 1.02
ACB Express X
ACB Visa Signature X
ACB Visa Platinum X
ACB Visa Gold X
ACB Visa Business 0.29
ACB JCB Gold 0.32
ACB MasterCard Gold X
ACB Visa Digi 0.41
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2021 của ngân hàng ACB – Chi nhánh Hà Thành)
Với số liệu báo cáo cho thấy tỷ lệ nợ xấu năm 2021/2020 là 1.02%. Tuy nhiên, những món nợ xấu ACB Hà Thành ghi nhận thuộc nợ xấu nhóm 1,2 nên vẫn có thể kiểm sốt mức độ rủi ro.
2.4.2 Số lượng thẻ tín dụng hoạt động so với số lượng thẻ tín dụng phát hành của ACB Hà Thành (2020 - 2021)
Bảng 2.6 Số lượng thẻ tín dụng hoạt động so với số lượng thẻ tín dụng phát hành của ACB Hà Thành năm 2020 -2021
Số lượng thẻ hoạt động (cái) Số lượng thẻ phát hành (cái) 2020 2021 2020 2021 Kế hoạch 770 980 800 1000 Thực hiện 803 1211 820 1233 Phần trăm thực hiện kế hoạch 104.8% 117.6% 102.5% 123.3%
38
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh 2021 của ngân hàng ACB – Chi nhánh Hà Thành)
Nhìn vào bảng số liệu ta thấy số lượng thẻ tín dụng hoạt động so với số lượng thẻ tín dụng phát hành từ năm 2020-2021 có xu hướng tăng nhẹ. Cụ thể, năm 2020 số lượng thẻ tín dụng hoạt động so với số lượng thẻ phát hành là 97.9%, năm 2021 là 98.2%, cụ thể tăng 0.3% sau 2 năm kinh doanh. Mặc dù số phần trăm thực hiện kế hoạch của số lượng thẻ tín dụng hoạt động và số lượng thẻ tín dụng phát hành có xu hướng tăng nhẹ nhưng số lượng thẻ tín dụng thực hiện vượt số lượng thẻ tín dụng ngân hàng đặt ra theo kế hoạch. Đây là dấu hiệu tích cựcđối với hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng, khách hàng đang dần tin tưởng vào sản phẩm thẻ tín dụng và khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng thường xuyên hơn.
2.4.3 Doanh số thanh tốn thẻ tín dụng của ACB Hà Thành (2020 – 2021)
Bảng 2.7: Doanh số thanh tốn thẻ tín dụng của ACB Hà Thànhnăm 2020- 2021
Doanh số thanh toán thẻ (tỷ đồng) Tốc độ tăng (%) 2020 2021 2021/2020 Kế hoạch 160 192 20% Kết quả 177 221 24.9% Phần trăm kết quả 110.6% 115%
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2021 của ngân hàng ACB – Chi nhánh Hà Thành)
Nhận xét: Nhìn vào bảng số liệu cho thấy doanh số thanh tốn thẻ tín dụng của ACB Hà Thành qua 2 năm 2020 - 2021 có xu hướng tăng, tăng 44 tỷ đồng, tương ứng tăng 24.9%. Theo đó, ACB Hà Nội đã vượt doanh số thanh toán thẻ đặt ra theo chỉ tiêu. Năm 2020, ACB Hà Thành vượt 110.6% kế hoạch, cuối năm 2021 doanh số thanh tốn thẻ tín dụng đạt 221 tỷ đồng vượt kế hoạch tương đương 115%. Tốc độ tăng trưởng năm 2021 so với 2020 tăng tuy nhiên chưa mạnh do ảnh hưởng chung của đại dịch Covid. Từ đó có thể thấy doanh số thanh toán thẻ của
39
Ngân hàng ACB chi nhánh Hà Thành đang tăng dần, giảm được nguy cơ rủi ro doanh số thanh toán thẻ khi thẻ được phát hành.
2.4.4 Lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của ACB Hà Thành (2020 – 2021) Thành (2020 – 2021)
Bảng 2.8: Lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của ACB Hà Thành năm 2020-2021
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu 2020 2021
Thu từ hoạt động kinh doanh thẻ 11,952 15,834 Chí phí hoạt động kinh doanh thẻ 5,365 7,398 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng 6,587 8,436 Tổng lợi nhuận của chi nhánh 39,482 48,257 Phần trăm so với tổng lợi nhuận 16.7% 17.5%
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2021 của ngân hàng ACB – Chi nhánh Hà Thành)
Nhận xét: Qua bảng số liệu cho thấylợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của ACB Hà Thành năm 2020 - 2021 tăng đáng kể. Tổng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng năm 2020 đạt 8,436 triệu đồng tăng gấp 1,3 lần so với năm 2021 dù tác động của đại dịch Covid tới hoạt động kinh doanh của ngân hàng không hề nhỏ.Báo cáo chỉ ra phần trăm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng so với tổng lợi nhuận của ACB Hà Thành cũng tăng dần sau 2 năm trong đó năm 2021 chiếm 17.5%, tăng 0.8% so với năm 2020. Điều đó chứng minh hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng đang dần mang lại nguồn lợi nhuận đáng kể cho tổng lợi nhuận từ các hoạt động kinh doanh của ngân hàng.