Chương 2 : THỰC TRẠNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN
2.2. Thực trạng thanh toán quốc tế tại ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Hà Tĩnh
2.2.5 Tình hình thị trường giao dịch TTQT
Bảng 2.13: Tình hình TTQT theo phân khúc thị trường
Chỉ tiêu 2019 2020 2021
(ĐVT:
Nghìn Nghìn Tỷ trọng Nghìn Tỷ trọng Nghìn Tỷ trọng
USD) USD % USD % USD %
Bắc Mỹ 16.765 22,93 14.738 21,82 18.055 24,05 Châu Âu 22.224 30,4 20.478 30,31 21.473 28,6 Châu Á 32.890 44,99 32.145 47,58 35.322 47,05 Khác 228 1,68 196 0,29 225 0,3 Tổng 73.107 100 67.557 100 75.075 100 (Nguồn: Phòng KHDN)
Giá trị thanh toán thị trường Bắc Mỹ chiếm tỷ trọng nhỏ so với các thị trường khác (chiếm 22,93% năm 2019 và giảm xuống còn 21,82% năm 2020 và năm 2021 tăng lên chiếm 24,05%). Nhóm hàng xuất khẩu chủ yếu qua thị trường này là hàng dệt may, nông sản, thủy sản; nhưng chủ yếu là thanh toán nhập khẩu máy móc, linh kiện điện tử.
Châu Âu là một trong những thị trường thanh toán lớn của ngân hàng trong mấy năm vừa qua đã giảm nhẹ; từ 30,4% (2019) giảm nhẹ 30.31% (2020) và 28,6% (2021).
Châu Á là thị trường lớn nhất trong TTQT của chi nhánh, chiếm gần 50% tỷ trọng thanh toán theo thị trường. Chủ yếu là xuất khẩu hàng nông sản: cao su, trà, cà phê và nhập khẩu dược phẩm. Năm 2019 giá trị đạt được 32.890 nghìn USD, năm 2020 bị giảm nhẹ cịn 32.145 nghìn USD và năm 2021 tăng lên đạt mức 35.322 nghìn USD.
Bên cạnh đó, ngân hàng cịn có giao dịch với các nước Trung Đơng và châu Phi. Tuy nhiên, đa số các nước này thuộc diện cấm vận của Liên hợp quốc, Mỹ, EU,.. Vì vậy, ngân hàng hạn chế giao dịch đồng thời cảnh báo cho khách hàng các nguy cơ, rủi ro khi giao dịch ở các thị trường này.
2.3. Đánh giá chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng Vietinbank - chi nhánh Hà Tĩnh
2.3.1. Những kết quả đạt được trong hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hà Tĩnh
Qua nhiều năm hoạt động, với sự phát triển của công nghệ, trang thiết bị kỹ thuật ngày càng phát triển với đội ngũ cán bộ công nhân viên lành nghề, nghiệp vụ tốt, hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng Vietinbank ngày càng phát triển, đạt được nhiều thành quả, khẳng định được vị thế của mình.
- Góp phần nâng cao trình độ và tích lũy kinh nghiệm cho cán bộ cơng nhân viên Để đạt được hiệu quả cao trong nghiệp vụ TTQT, trình độ của CBCNV đóng vai trị quan trọng. Những năm qua,chất lượng thanh tốn viên của ngân hàng ngày càng cải thiện và có nhiều kinh nghiệm. Để có thể xử lý được cái vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và kịp thời,thanh tốn viên phải có trình độ nghiệp vụ tốt, thơng thạo ngoại ngữ và hiểu biết về văn hóa nơi giao dịch, tập quán quốc tế. Qua nhiều lần xử lý tình huống, thanh toán viên sẽ rút ra được kinh nghiệm và bài học cá nhân để nâng cao nghiệp vụ của mình. Tất cả CBCNV của ngân hàng đều có trình độ đại học trở lên, trình độ trên đại học chiếm một phần lớn. Ngoài ra ngân hàng cịn tổ chức các khóa học, chương trình đào tạo ngắn và dài hạn trong và ngồi nước.
- Góp phần tăng doanh số và đem lại lợi nhuận cho ngân hàng
Hoạt động TTQT của ngân hàng ngày càng tăng lên, tạo ra nguồn lợi nhuận lớn cho ngân hàng. Doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tế chiếm một phần không nhỏ trong số tổng doanh thu của ngân hàng. Điều này thể hiện TTQT có vị trí quan trọng đối với ngân hàng trong thời kỳ hội nhập hiện nay.
- Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng ngày càng tăng
Hoạt động TTQT góp phần thu hút thêm lương lớn khách hàng và mở rộng thị. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ TTQT đều tăng lên đáng kể qua các năm, góp phần làm tăng lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng.Lượng khách hàng của ngân hàng hoạt động nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau.
- Góp phần hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng
Giữa các nghiệp vụ ngân hàng sẽ có mối quan hệ mật thiết, gắn bó với nhau. Sự phát triển của nghiệp vụ này cũng sẽ thức đẩy sự phát triển của nghiệp vụ khác nói riêng và sự phát triển của cả hệ thống ngân hàng nói chung. Trong những năm qua, hoạt động TTQT đã tạo thuận lợi cho các hoạt động khác của ngân hàng phát triển như: kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh thanh toán, chiết khấu chứng từ,tài trợ xuất nhập khẩu,… giúp hỗ trợ, đáp ứng nguồn vốn kinh doanh cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu.
Khách hàng của chi nhánh chủ yếu là các doanh nghiệp nhập khẩu. Các doanh nghiệp này thường khơng có nguồn thu ngoại tệ phục vụ cho việc nhập khẩu. Phần lớn nhu cầu TTQT của khách hàng tại Chi nhánh cần mua ngoại tệ của ngân hàng. Sự phát triển của nghiệp vụ TTQT của chi nhánh trong những năm qua đã làm tăng nhu cầu mua bán, kinh doanh ngoại hối, tạo điều kiện cho ngân hàng kinh doanh nghoại tệ phát triển. Việc phát triển TTQT tạo điều kiện cho việc tăng dư nợ cho vay ngoại tệ của ngân hàng. Thông qua TTQT các khoản cho vay ngoại tệ của ngân hàng được giám sát chặt chẽ hơn góp phần giảm bớt những rủi ro trong kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng. Hoạt động TTQT tạo điều kiện tốt cho việc mở rộng và phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ kỳ hạn (Forward), nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ hoán đổi (Swap) của ngân hàng. Các nghiệp vụ của ngân hàng giúp khách hàng phòng tránh được những rủi ro biến động tỷ giá, mng lại nguồn thu cho ngân hàng.
- Việc kiểm soát để giảm bớt rủi ro trong các giao dịch được siết chặt
Trong các giao dịch TTQT, ngân hàng đã chủ động theo dõi các giao dịch này thơng qua việc rà sốt hàng ngày giao dịch đến hạn và rà sốt các khoản nợ nước ngồi hàng tuần. Vì vậy các sai sót tác nghiệp đã giảm qua từng năm. Hoạt động TTQT được đảm bảo an tồn, khơng xảy ra rủi ro.
- Hoạt động TTQT góp phần mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý và quan hệ quốc tế của ngân hàng
Hoạt động TTQT góp phần mở rộng quan hệ đại lý của Vietinbank trên thị trường thế giới. Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) có 2 chi nhánh ở Đức tại Frankfurt và Berlin. Mạng lưới quan hệ đại lý của ngân hàng đã phát triển rộng lên
tới hơn 150 quốc gia trên thế giới. Việc mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý tạo điều kiện thuận lợi cho cung cấp dịch vụ TTQT cho khách hàng doanh nghiệp, cá nhân, góp phần nâng cao chất lượng của dịch vụ này.Cùng với đó, Vietinbank đã kí kết hợp tác kinh doanh với các tập đồn, định chế tài chính, ngân hàng lớn trên thế giới, được tin tưởng chọn làm đối tác trong các dự án đồng tài trợ vay vốn ngoại tệ có giá trị, góp phần củng cố quan hệ với các doanh nghiệp và tổ chức nước ngồi.
- Vị thế và uy tín của ngân hàng được nâng cao trên thị trường trong nước và quốc tế
Với những nỗ lực và cố gắng trong thời gian qua, Vietinbank đã trở thành một thương hiệu uy tín được các tổ chức, định chế tài chính, các doanh nghiệp trong và ngồi nước ghi nhận, đánh giá cao. VietinBank là ngân hàng Việt Nam duy nhất góp mặt trong Top 300 Thương hiệu Ngân hàng Giá trị nhất Thế giới do Brand Finance bình chọn hai lần liên tiếp. Lần thứ 9 liên tiếp, VietinBank lọt vào danh sách 2000 công ty lớn nhất thế giới 2020 do tạp chí uy tín Forbes của Mỹ cơng bố. Forbes xác định VietinBank có doanh thu 1 tỷ USD và tài sản 53,5 tỷ USD. Lần thứ 6 liên tiếp VietinBank là doanh nghiệp có sản phẩm, dịch vụ đạt thương hiệu quốc gia. Đây là danh hiệu uy tín, cao quý do Thủ tướng Chính phủ trao tặng cho Hội đồng Thương hiệu Quốc gia, Ban Thư ký Thương hiệu Quốc gia phối hợp với Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Cơng Thương). Chương trình Thương hiệu Quốc gia là chương trình duy nhất của Chính phủ Việt Nam nhằm quảng bá hình ảnh quốc gia thơng qua việc xây dựng thương hiệu sản phẩm và dịch vụ thơng qua 3 tiêu chí: chất lượng, đổi mới và khả năng tiên phong. VietinBank được vinh danh là một trong 10 Doanh nghiệp phát triển bền vững năm 2020 trong lĩnh vực Thương mại và Dịch vụ. Giải thưởng do Phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Hội đồng Doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững Việt Nam (VBCSD), Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội tổ chức, với 127 chỉ số thuộc lĩnh vực: chỉ số kết quả phát triển bền vững, chỉ số quản trị, chỉ số môi trường và chỉ số lao động. Theo công bố của Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) và báo VietNamNet, VietinBank tiếp tục lọt vào Top 10 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2020. Đồng thời, VietinBank cũng tiếp tục lọt vào Top 50 Công ty tốt nhất Việt Nam và Bảng xếp hạng VNR500 trong Top 500 Công ty lớn tại Việt Nam. thị trường quốc tế.. Với những tiềm năng và cơ sở hiện nay có thể phát triển Vietinbank trở thành ngân hàng thương mại chủ lực và có vị thế cao trên thị trường quốc tế