Chương 2 : THỰC TRẠNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN
3.2. Định hướng phát triển và đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân
hàng Vietinbank – chi nhánh Hà Tĩnh
Theo định hướng của toàn hệ thống Vietinbank, chi nhánh sẽ tiếp tục đổi mới và ngày càng hoàn thiện hệ thống trở nên phát triển trong những năm tiếp theo.
Có chiến lược phát triển hoạt động TTQT rõ ràng, cụ thể phù hợp với từng chi nhánh.
Đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên để nâng cao nghiệp vụ thanh toán quốc tế, đáp ứng nhu cầu đổi mới trong thời kỳ hội nhập, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ vào hệ thống ngân hàng để nâng cao chất lượng hoạt động TTQT. Nâng cao khả năng áp dụng những phần mềm dịch vụ để đáp ứng các như cầu của khách hàng nhanh chóng thuận tiện, an tồn cho hoạt động TTQT, giảm thiếu, hạn chế rủi ro các giao dịch TTQT. Ứng dụng công nghệ hiện đại vào dịch vụ thanh toán.
Phối hợp nhiều hoạt động trong ngân hàng để giúp hoạt động TTQT ngày càng phát triển như huy động vốn, tín dụng, marketing, kinh doanh ngoại tệ.
Xây dựng chính sách Marketing và chính sách khách hàng phù hợp. Đưa ra các sản phẩm, dịch vụ thu hút nguồn khách hàng. Có các chương trình ưu đãi, khuyến mãi với các khách hàng trong hoạt động TTQT.
Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, quảng bá hình ảnh ngân hàng rộng rãi, nâng cao vị thế, thương hiệu ngân hàng, tạo niềm tin cho khách hàng.
Đa dạng hóa các dịch vụ TTQT hiện nay của ngân hàng và đưa thêm các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các khách hàng. Cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Đẩy mạnh cơng tác kiểm sốt rủi ro, tài trợ thương mại tại chi nhánh.
3.3. Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietinbank – chi nhánh Hà Tĩnh