3.2.1 Cơ hội
Xuất phát từ nhu cầu ngày càng cao và sự hiểu biết cũng như những đòi hỏi đa dạng hơn của khách hàng thúc đẩy các ngân hàng phải mở rộng dịch vụ để gia tăng sức cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro trong thanh toán quốc tế và phù hợp với yêu cầu ngày càng hoàn thiện hơn của thị trường.
Q trình cơng nghệ hóa và sự phát triển của thương mại điện tử đã thay đổi hoàn tồn mơi trường kinh doanh giữa ngân hàng và khách hàng, buộc ngân hàng phải đổi mới hình thức tổ chức dịch vụ truyền thống để cung cấp các dịch vụ hiện đại với chất lượng tốt, đảm bảo nhanh chóng, chính xác, an tồn.
58
Hội nhập kinh tế quốc tế giúp Oceanbank – chi nhánh Bắc Giang học hỏi được nhiều kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động thanh tốn quốc tế nói riêng từ các ngân hàng nước ngồi.
Khơng những vậy, việc hội nhập quốc tế cịn tạo động lực thúc đẩy nhanh việc đầu tư phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại đây, nâng cao năng lực quản lý nhà nước trong lĩnh vực ngân hàng, tăng cường khả năng tổng hợp, hệ thống tư duy xây dựng các văn bản pháp luật trong hệ thống ngân hàng, đáp ứng yêu cầu hội nhập và thực hiện cam kết với hội nhập quốc tế, thị trường tài chính sẽ phát triển nhanh hơn tạo điều kiện cho Oceanbank – chi nhánh Bắc Giang hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
3.2.2 Thách thức
Do khả năng cạnh tranh thấp, các ngân hàng nước ngồi có trình độ khoa học cơng nghệ hiện đại, có trình độ quản lý và quy trình hoạt động, quản trị tiên tiếp giúp cho họ có những ưu thế vượt trội về làm giảm chi phí. Mặt khác, đó là những ngân hàng lớn có thể tiết kiệm chi phí nhờ vào quy mơ.
Các ngân hàng nước ngồi với sự phát triển lâu đời, các dịch vụ thẻ tín dụng của họ khá hoàn thiện và hầu như đi trước các ngân hàng nội địa một bước. Vì vậy khả năng chống với các biến động thị trường cũng tốt hơn rất nhiều so với các ngân hàng Việt Nam.
Hệ thống pháp luật trong nước, thể chế thị trường chưa đầy đủ. Mặc dù hội nhập Việt Nam cũng có những bước chuẩn bị khá tốt để đảm bảo các điều kiện gia nhập WTO nhưng tất cả vẫn chưa thực sự đồng bộ và phù hợp với các thông lệ quốc tế. Hơn thế nữa sự chưa hoàn thiện hệ thống pháp luật, xu hướng tất yếu sẽ phải thay đổi sẽ gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng, sự khơng ổn định đó sẽ có những tác động đến sự phát triển ổn định lâu dài của các ngân hàng.
Nền kinh tế thế giới bị suy thoái đã gây ảnh hưởng sâu sắc đến kinh tế của Việt Nam, hạn chế các hoạt động sản xuất kinh doanh và tiêu dùng trong nước. Đây là một thách thức lớn cho các ngân hàng thương mại, các ngân hàng nào khơng có chính sách hay chiến lược để tồn tại cũng như phát triển thì sẽ bị đào thải.
Thiếu nguồn nhân lực đủ trình độ đáp ứng cho nhu cầu đổi mới, ứng dụng công nghệ hiện đại. Hiện tại đội ngũ nhân viên tại Oceanbank khá đơng, và đa phần đạt trình độ đại học. Nhưng chất lượng đào tào mang tính hàn lâm, thiếu tính thực tiễn và hầu hết nhân sự tại Oceanbank Bắc Giang đều tốt nghiệp các trường đại học trong nước.
59
Với trình độ và quy mơ như vậy, Oceanbank Bắc Giang có đơi chút khó khăn để có thể đáp ứng yêu cầu của công nghệ hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế. Yêu cầu hiện tại Oceanbank chú trọng đầu tư cả về chiều rộng lẫn chiều sâu bằng việc mở thêm chi nhánh, đầu tư vào công nghệ tiên tiến.Bên cạnh đó hoạt động đào tạo nhân lực tại Oceanbank còn nhiều bất cập, coi nhẹ hoạt động nghiên cứu chiến lược và khoa họa ứng dụng. Đây là một thách thức rất lớn đối với Oceanbank Bắc Giang.
Các khách hàng cá nhân cũng như khách hàng doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi những biến động của tình hình kinh tế trong và ngồi nước nên bị hạn chế các hoạt động sản xuất, kinh doanh, mở rộng quy mơ, gây khó khăn trong hoạt động cấp vốn, cho vay, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối của ngân hàng.
Cho vay và huy động vốn được xem là các hoạt động chủ lực của ngân hàng. Tuy nhiên công tác thẩm định các dự án cũng như các khách hàng để cho vay và công tác vận động người dân gửi tiền, gửi vàng cũng cịn nhiều khó khăn.
Bên cạnh đó, các rủi ro trong thanh tốn quốc tế có thể xảy ra cho các bên tham gia cũng là một trong những thách thức lớn mà không chỉ là nhiệm vụ của riêng các ngân hàng mà còn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng cũng như các đại lí của các ngân hàng.