Đơn vị tính: Triệu đồng Năm 31/12/2010 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2013 31/12/2014 Huy động vốn 2.758.225 3.696.022 4.961.814 5.641.583 7.548.544 Cho vay 2.740.487 2.548.652 2.983.652 3.774.320 4.648.443 Nợ xấu 4.349 6.458 8.184 8.184 82.862 Tỷ lệ nợ xấu 0,16% 0,26% 0,27% 0,21% 1,78% (Nguồn: Phòng tổng hợp - NHCT4) Nhìn vào bảng 2.4 và 2.5 cho thấy giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2014, tổng nguồn vốn huy động và dư nợ liên tục tăng trưởng tốt qua từng năm. Tuy nhiên, doanh thu và chi phí lại không ổn định. Nguyên nhân là do giai đoạn vừa qua có sự cạnh tranh quyết liệt giữa các ngân hàng trên thị trường tài chính nên NHCT4 phải chủ động áp dụng các giải pháp nhằm giữ chân khách hàng tốt và thu hút khách hàng mới. Theo đó, mặc dù quy mơ có sự tăng trưởng nhanh về nguồn vốn và dư nợ, nhưng hiệu quả kinh doanh khơng được duy trì ổn định. Giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2013, lợi nhuận các năm luôn đạt mức bình quân khoảng trên dưới 100.000 triệu đồng, tuy nhiên đến năm 2014 lợi nhuận của Ngân hàng giảm nhanh, chi còn 52.007 triệu đồng, tương đương 55% lợi nhuận của năm trước. Dựa vào bảng trên có thể thấy rõ nguyên nhân là do trong năm 2014, nợ xấu của NHCT4 đã tăng lên nhanh, cuối năm 2014 con số này là 82.862 triệu đồng nợ xấu, cụ thể là nợ nhóm 5, tăng rịng 73.878 triệu đồng so với đầu năm. Theo quy định của Ngân hàng nhà nước, NHCT4 phải dùng lợi nhuận để trích lập dự phịng rủi ro 100% nợ nhóm 5 tăng thêm trong năm, như vậy lợi nhuận của NHCT4 đã bị giảm trừ 73.878 triệu đồng và chi còn lại 52.007 triệu đồng. Như vậy, chất lượng tín dụng của NHCT4 đã giảm xuống rõ rệt kéo theo hiệu quả kinh doanh của NHCT4 cũng giảm.
2.1.4.Đặc điểm nguồn nhân lực
Theo số liệu Bảng 2.6 bên dưới, tính đến 31/12/2014, toàn thể số lượng cơng nhân viên tại NHCT4 có 105 người, tương đương với các năm trước. Đa phần trong đó là các cán bộ lớn tuổi, có thời gian cơng tác khá lâu tại NHCT4, có tới 68 người
có độ tuổi trên 30 và chi có 37 người có độ tuổi dưới 30, tuổi đời bình qn là 36 tuổi. Trong đó số lượng nữ chiếm phần nhinh hơn với 62 người (tương đương 59%), còn lại là 43 nam (tương đương 41%). Trong tổng số 105 người có 29 người là cấp lãnh đạo (tương đương 27,6%), còn lại là 76 nhân viên. Cơ cấu thâm niên công tác như sau: dưới 5 năm: 40 người, từ 5-10 năm: 25 người, trên 10 năm: 40 người.