Chương 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ ĐỀ TÀI
4.3.4 Phát triển nguồn lực cho quảng cáo trực tuyến
Phát triển cơ sở hạ tầng cho quảng cáo trực tuyến
Để hoạt động quảng cáo trực tuyến luôn được diễn ra thông suốt, để đáp ứng được nhu cầu công việc cũng như sự truy cập của khách hàng, công ty cần đầu tư cho phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ và internet, hệ thống máy chủ luôn hoạt động với tốc độ cao, các máy tính cá nhân cũng phải đảm bảo tốc độ, luôn kết nối với mạng truyền thông băng thông rộng. Hiện nay công ty mới chỉ đầu tư 6 chiếc máy tính, trong đó chỉ có 2 chiếc máy tính dành cho hoạt động marketing, đồng thời hệ thống mạng còn khá chậm. Nếu đẩy mạnh quảng cáo trực tuyến thì cơng ty cần phải nâng cấp lại cơ sở mạng cho phù hợp.
Xây dựng bộ phận riêng cho phát triển quảng cáo trực tuyến
Cơng ty hiện chưa có bộ phận riêng chun trách cho hoạt động quảng cáo trực tuyến. Vì vậy trong thời gian tới khi cơng ty muốn đẩy mạnh và mở rộng quảng cáo trực tuyến vào trong hoạt động kinh doanh của mình thì cần phải xây dựng một bộ phận riêng chuyên trách về lĩnh vực này. Nhiệm vụ của bộ phận này bao gồm :
- Lập kế hoạch các chương trình quảng cáo trực tuyến của cơng ty trong từng giai đoạn giúp hỗ trợ hoạt động kinh doanh của công ty trong ngành hàng đồng hồ.
- Tiến hành thực hiện các chương trình quảng cáo trực tuyến theo kế hoạch đã đề ra. - Theo dõi khách hàng, người tiêu dùng tương tác với các quảng cáo trực tuyến mà công ty đã thực hiện.
- Đánh giá kết quả mà công ty đạt được khi triển khai chương trình quảng cáo trực tuyến, từ đó đánh giá xác định những hạn chê cịn tồn tại. Từ đó, đưa ra các biện pháp để điều chỉnh hoặc thay đổi cho phù hợp.
Để đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo trực tuyến của cơng ty thì việc cần phải có một bộ phận chuyên trách riêng là rất cần thiết.
Phát triển nguồn nhân lực cho quảng cáo trực tuyến
Để nâng cao hiệu quả và đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trực tuyến công ty cần tuyển dụng thêm nhân sự am hiểu và có kinh nghiệm về quảng cáo trực tuyến.
Trong điều kiện tài chính hiện tại, cơng ty nên tuyển dụng thêm 1 đến 2 nhân viên chuyên trách về hoạt động quảng cáo trực tuyến. Thêm vào đó, cơng ty nên đầu tư cho việc đào tạo nhân viên về thương mại điện tử và quảng cáo trực tuyến để đẩy mạnh hiệu quả hoạt động quảng cáo trực tuyến.
KẾT LUẬN
Quảng cáo trực tuyến đang dần khẳng định sự phát triển mạnh mẽ và vai trị to lớn của nó trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc áp dụng các hoạt động quảng cáo trực tuyến là không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong một nền kinh tế số hóa như hiện nay.
Quảng cáo trực tuyến với nền tảng ứng dụng kỹ thuật số đã giải quyết bài tốn chi phí cho nhiều doanh nghiệp trong thời đại tràn ngập các kênh quảng cáo truyền thơng và quảng cáo báo giấy với chi phí đắt đỏ. Hơn thế nữa, quảng cáo trực tuyến có thể xem là xông cụ quan trọng và nhanh nhất để tiếp cận thị trường, giúp các doanh nghiệp mở rộng hơn nữa quy mô cũng như địa bàn hoạt động của doanh nghiệp. Tại Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Trường Giang, quảng cáo trực tuyến mới chỉ đang ở giai đoạn đầu của quá trình hình thành và phát triển do những nguyên nhân khác nhau như trình độ nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu, cơ sở hạ tầng cơng nghệ cịn yếu kém, hệ thóng pháp luật về thương mại điện tử chưa hoàn chỉnh, người tiêu dùng cịn chưa tin tưởng vào luồng thơng tin trên các trang mạng….Tuy nhiên, không thể phủ nhận sự nỗ lực của doanh nghiệp trong việc áp dụng và triển khai các hoạt động quảng cáo trực tuyến. Để đạt được các mục tiêu chiến lược kinh doanh đề ra, cơng ty cần phải tìm hướng áp dụng quảng cáo trực tuyến hiệu quả nhất, phù hợp với ngân sách cũng như mục tiêu chiến lược mà công ty đề ra, đẩy mạnh các hoạt động này để tăng sự nhận biết của người dùng về thương hiệu Watchtimevn, tiếp cận được nhiều hơn nữa lượng khách hàng tiềm năng, kích thích việc mua hàng.
Những vấn đề được phân tích trong bài khóa luận này nhằm góp phần nâng cao nhận thức về quảng cáo trực tuyến, đánh gía đúng thực trạng hoạt động quảng cáo trực tuyến tại Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Trường Giang. Hy vọng những giải pháp được đưa ra trong bài khóa luận này sẽ phần nào giúp công ty đưa ra những kế hoạch, chiến lược quảng cáo trực tuyến phù hợp với doanh nghiệp mình góp phần đẩy mạnh hơn nữa hoạt động quảng cáo trực tuyến nói riêng và hoạt động kinh doanh của cơng ty nói chung.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ môn quảng trị tác nghiệp Thương mại điện tử-Đại học Thương mại, Bài
giảng Marketing Thương mại điện tử.
2. GS.TS Nguyễn Bách Khoa( 2003), Giáo trình Marketing Thương mại điện
tử, nhà xuất bản Thống kê.
3. Rob Stokes (2008), The essential guide to online marketing. 4. July Strauss& Raymond Prost (2006), E-marketing
5. Joe Reedy và Schullo (2000), Electronic Marketing
6. Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ mã số 2007-78-019 nghiên cứu ứng dụng Marketing trực tuyến trong hoạt động thương mại của doanh nghiệp, do Bộ Công thương quản lý, Viện nghiên cứu Thương mại chủ trì thực hiện và PGS.TS.Đinh Văn Thành làm chủ nhiệm đề tài
7. Bá Tú (2013), ‘Quảng cáo trực tuyến : Sự chuyển dịch đầy toan tính’, Phịng
Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam,<http://www.vcci.com.vn>
8. Bộ thơng tin và truyền thông, trung tâm Internet Việt Nam – VNNIC, <www.vnnic.vn>
9. “ Quảng cáo trực tuyến – Cứu cánh của Marketer trong thời kỳ khủng
hoảng”, www.thegioimarketing.net
10. Luận văn tốt nghiệp “ Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình quảng cáo
trực tuyến của Công ty đầu tư và phát triển công nghệ thông tin VTC Intercom”, sinh
viên Trần Thị Quỳnh, Khoa Thương mại điện tử, Đại học Thương mại, 2011. 11. Luận văn tốt nghiệp “Phát triển chương trình quảng cáo trực tuyến của
Công ty CP đầu tư phát triển công nghệ Thời đại mới”, sinh viên Hứa Thị Thủy, Khoa
Thương mại điện tử, Đại học Thương mại, 2011
12. Luận văn tốt nghiệp “Giải pháp tăng cường hiệu lực chương trình quảng
cáo trực tuyến tại website www.agc.vn của công ty TNHH AGC”, sinh viên Nguyễn
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA
1. Mục tiêu quảng cáo trực tuyến của cơng ty trong thời gian tới là gì? ...................................................................................................................... ......................................................................................................................
2. Anh/ chị cho biết hiện tại công ty sử dụng những công cụ quảng cáo trực tuyến nào ? Công cụ nào mang lại hiệu quả lớn nhất cho công ty ? Công cụ nào chưa thực sự hiệu quả ?
................................................................................................................. .................................................................................................................
3. Để đạt được những mục tiêu đã đề ra, công ty đã thực hiện những biện pháp gì đối với việc triển khai chương trình quảng cáo trực tuyến ?
...................................................................................................................... ......................................................................................................................
4. Anh/chị có nhận xét gì về cơ hội và thách thức trong hiện tại và tương lai với công ty trong việc xây dựng và triển khai các hoạt động quảng cáo trực tuyến ?
...................................................................................................................... ......................................................................................................................
5. Anh/ chị cho biết phương hướng sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến của công ty trong thời gian tới ?
...................................................................................................................... ......................................................................................................................
6. Cơng ty cần hồn thiện những mặt gì để nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo trực tuyến ?
................................................................................................................. .................................................................................................................