động kiểm toán ở cơng ty kiểm tốn Việt Nam
Việc lập th chào hàng
VACO là một đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập cung cấp các dịch vụ kiểm tốn do đó khách hàng là yếu tố hết sức quan trọng. Hàng năm, đối với các khách hàng cũ cũng nh các khách hàng mới nằm trong lĩnh vực VACO có khả năng cung cấp dịch vụ, Cơng ty đều gửi cho họ một bức Th chào hàng Trong th chào hàng này VACO sẽ giới thiệu về các dịch vụ dự định cung cấp cho khách hàng, thời gian dự kiến, phí kiểm tốn dự kiến... Nó có thể đợc coi nh hình thức một th hẹn kiểm tốn. Nếu khách hàng chấp nhận kiểm tốn thì ký tên vào góc dới phía bên phải mà VACO đã để sẵn, sau đó gởi lại cho VACO một bản sao. Khi đó coi nh Th mời kiểm tốn đã đ- ợc chấp nhận giữa hai bên.
So với lý thuyết trình bày trong phần I thì trình tự có vẻ ng- ợc. Theo lý thuyết thì phải là khách hàng gởi th mời kiểm tốn, Hãng kiểm tốn xem xét có đáp ứng đợc khơng sau đó mới viết th hẹn kiểm tốn. Tuy nhiên điều này lại hết sức hợp lý trong thực tế, bởi vì các lý do sau:
- Thứ nhất là trong điều kiện Việt Nam hiện nay, khái niệm “kiểm tốn” nhiều ngời vẫn cịn cha biết đến, thậm trí có cả nhiều nhà doanh nghiệp. Do đó để các khách hàng có điều
kiện biết đến các dịch vụ của mình,VACO cần phải biết tự quảng cáo.
- Thứ hai là trong nền kinh tế thị trờng, “khách hàng là th- ợng đế”. Mặc dù theo quan niệm của VACO, mối quan hệ với khách hàng khơng hồn tồn giống nh ở các đơn vị sản xuất hay đơn vị thơng mại, song khách hàng vẫn luôn luôn đợc u đãi.
- Thứ ba là cách làm nh vậy đơn giản hơn. Theo lý thuyết thì khi Hãng kiểm tốn chấp nhận kiểm tốn cho đơn vị, các kiểm toán viên lại phải hớng dẫn khách hàng viết th hẹn kiểm toán. So với thực tế ở VACO, kiểm toán viên gửi Th chào hàng, nếu khách hàng chấp nhận thì chỉ việc ký tên xuống dới và gởi lại một bản sao.
- Thứ t là khi VACO gửi th chào hàng có nghĩa là Cơng ty đã có đợc những thơng tin về khách hàng và thấy là có đủ điều kiện để tiến hành kiểm tốn cả về phía Cơng ty cũng nh phía khách hàng. Do đó sẽ chủ động hơn trong cơng việc.
Chính vì các lý do nêu trên, việc gửi Th chào hàng nh hiện nay khơng những hợp lý và đó cịn là một cách thu hút khách hàng hết sức khôn ngoan.