Công ty.
2.1.2.1.Cơ cấu tổ chức của Công ty và chức năng nhiệm vụ của các phịng ban, các vị trí.
Danko có tổng số lượng nhân viên khoảng 120 người cả trụ sở chính và các chi nhánh khác như Hải Phịng, Hồ Chí Minh làm việc trong 4 bộ phận phịng ban: phòng Đại lý giao nhận vận chuyển (Operation Department); phòng Sales và Marketing (Sales & Marketing Department); phịng Kế tốn (Accounting Department) và phòng Quản lý, nhân sự (Admin & Personnel Department)
Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu Cơng ty TNHH Kho vận Danko
Trong đó chức năng và nhiệm vụ của:
Giám đốc Công ty: tổ chức thực hiện quyết định của Hội đồng thành viên hoặc Chủ tịch Công ty; tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty; ban hành quy chế quản lý nội bộ Cơng ty; trình báo cáo quyết tốn tài chính hằng năm lên Hội đồng thành viên hoặc Chủ tịch Công ty; tuyển dụng lao động; các quyền khác được quy định tại Điều lệ Công ty, hợp đồng lao động mà Giám đốc hoặc Tổng giám đốc đã ký.
Phó giám đốc Cơng ty: hỗ trợ Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của Công ty theo sự phân công của Giám đốc; chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động.
Phịng đại lý giao nhận vận chuyển: Có nhiệm vụ cử vận chuyển các lơ hàng xuất khẩu, nhập khẩu đến những địa điểm theo yêu cầu của khách hàng, đồng thời cũng là phòng chịu trách nhiệm quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ
quan và tìm kiếm khách hàng. Là phòng ban tổng hợp các vấn đề nghiệp vụ, đối nội, đối ngoại của Công ty. Thu thập nắm bắt thơng tin, xử lý quy trình nghiệp vụ.
Phịng Sales và Marketing: Nhiệm vụ chính của phịng là quản lý hoạt động kinh doanh bán hàng của Công ty, xây dựng kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường, quản lý hàng hóa tồn kho và hàng hóa xuất bán. Với người đại diện là trưởng phòng được giám đốc ủy quyền ký kết các hợp đồng, ủy thác theo phương án kinh doanh đã được giám đốc duyệt và phải chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về sự ủy nhiệm đó. Xử lý, giải quyết thắc mắc của khách hàng về quá trình mua, bán hàng, bàn giao sản phẩm.Phịng kế tốn: Chức năng của phịng kế tốn là ghi chép, phản ánh trung thực, kịp thời, đầy đủ mọi phát sinh thu, chi trong quá trình sản xuất kinh doanh; hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, giám sát mọi hoạt động tài chính của Cơng ty theo đúng chế độ, chính sách của Nhà nước, hướng dẫn của Tổng cục Thuế quy định cho các doanh nghiệp; phân chia lợi nhuận thực hiện theo điều lệ và chế độ phân phối lợi nhuận của nhà nước và các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
Phòng quản lý nhân sự: Hiện nay tại Công ty TNHH Kho vận Danko, Giám đốc Nguyễn Thanh Hải là người chịu trách nhiệm trực tiếp đối với phòng quản lý nhân sự. Nhiệm vụ của phòng quản lý nhân sự là tuyển dụng nhân sự cho Cơng ty, nâng cao trình độ và năng lực làm việc của đội ngũ nhân viên trong Công ty, đảm bảo chắc chắn nguồn lực đủ điều kiện về chất lượng cho Công ty vận hành. Tổ chức quản lý lao động, giải quyết khiếu nại, vướng mắc về quyền lợi của người
2.1.2.2.Tình hình nhân sự của Cơng ty
Cơng ty có đội ngũ cơng nhân viên trẻ, giàu tính sáng tạo, nhiệt tình, năng nổ góp phần khơng nhỏ vào sự phát triển của Cơng ty.
Bảng 2.1: Số lao động và trình độ lao động của nhân viên Công ty qua các năm từ 2011 - 2014
STT Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Tổng số lao động 30 40 43 46 2 Trên đại học 6 6 7 7 3 Đại học 10 16 20 23 4 Cao đẳng, trung cấp 6 8 10 10 5 Lao động phổ thông 8 10 6 6
[Nguồn: số liệu nhân sự từ phòng quản lý, nhân sự] Nhận xét: Nhìn chung, số lượng nhân viên cũng như trình độ lao động
của nhân viên trong Công ty tăng lên qua các năm từ năm 2011 đến năm 2014. Cụ thể: Nếu số lao động năm 2011 là 30 người thì đến năm 2014 số lao động tăng lên 46 người, tỷ lệ tăng là 53,33%. Số nhân viên có trình độ đại học và trên đại học tăng từ 16 người (năm 2011) lên 30 người (năm 2014) tỷ lệ tăng đạt 87,5%. Số nhân viên cũ làm cho Công ty qua các năm gần như là ổn định. Hiện tượng nhân viên xin nghỉ rất hiếm thậm chí có những năm khơng có. Trong 3 năm gần đây, trung bình mỗi năm chỉ có 1,5 nhân viên xin nghỉ. Sở dĩ có sự ổn định về nhân sự như vậy là do môi trường làm việc tốt với nhiều các chính sách đãi ngộ cũng như sự quan tâm của ban giám đốc Công ty đến từng nhân viên trong Công ty. Tuy vậy, cũng phải thừa nhận rằng, số lượng công việc của mỗi nhân viên trong Công ty khá nhiều, đơi lúc rất áp lực. Vì vậy, vẫn tồn tại những nhân viên xin nghỉ hoặc xin thuyên chuyển công tác.