Xây dựng quy trình hồn thiện, chun nghiệp đối với việc làm thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa qua đường hàng không, đặc biệt chú trọng trong khâu chuẩn bị chứng từ, hồ sơ hải quan. Cần kiểm tra kỹ bộ hồ sơ hải quan, các chứng từ cần thiết, chủ động xin giấy phép, giấy chứng nhận chất lượng với các lơ hàng u cầu phải có ngay khi nhận được hồ sơ của đối tác để tránh bị chậm trễ gây nhiều thiệt hại về kinh tế và uy tín.
Đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên: Ngay từ khâu tuyển dụng đòi hỏi tuyển dụng một cách nghiêm túc, khách quan. Sau khi tuyển dụng cần có một cơ chế cụ thể về quy trình kèm cặp, hỗ trợ nhân viên mới, giao việc cho
nhân viên cũ, phát triển ý tưởng cho các nhân viên,.... một cách bài bản và chuyên nghiệp. Nhằm tăng cao hiệu quả cơng việc; góp phần xây dựng hình ảnh, văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu cho Công ty.
Công ty cập nhập thường xuyên các văn bản pháp luật đặc biệt là Luật hải quan, nghị định, thơng tư thay đổi có liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu nói chung và xuất khẩu, nhập khẩu qua đường hàng khơng để chủ động tránh sai sót, nhầm lẫn đáng tiếc xảy ra. Cử nhân viên tham gia các buổi tập huấn thủ tục hải quan theo quy định mới do Tổng cục Hải quan tổ chức.
Phối hợp chặt chẽ với khách hàng, cập nhật thông tin liên tục khi có sự thay đổi, có sự liên kết giữa hai bên để tránh trường hợp thiếu thông tin, thông tin cung cấp khơng kịp thời gây khó khăn cho q trình làm thủ tục hải quan.
Nâng cao chất lượng dịch vụ, tìm kiếm khách hàng: Bởi khách hàng chính là người “trả tiền” cho nhân viên Công ty, là người quyết định đến sự tồn tại và phát triển của tồn bộ Cơng ty. Nên Cơng ty cần quan tâm đặc biệt đến các khách hàng của mình từ giai đoạn khách hàng tiềm năng đến khi đã trở thành khách hàng thân thiết. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và cố gắng để đáp ứng hồn hảo các nhu cầu đó chính là cách tốt nhất để duy trì sự phát triển của Cơng ty.
Thâm nhập và mở rộng thị trường: để có thể mở rộng thị trường hoặc thâm nhập sâu hơn phục vụ cho việc tìm kiếm khách hàng và tiếp cận họ ở những thị trường khác nhau, Công ty cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, để tìm hiểu đối thủ cạnh trang từ đó xây dựng lên sự khác biệt về sản phẩm, giới thiệu sản phẩm của Cơng ty đến với khách hàng của mình.
Xây dựng đội bay, đội vận tải riêng của Công ty và kết hợp hiệu quả giữa các phương thức vận tải với nhau: một trong những khâu quan trọng nhất của dịch vụ logistics đó chính là bảo quản và vận chuyển hàng hóa. Như đã
nhắc đến ở trên, hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng khơng có đặc điểm là hàng tươi sống, hàng có giá trị cao hoặc hàng gấp cần vận chuyển ngay,... tất cả những u cầu này địi hỏi Cơng ty phải có một hệ thống kho, bãi bảo quản tốt; đội vận tải làm việc tích cực và nhanh chóng, cẩn thận,... Cơng ty nên có chính sách đãi ngộ với đội hiện trường, bởi họ là người trực tiếp tham gia làm thủ tục hải quan (giáp mặt với công chức Hải quan); trực tiếp phụ trách vận chuyển hàng hóa,... việc tận dụng thể tích và trọng tải của phương tiện vận tải nhằm tối thiểu chi phí, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Cơng ty cũng là một trong những điểm cần lưu ý.
Tối thiểu hóa chi phí: Nhằm hạn chế những chi phí khơng cần thiết, góp phần nâng cao lợi nhuận của Công ty; Quản lý chặt chẽ đồng thời cân đối hóa mọi chi phí phát sinh. Cơng ty nên hồn chỉnh lại bộ máy quản lý: cắt bớt những phịng ban, nhân sự dư thừa, hoạt động khơng hiệu quả. Hợp lý hóa bộ máy quản lý để khơng xảy ra hiện tượng công việc, trách nhiệm chồng chéo dẫn đến đùn đẩy trách nhiệm cho nhau khi xảy ra sai sót. Bằng cách: Giảm chi phí lưu trữ, bảo quản hồ sơ bằng cách sử dụng hồ sơ điện tử, lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy tính và hệ thống điện tốn đám mây; Giảm thiểu chi phí khác bằng cách: tận dụng những cơ hội giảm giá dịch vụ bên ngoài, mua sắm trang thiết bị với giá ưu đãi, từ chối các dịch vụ bên ngoài, mua sắm thiết bị với giá ưu đãi, từ chối các dịch vụ không cần thiết với hoạt động của doanh nghiệp; Xây dựng định mức chi phí hợp lý cho các hoạt động trong quy trình làm thủ tục hải quan;...
Đặc biệt để có thể chủ động trong quá trình làm thủ tục, xử lý kịp thời các khó khăn, vướng mắc khi xảy ra sự cố Cơng ty Danko nên chính thức đăng ký chữ ký số làm đại lý hải quan. Điều này sẽ giúp Công ty chun nghiệp hơn, có trách nhiệm hơn, uy tín hơn và cũng sẽ được cơ quan hải quan đánh giá năng lực dựa trên những tờ khai mà cơng ty đã hồn thành.