bộ quản lý và lực lợng nhân viên gián tiếp cịn chiếm số lợng lớn trong cơng ty ( 43%) làm tăng chi phí quản lý doanh nghiệp.
CHƯƠNG III
giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động bánhàng cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ hàng cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ
quảng cáo của cơng ty blue
i. Mơ hình phân tích SWOT cho cơng ty BLUE trong việc cung
cấp dịch vụ quảng cáo
1.Điểm mạnh :
Điểm đầu tiên phải kể đó là sự thuận lợi khi ban lãnh đạo công ty BLUE đã nhận ra đợc lợi thế của mình là một cơng ty có uy tín trên thị trờng Hà Nội đây là thuận lợi lớn vì khách hàng tìm kiếm các cơng ty quảng cáo đa số họ tìm kiếm các cơng ty quảng cáo có uy tín cao .Việc xây dựng uy tín khơng phải dễ do vậy cơng ty phải dữ gìn và duy trì đợc vị thế của mình cơng ty có hệ thống trang thiết bị hiện đại hầu hết là seris 2000 .Công ty BLUE đã đầu t hợp lý khi mua toàn bộ các thiết bị dùng trong việc thiết kế thông tin hiện đại và cập nhật .
Ngoài ra đội ngũ nhân viên trong cơng ty có trình độ t- ơng đối cao và cơng ty có chính sách đào tạo nhân lực hợp lý nên đội ngũ này đã và đang có những sự tiến bộ vợt bậc .
2.Điểm yếu :
Kinh doanh trong điều kiện thị trờng quảng cáo đặt ra cho các doanh nghiệp nhiều thách thức bởi lẽ thị trờng quảng cáo
luôn biến động và tính trung thành với nhãn hiệu của thị trờng này là rất thấp công ty BLUE cũng bị ảnh hởng không nhỏ bởi yếu tố này ,về phía cơng ty cơng ty BLUE cịn nhiều vớng mắc nh sự phối hợp giữa ác phịng ban trong cơng ty cịn yếu chính sách marketing –mix sử dụng có nhiều hạn chế .việc thuyên chuyển của nhân viên và chính sách nhân sự của cơng ty làm ảnh hởng tới kết quả kinh doanh .Để trở thành công ty cung cấp đầy đủ dịch vụ quảng cáo cho mỗi khách hàng của mình thì cơng ty BLUE phải thực sự nâng cao chất lợng và giá cả hợp lý nhất .Tuy nhiên công ty BLUE cha làm đợc việc này ,công tác nghiên cứu thị trờng về việc tiêu dùng quảng cáo của công ty BLUE cha đợc tiến hành nên hoạt động mà công ty định hớng trong khi cha hiểu rõ khách hàng muốn gì và cần gì. Ngồi ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trờng quảng cáo Hà Nội cũng ảnh h- ởng không nhỏ tới hoạt động của công ty BLUE .Hiện nay trên thị trờng Hà Nội có khoảng gần 200 doanh nghiệp quảng cáo cạnh tranh mạnh mẽ với nhau .Trong đó cơng ty BLUE chỉ có thế mạnh trong một số lĩnh vực nhất định còn các doanh nghiệp quảng cáo khác định hớng phát triển theo một ,hoặc một số dịch vụ mũi nhọn nên họ đã đạt đợc một số thành công (Quảng cáo trẻ với việc làm biển bảng ).Do vậy muốn đạt đợc mục tiêu nhiệm vụ cán bộ công nhân viên công ty BLUE phải tiếp tục phát huy mọi tiềm năng của mình .
Tuy vấp phải những khó khăn nh trên nhng khơng phải cơng ty BLUE khơng có cơ hội trở thành công ty cung cấp đầy đủ các dịch vụ quảng cáo cho mỗi khách hàng của mình .Trên thị trờng Hà Nội hiện nay theo nhận xét của chuyên gia cho thấy đã xuất hiện nhiều công ty chọn một công ty quảng cáo duy nhất cung cấp đầy đủ các dịch vụ quảng cáo của mình .Các cơng ty muốn xâm nhập vào thị trờng Hà Nội có nhu cầu sử dụng dịch vụ quảng cáo thờng liên kết với một công ty quảng cáo duy nhất cung cấp đầy đủ các dịch vụ của mình để có thể giữ đợc bí mật cũng nh tạo hiệu quả trong quảng cáo .Không phải công ty nào cũng mạnh trên mọi lĩnh vực cho nên xu hớng các công ty quảng cáo sẽ liên kết với nhau để tạo ra sức mạnh để có đợc các hợp đồng lớn .Sự liên kết này có từ lâu và nó cũng có đợc những thành cơng lớn .Nếu cơng ty BLUE có lợi dụng đợc cơ hội này thì cơng ty mới có thể trở thành nhà thầu lớn trên thị trờng quảng cáo .Lúc đó cơng ty vùa có cơ hội có đợc các khách hàng lớn vừa hạc hỏi kinh nghiệm để khắc phục những yếu kém của mình thị trờng quảng cáo Hà Nội đang ra tăng với tốc độ 40%/1năm là thị trờng béo bở.Các cơng ty trong và ngồi quốc doanh đã bắt đầu chú trọng tới việc sử dụng công cụ xúc tiến khuyếch trơng,do vây đây là cơ hội lớn cho công ty BLUE
4.Những thách thức:
Bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh trên thị tr- ờng đều có những thuận lợi và khó khăn riêng đối với cơng ty BLUE hớng cung cấp đầy đủ các dịch vụ quảng cáo là một thách
thức lớn.Tính trung thành với nhãn hiệu trong lĩnh vực quảng cáo trên thị trờng Hà Nội là rất yếu do đó ngành quảng cáo tại Hà Nội nói chung và cơng ty BLUE nói riêng vấp phải thách thức khi các khách hàng của mình sử dụng nhiều thơng tin trong cùng một dịch vụ . khách hàng muốn lợi dụng lợi thế cạnh tranh trên thị tr- ờng nên họ thờng dùng nhiều các công ty quảng cáo khác nhau .Công ty quảng cáo làm tốt ở mặt nào thì sử dụng ở lĩnh vực đó .Những yếu tố khách quan nh quy định về quảng cáo của chính phủ thay đổi liên tục ,luật quảng cáo cũng ảnh hởng rất nhiều tới hoạt đọng của cơng ty .
Tóm lại từ việc phân tích SWOT ta thấy rằng cơng ty có những lợi thế quan trọng trong việc thực hiện ,hớng trở thành công ty cung cấp đầy đủ các dịch vụ quảng cáo cho mỗi khách hàng .Mặc dù công ty vấp phải một số khó khăn nhng tin rằng cán bộ công nhân viên công ty đồng tâm hiệp lực và chiến lợc phát triển hợp lý của ban lãnh đạo công ty sẽ lợi dụng đợc các điểm mạnh và khắc phục đợc các điểm yếu để đạt đợc mục tiêu của mình