3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ
3.1.2 Định hướng phát triển thanh toán quốc tế đến 2015:
Mặc dù đứng thứ 3 trên thị trường về doanh số giao dịch xuất nhập khẩu trên thị trường nhưng thị phần của BIDV có xu hướng liên tục sụt giảm trong giai đoạn 2010- 2013, hiện còn gần 5%, đứng sau Vietcombank và Vietinbank với khoảng cách khá xa, trong khi các ngân hàng top dưới đang bám đuổi khá sát, cạnh tranh trực tiếp vị trí thị phần số 3 với BIDV (Eximbank, Techcombank, Sacombank). BIDV có lợi thế
cạnh tranh ở các yếu tố (i) nền khách hàng tài trợ thương mại , (ii) khả năng tiếp cận vốn dễ dàng, (iii) lãi suất cho vay VNĐ, (iv) tỷ giá mua bán ngoại tệ, (v) thái độ phục vụ và khả năng tư vấn của nhân viên; trong khi kém cạnh tranh ở các yếu tố (i) lãi suất cho vay ngoại tệ, (ii) hồ sơ, thủ tục và thời gian xử lý, (iii) nhận diện thương hiệu, (iv) phân khúc khách hàng mục tiêu (theo ngành hàng/loại hình doanh nghiệp), (v)cách thức bán hàng và quản lý khách hàng.
Xác định tài trợ thương mại là một trong các hoạt động mũi nhọn, có đóng góp và ảnh hưởng lớn đến nguồn thu dịch vụ của BIDV trong giai đoạn tới, BIDV đã thực hiện dự án nghiên cứu thị trường sản phẩm tài trợ thương mại cho BIDV. Theo đó, Cơng ty TNHH PricewaterhouseCoopers Việt Nam (PwC) là nhà thầu tư vấn thực hiện nghiên cứu, khảo sát, dự báo toàn diện nhu cầu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, làm cơ sở hoạch định chiến lược phát triển, nâng cao chất lượng, đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tài trợ thương mại và khả năng cạnh tranh của BIDV từ nay đến năm 2015.
Trên cơ sở báo cáo tư vấn và các khuyến nghị của PwC, hội sở chính đã xây dựng đề án đẩy mạnh hoạt động tài trợ thương mại giai đoạn 2013-2015 với hệ thống giải pháp tổng thể và toàn diện nhằm mục tiêu giành lại thị phần tài trợ thương mại trên thị trường, duy trì top 3 ngân hàng có hoạt động tài trợ thương mại lớn nhất tại Việt Nam.
201 5